4. Kết cấu chuyên đề
3.2. Hoàn thiện chính sách sản phẩm:
Chính sách sản phẩm hữu hiệu là chính sách có thể giúp ATC Furniture quản lý sản phẩm và danh mục sản phẩm của mình một cách hiệu quả nhất, giúp ATC Furniture được ra được những quyết định tốt nhất về chất liệu sản phẩm, thiết kế đẹp mắt như một công cụ của marketing. Do vậy khi nhìn vào thực trạng của ATC Furniture có thể thấy danh mục sản phẩm của công ty đang dần thay đổi theo hướng tập trung phát triển những sản phẩm mới, thiết kế mẫu mã sản phẩm đẹp mắt hơn.
36
Những quyết định về mặt hàng nào nên được đưa ra trưng bày ở Showroom theo từng mùa từng thời điểm cho phù hợp. Cataloge của công ty nên được cập nhật thường xuyên để gởi đến khách hàng những sản phẩm mới nhất với những thiết kế đẹp và mới lạ.
Đối với các sản phẩm cũ chưa bán được, công ty nên thực hiện chính sách khuyến mãi để bán được hàng tránh tình trạng tồn kho. Nên tặng kèm sản phẩm khi khách hàng mua với số lượng lớn hoặc một sản phẩm với giá trị thanh toán cao. Nên thanh lọc bớt những sản phẩm đó để tập trung ngân sách phát triển những sản phẩm mới hay sản phẩm chủ lực.
Đối với những sản phẩm bị lỗi khi giao đến khách hàng. Cách xử lý được đề xuất: Thứ nhất: Đổi sản phẩm mới cho khách hàng nhanh nhất có thể
Thứ hai: Nếu những sản phẩm bị lỗi nhẹ có thể sữa chữa tại nhà cho khách hàng. Sửa nhanh chóng kịp thời cho khách hàng
Thứ 3: Nếu đó là khách xuất khẩu nước ngoài thì trước khi xuất hàng cần kiểm tra kĩ lưỡng, kiểm tra thật kĩ trước khi giao cho khách hàng. Vì đây là những khách hàng ở ngoài nước cho nên việc sửa chữa cho khách rất khó khăn, cho nên việc kiểm tra kĩ lưỡng trước khi xuất hàng là cực kì quan trọng
Cần tìm nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định tránh bị phụ thuộc vào một nguồn cung cấp đối những nguyên liệu về nhựa giả mây
Nguồn lục bình được công ty trồng và đảm bảo về chất lượng, đến một độ tuổi nhất địn nào đó thì lục bình sẽ được cắt và sấy khô trước khi đan sản phẩm.