7. Kết cấu khóa luận văn
3.2.1. Đối với Công ty TNHH Thương mại Beful Việt Nam
3.2.1.1. Các giải pháp về nhân lực
Đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là việc làm cần thiết thường xuyên của mỗi doanh nghiệp. Có thể khẳng định rằng con người là nhân tố quan trọng và mang tính quyết định đến sự phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty. Thông qua đào tạo, các cán bộ công nhân viên trong Công ty có thể tiếp cận với những tiến bộ khoa học kỹ thuật cũng như với cách quản lý kinh tế hiện đại. Do vậy đào tạo con người là con đường ngắn nhất để tiếp cận với khoa học kỹ thuật tiên tiến. Tăng cường đào tạo đồng nghĩa với việc nâng cao chất lượng lao động nhằm phát triển nguồn nhân lực, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, trình độ quản lý doanh nghiệp của lực lượng lao động hiện có tại doanh nghiệp. Từ đó có thể phát huy đầy đủ trí và lực của nhân viên trong toàn Công ty, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Thực tế cho thấy rằng với quy mô và tốc độ mở rộng sản xuất của Công ty như hiện nay thì lực lượng lao động trong Công ty cần được bổ sung về số lượng. Có thể nhận thấy rằng về chất lượng hầu hết nhân viên trong Công ty đều có trình độ phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh. Hiện tại, số lượng công nhân lành nghề còn thiếu nhiều, gây ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Xuất phát từ thực tế đó, trong những năm tới Công ty cần phải tập trung đào tạo và phát triển nhân lực để đáp ứng các yêu cầu sản xuất kinh doanh của mình. Để nâng cao được chất lượng của cán bộ công nhân viên công ty nên thực hiện một số biện pháp sau:
- Lập kế hoạch hàng năm việc thực hiện đào tạo đội ngũ nhân viên theo đúng yêu cầu nhiệm vụ của công ty, phải xác định rõ đối tượng, số lượng, bố trí sử dụng sau khóa đào tạo.
- Khi tuyển dụng công ty nên có những tiêu chuẩn nhất định nhằm giảm được chi phí đào tạo, tuyển lao động có tay nghề sẽ góp phần làm tăng năng suất lao động, đảm bảo tiến độ sản xuất kinh doanh góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty.
- Sàng lọc đội ngũ cán bộ trong bộ máy không còn đủ sức khỏe, trình độ sang bộ phận đơn giản hoặc cho nghỉ theo chế độ, thay vào đó là những người có đủ thể lực và trí lực có thể vận hành hiệu quả hoạt động của công ty.
- Xây dựng chế độ lương, thưởng hợp lý. Đây là công cụ để kích thích người lao động làm việc hăng say và làm việc với năng suất cao, thu hút nhân tài và duy trì họ gắn bó lâu dài với công ty.
40
ty xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty cụ thể theo từng năm, kế hoạch 5 năm và chiến lược dài hạn. Trong kế hoạch cần xác định rõ đối tượng đào tạo, kinh phí dành cho đào tạo, số lượng đào tạo, bố trí sử dụng lao động sau khi đào tạo.
- Đa dạng hoá các loại hình đào tạo, linh hoạt, năng động và thiết thực; đào tạo trong công việc và ngoài công việc. Tăng cường quản lý và đầu tư, đào tạo và bồi dưỡng công nhân có trình độ chuyên môn cao, hoàn thiện đổi mới chương trình, phương thức đào tạo, nâng cấp trang thiết bị, cơ sở phục vụ đào tạo. Trong đó:
- Thực hiện hình thức đào tạo tại chỗ, ngắn hạn để nâng cao trình độ của đội ngũ công nhân trực tiếp tham gia vào hoạt động sản xuất sản phẩm. Các đối tượng cần được đào tạo sẽ được sự kèm cặp, hướng dẫn của những chuyên viên hoặc thợ bậc cao trong cùng đơn vị, tổ đội sản xuất.
- Đối với các cán bộ kỹ thuật cần được đào tạo theo các hướng: Nâng cao trình độ chuyên môn, cập nhật kiến thức, tiếp cận công nghệ mới.
- Để phù hợp với nhu cầu thị trường cần đào tạo công nhân ở một số lĩnh vực mới như: may, cắt phục vụ xuất khẩu để phù hợp với yêu cầu của thị trường lao động quốc tế.
- Hàng năm duy trì các lớp tập huấn bổ túc nghề cho toàn thể nhân viên để giúp họ cập nhật thường xuyên kịp thời về khoa học kỹ thuật công nghệ sản xuất mới.
- Sử dụng lao động đã qua đào tạo đúng ngành nghề được đào tạo, có chính sách tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp phản ánh đúng giá trị sức lao động, đặc biệt là đối với những lĩnh vực đòi hõi kỹ thuật cao cần có chế độ đãi ngộ thoả đáng.
- Bên cạnh việc đào tạo Công ty cần kết hợp thực hiện các công việc sau:
+ Khuyến khích toàn bộ cán bộ công nhân viên tự học thông qua các hình thức thi thợ giỏi, qua chính sách tuyển dụng bằng hình thức thi tuyển.
+ Định kỳ tổ chức các kỳ thi kiểm tra và nâng bậc tay nghề cho công nhân.
+ Đầu tư đổi mới trang thiết bị làm việc cho các cán bộ công nhân viên trong Công ty để tạo điều kiện làm việc thuận lợi kích thích tinh thần làm việc hăng hái của họ.
+ Tạo sự gắn bó về quyền lợi và trách nhiệm của người lao động với doanh nghiệp bằng các chính sách như: đầu tư cho đào tạo, bảo đảm công ăn việc làm ổn định cho người lao động kể cả khi có biến động; xây dựng chế độ tiền lương và tiền thưởng theo hướng khuyến khích người lao động có những đóng góp tích cực cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Do tính chất thời vụ và nhiệm vụ của Công ty là không đều nên có những lúc thừa lao động có lúc lại thiếu. Do đó đối với số lao động trong nhu cầu thiếu thì Công
41
ty nên thực hiện thuê lao động ngắn hạn hoặc thời vụ đối với lao động giản đơn. Tuy nhiên, khi thuê cũng cần chú ý đến nhiệm vụ và đặc điểm của công việc từ đó đưa ra các tiêu chuẩn tuyển dụng lao động cho phù hợp. Có như vậy mới tuyển được những người làm việc ngay, giảm bớt chi phí huấn luyện đào tạo, năng suất lao động được đảm bảo, tiến độ sản xuất được thực hiện đúng, góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty.
3.2.1.2. Các giải pháp về tài chính
Tăng cường vốn vừa là mục tiêu, vừa là công cụ thực hiện chiến lược cạnh tranh. Tăng cường vốn tạo khả năng tự chủ tài chính giúp doanh nghiệp có điều kiện đầu tư trang thiết bị, phát triển chất lượng nguồn nhân lực nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Vì vậy để đẩy mạnh công tác huy động và thu hồi vốn Công ty cần thực hiện một số biện pháp sau:
- Đối với công tác thu hồi vốn :
+ Áp dụng chiến lược giá theo điều kiện tín dụng thanh toán như Công ty sẽ giảm giá nếu các đối tác thanh toán nhanh trong vòng một hoặc hai tháng trên cơ sở tính toán chỉ tiêu lợi ích giữa giảm giá chi phí và thu hồi nợ. Kết quả của chiến lược này sẽ khuyến khích các đối tác thanh toán nhanh, từ đó giảm bớt chi phí thu hồi vốn, đảm bảo vốn kịp thời cho Công ty có thể tham gia vào các dự án đầu tư khác mà không phải vay thêm vốn, do đó giảm lãi tiền vay, nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty.
- Đối với công tác huy động vốn
+ Thanh lý các vật tư tồn kho, tài sản dưới dạng máy móc thiết bị đã cũ lạc hậu, sử dụng không hiệu quả nhằm thu hồi vốn đầu tư giảm chi phí quản lý, sửa chữa, bảo dưỡng, chi phí sử dụng máy. Nhờ đó Công ty vừa có vốn để đầu tư mới lại vừa giảm chi phí quản lý, sửa chữa trong cơ cấu giá thành. Do đó làm hạ giá thành sản phẩm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty.
+ Tạo vốn một cách hợp lý bằng việc phát triển sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường, nâng cao năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, thực hành tiết kiệm chi phí, đặc biệt là chi phí nguyên vật liệu trong quá trình sản xuất, giảm giá thành sản phẩm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty, đảm bảo cho Công ty kinh doanh có lãi. Từ đó có vốn tái đầu tư nâng cao năng lực tài chính của Công ty.
+ Tăng cường và duy trì mối quan hệ với các nhà cung ứng nguyên vật liệu để nhận được các điều kiện thanh toán thuận lợi với điều kiện sản xuất sản phẩm.
+ Tăng cường và duy trì quan hệ hơn nữa đối với các tổ chức tín dụng, ngân hàng để nhận được sự bảo lãnh cho Công ty.
3.2.1.3. Mở rộng kênh phân phối trên thị trường nội địa
42
Ngoài kênh phân phối cũ công ty có thể mở các chi nhánh văn phòng đại diện tại các tỉnh thành khác ngoài Hà Nội. Điều này có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp vì ngoài việc mở rộng thị trường tiêu thụ của mình công ty còn có thể tiếp xúc gần hơn với những khách hàng trực tiếp mua sản phẩm của công ty. Tuy nhiên việc đa dạng hóa này cũng gặp khó khăn cho công ty trong việc quản lý, công ty cần có những biện pháp cụ thể để tổ chức, kiểm soát các kênh một cách có hiệu quả và tăng cường độ bền vững của các kênh bán hàng bằng cách đa dạng hóa phương thức thanh toán.
Công ty cần có những cam kết với khách hàng khi thực hiện hợp đồng mua bán, cam kết số lượng mua, thời gian mua. Đổi lại công ty có những chính sách ưu đãi cho những khách hàng thực hiện tốt những cam kết này. Đối với các chính sách chiết giá thì công ty sẽ thực hiện linh hoạt hơn, bên cạnh việc chiết khấu khi đặt hàng với số lượng lớn thì công ty có thể chiết khấu nếu thanh toán ngay hoặc trước thời hạn, chiết khấu theo thời vụ...nhằm kích thích và tăng thêm các đơn đặt hàng mới.
b. Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, tiếp thị
Trong nền kinh tế thị trường thì việc nắm bắt thông tin nhanh nhạy chính xác là một yếu tố quan trọng, chính vì vậy để nắm bắt kịp thời nhu cầu thị trường thì công ty nên tăng cường công tác tiếp thị, cần phải chủ động tìm kiếm khách hàng. Bên cạnh đó công ty cần giới thiệu các sản phẩm mà mình có khả năng sản xuất đáp ứng yêu cầu của khách hàng, gửi mẫu hàng chào bán để thăm dò thị trường. Tham gia các hội chợ triển lãm để trưng bày hàng mẫu, giới thiệu sản phẩm nhằm tạo cơ hội tìm kiếm khách hàng. Ngoài ra công ty có thể quảng cáo sản phẩm của mình trên các phương tiện thông tin đại chúng như tạp chí, tivi, trên mạng internet... để người tiêu dùng biết đến.
Giải pháp mở rộng hoạt động quảng cáo, thiết lập trang Web: Quảng cáo trên website và đặc biệt với các công ty đang xúc tiến thiết lập trang web. Đây là bước đi mới về tư duy quảng cáo trong công ty, khi trang web thành lập các bạn hàng mới và truyền thống sẽ có thêm điều kiện tìm hiểu về sản phẩm cũng như có thể đặt hàng trực tuyến. Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển như hiện nay, số lượng khách hàng truy cập mạng càng làm tăng cơ hội để doanh nghiệp có thể thu hút được khách hàng thông qua hệ thống bán hàng trực tuyến vì vậy việc thành lập và quảng cáo trên website sẽ tác động tích cực đến tình hình kinh doanh của công ty.
3.2.1.4. Các giải pháp về sản phẩm
Ngày nay, trước sự phát triển của khoa học công nghệ, sự thay đổi nhanh trong nhu cầu và thị hiếu người tiêu dùng. Cạnh tranh về giá trên thị trường đang có xu hướng chuyển dần sang cạnh tranh phi giá đặc biệt là cạnh tranh về chất lượng. Vai trò quyết định của chất lượng còn được thể hiện ở tác động to lớn của nó tới khả năng sinh
43
lời và hiệu quả sản xuất kinh doanh. Những số liệu thống kê cho thấy rằng những công ty có vị thế cao hơn về chất lượng có thể thiết lập một mức giá bán cao hơn đến 8% so với các sản phẩm cùng loại của các công ty khác mà họ vẫn bán chạy hàng hơn. Ngoài ra, mức thu hồi vốn đầu tư giữa hai loại công ty này cùng có một mức chênh lệch khá lớn đó là 20% và 30%. Như vậy, vấn đề chất lượng ngày nay không chỉ còn là một vấn đề kỹ thuật thuần tuý nữa mà đã trở thành một vấn đề mang tính chiến lược hàng đầu trong sản xuất – kinh doanh của các doanh nghiệp, tổ chức. Nó là yếu tố quyết định và cơ bản làm nên sức cạnh tranh của các loại sản phẩm hàng hoá dịch vụ mà doanh nghiệp hay tổ chức đang tham gia cung ứng trên thị trường.
So với các đối thủ cạnh tranh, các doanh nghiệp Việt Nam cũng như cả nền kinh tế nước ta còn bị hạn chế bởi trình độ phát triển, trình độ công nghệ, khoa học kỹ thuật và khả năng về vốn cũng như trình độ quản lý …Và do vậy chất lượng sản phẩm của các doanh nghiệp nước ta cũng như khả năng cạnh tranh còn yếu so với các đối thủ trong khu vực. Vấn đề chất lượng sản phẩm ngày càng trở nên vô cùng quan trọng bởi tính chất cạnh tranh đặc biệt là cạnh tranh quốc tế đang có nhiều thay đổi và các thay đổi này lại đang hướng theo chiều hướng cạnh tranh bằng chất lượng. Theo hướng ấy, để có thể tồn tại và phát triển trên thị trường trong nước cùng với thị trường quốc tế thì các doanh nghiệp Việt Nam cần phải hướng các nỗ lực của mình vào các vấn đề cải tiến và nâng cao chất lượng, đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, không chỉ khách hàng trong nước mà còn có cả khách hàng trong khu vực và quốc tế.
a. Đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng sản phẩm
Xuất phát từ yêu cầu nâng cao khả năng cạnh tranh và cải tiến sản phẩm, đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh sẽ là quyết định cho công ty kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm và đáp ứng được nhu cầu ngày càng lớn và thay đổi của thị trường. Vì vậy đa dạng hóa sản phẩm là cần thiết, là quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào. Nhìn chung hiện nay mặt hàng của công ty không đa dạng vì vậy trước tiên công ty cần đa dạng hóa các nhà cung ứng, tìm kiếm thêm nhiều nhà cung ứng mới trong nước để từ đó có thể thu mua được thêm nhiều chủng loại sản phẩm khác nhau.
Tuy nhiên nếu chỉ đa dạng hóa chủng loại sản phẩm nhưng chất lượng sản phẩm không tốt thì sản phẩm sẽ không tiêu thụ được. Vì vậy việc nâng cao chất lượng sản phẩm là một vấn đề quan trọng quyết định đến sự tồn tại của sản phẩm trên thị trường. Chỉ có những sản phẩm có chất lượng cao phù hợp với tiêu chuẩn của người tiêu dùng thì mới có thể đứng vững và vươn xa.
b.Hạ giá thành sản phẩm
44
gay gắt, các sản phẩm của công ty tuy không thua kém về chất lượng so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh nhưng giá của chúng ta lại cao hơn, điều này gây cản trở lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty. Chính vì vậy để nâng cao sức cạnh tranh cho các sản phẩm của công ty thì phải tìm cách để hạ thấp giá thành sản phẩm.
Thực sự đây là một vấn đề hết sức cấp thiết với công ty mà đang muốn khẳng