Trong phạm vi nghiên cứu của luận văn này, cuộc nghiên cứu được thực hiện như
sau:
- Lý thuyết áp dụng: Sử dụng mô hình lý thuyết của Trompenaars với (07) bảy
khía cạnh văn hóa của doanh nghiệp: Chủ nghĩa phổ biến/chủ nghĩa đặc thù; Chủ nghĩa
cá nhân/chủ nghĩa cộng đồng; Xu hướng trung lập/cảm xúc; Xu hướng cụ thể/phổ biến; Xu hướng thành tích/quy gán; Thái độ với thời gian; Thái độ với môi trường.
- Biến số: Sử dụng ba biến số chính là ba yếu tố chính liên quan đến các cá nhân
khảo sát bao gồm: Quốc tịch, Giới tính, Chức vụ và 07 biến số phụ thuộc chính là về
các khía cạnh văn hóa doanh nghiệp theo mô hình của Trompenaars.
- Giả thuyết nghiên cứu: trong khuôn khổ của luận văn này đặt ra 03 giả thiết
nghiên cứu
+ Giả thiết H1: có sự phụ thuộc giữa yếu tố Quốc tịch của mỗi cá nhân với (07) bảy khía cạnh văn hóa.
+ Giả thiết H2: có sự phụ thuộc giữa yếu tố Giới tính của mối cá nhân với (07) bảy khía cạnh văn hóa.
+ Giả thiết H3: có sự phụ thuộc giữa yếu tố Chức vụ của mỗi cá nhân với (07) bảy khía cạnh văn hóa.
- Cách thức chọn mẫu: Thu thập số liệu tại hội sở của VPBank, lựa chọn ra mỗi
đơn vị của hội sở (mỗi Khối hoặc TT thuộc Tổng giám đốc) sẽ thu thập từ 5 đến 10 phiếu với các chức vụ từ nhân viên đến cán bộ quản lý và Ban giám đốc Khối.
- Phương pháp thu thập số liệu: bảng hỏi được chuẩn vị và đưa lên công cụ
khảo sát trực tuyến của Google sau đó gửi mail thông báo cho các cá nhân được lựa
chọn, các cá nhân sẽ truy cập vào form khảo sát đểđiền và dữ liệu khảo sát sẽđược thu thập trực tuyến.
- Phương pháp thu thập số liệu đối với các cán bộ người nước ngoài: tác giả
sử dụng bảng hỏi chung với các cán bộ Việt Nam và tiến hành phỏng vấn trực tiếp và cập nhật thông tin vào bảng hỏi được in ra, dữ liệu này sau đó được cập nhật lại vào bộ
công cụ khảo sát trực tuyến của Google.
- Công cụ phân tích số liệu: dữ liệu sau khi được điều tra khảo sát trực tuyến từ
Google sẽ được kết xuất ra Excel. Trên Excel sẽ xử lý sơ bộ như bỏ dấu, tính giá trị
trung bình của các chỉ tiêu, biến đổi tên các trường cho phù hợp. Dữ liệu từ Excel sẽ được đưa vào phần mềm SPSS, từđây dữ liệu lại tiếp tục làm mịn và bắt đầu thực hiện các phân tích thống kê cũng như kiểm nghiệm giả thiết.
- Phương pháp phân tích số liệu: sử dụng các dữ liệu thu thập được để kiểm
mềm SPSS. Từ các giả thiết được kiểm chứng, các bộ phận trong doanh nghiệp sẽđược chia theo các yếu tốđã khẳng định có sự liên quan và xác định giá trị văn hóa của theo các khía cạnh của mỗi nhóm nhằm phân loại các bộ phận. Từ kết quả phân loại này sẽ
có các khuyến nghị phù hợp đối ứng với từng bộ phận.