II/ PHẦN NỘI DUNG
2. Những điều cần lưu cho nhà xuất khẩu
Canađa là một trong các thị trường có mức nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ cao, do vậy tính cạnh tranh cũng rất mạnh. Để thâm nhập thị trường này, nhà xuất khẩu hoặc phải đưa ra một sản phẩm hoàn toàn mới hoặc thật mạnh để có khả năng loại bỏ đối thủ đang cung cấp cùng loại mặt hàng, với bản chào hàng hấp dẫn hơn về chất lượng, dịch vụ hoặc nhãn hiệu;
- Để có được chiến lược phát triển thị trường Canada, các nhà xuất khẩu cần lưu ý tới những điểm mấu chốt sau:
+ Sản xuất hàng mẫu với vòng quay nhanh;
+ Giao hàng đúng hạn, nếu giao trễ phải được người mua đồng ý;
+ Hàng giao phải đúng với đặc trưng kỹ thuật đã được hai bên thỏa thuận hay đúng với hàng mẫu, nếu có thay đổi phải được người mua chấp thuận;
+ Cung cấp hàng liên tục;
+ Bao bì thích hợp cho vận tải đường biển; + Phương tiện lưu kho và bốc xếp hợp lý; + Khuyến mại, đặc biệt với sản phẩm mới; + Có kiến thức về thanh toán quốc tế;
+ Đại diện giao dịch phải nói thông thạo tiếng Anh hoặc tiếng Pháp.
- Email trở thành phương tiện liên lạc với nhà nhập khẩu Canada. Vì vậy, nên cung cấp địa chỉ email cho họ để họ tiện liên lạc, nếu không làm được điều này thì nhà nhập khẩu Canada sẵn sàng từ bỏ ý định mua hàng. Nên thiết lập cho công ty mình một trang web, đảm bảo rằng trang web này có trong danh mục của các công cụ tìm kiếm lớn;
- Các nhà nhập khẩu và phân phối hàng thủ công mỹ nghệ Canada thường tham dự các hội chợ sau: + Canadian’s Creative Conference and trade show ở Toronto và Calgary
(www.cdncraft.org/pages/tradeshows/toronto2003.htm);
+ One of a kind Christmas Canadian Craft Show and Sale ở Toronto
+ Ø (www.oneofakindshow.com);
+ Salon des métiers d’art du Québec ở Montreal và Salon Plein Art ở Québec
(www.métiers-đ-art.qc.ca/salonscma)
Giá hàng thủ công mỹ nghệ phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm cả chất lượng sản phẩm được làm từ thợ thủ công và loại nguyên vật liệu sử dụng. Ví dụ một mặt hàng làm bằng kính, tiêu tốn cùng thời gian và có chất lượng tương tự, nhưng chi phí sẽ khác so với mặt hàng tương tự làm bằng sứ. Do thị trường Canađa tương đối nhỏ, nên nhà nhập khẩu thường cố gắng giành đặc quyền nhập khẩu đối với những mặt hàng cụ thể mà họ nhất trí nhập khẩu. Đối với đơn hàng sản xuất lớn, tập quán cho phép mức chiết khấu giá là từ 5% đến 10%. Nhà xuất khẩu cũng có thế phải bồi hoàn tiền nếu hàng chất lượng xấu, hư hỏng trước hoặc trong quá trình vận chuyển hoặc giao muộn. Nhà xuất khẩu có thể đưa
ra các điều kiện đặc biệt cho phép nhà xuất khẩu chuyển hay tồn kho sang phía nhà bán lẻ. Đơn hàng lớn thường có điều kiện này.
Thị trường Canađa đòi hỏi hàng hóa có chất lượng cao, bền và khi đưa ra bán phải trong điều kiện tết. Nhà xuất khẩu nên lưu tâm cụ thể đến yêu cầu về dán nhãn và bao gói chính xác. Hàng thủ công mỹ nghệ dùng bên ngoài nhà phải đủ khả năng chịu được sự biến đổi mạnh về nhiệt độ và độ ẩm, trong khi hàng dành cho trẻ em thì phải thoả mãn yêu cầu về độ an toàn và tiêu chuẩn chất nổ.