Để nâng cao khả năng sinh lời thì biện pháp hữu hiệu hơn cả là phải gia tăng lợi nhuận. Điều này sẽ chịu ảnh hưởng của hai nhân tố chủ yếu là tăng doanh thu và giảm chi phí.
- Giải pháp tăng doanh thu:
Một là, xây dựng cơ cấu doanh thu phù hợp, giảm tỷ trọng của doanh thu bán thẻ cào, hàng viễn thông, đây là hoạt động đem lại hiệu quả lợi nhuận rất thấp, để đảm bảo rằng lợi nhuận của Tổng Công ty tăng khi doanh thu tăng. Đồng thời đẩy mạnh phát triển
81
khách hàng mới thông qua chính sách giao khoán phát triển khách hàng mới cho từng nhân viên kinh doanh nhằm giảm sự lệ thuộc doanh thu vào khách hàng trong Tập đoàn.
Hai là, công bố rộng rãi chính sách đại lý, tập trung nghiên cứu phát triển đại lý, đó là: Kênh bán là sàn thương mại điện tử Voso và các khách hàng Thương mại điện tử, hợp tác với các website lớn như Shopee, Lazada, ...
Ba là, phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ vận tải vận chuyển hàng hóa Bắc - Nam thông qua việc trao đổi trọng tải còn dư thừa.
Bốn là, tăng nhu cầu từ khách hàng cũ dựa trên nâng cao chất lượng dịch vụ: cung cấp giải pháp về lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu, quản lý chất lượng thu phát và chi phí vận chuyển cho khách hàng. Đồng thời, thực hiện điều hành triệt để, giao chỉ tiêu khách hàng cụ thể cho từng nhân viên về phát triển khách hàng mới và giữ khách hàng cũ.
Năm là, nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, hệ thống hỗ trợ bán hàng phục vụ phát triển sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối đa lợi ích của khách hàng.
- Giải pháp giảm chi phí:
Một là, sử dụng tối ưu các phương tiện vận tải nhằm giảm dần sự phụ thuộc vào hãng hàng không, từ đó sẽ giảm được chi phí kết nối vì chi phí kết nối chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí.
Hai là, đối với các khoản chi phí về nhiên liệu để giảm thiểu tổn thất Tổng Công ty cần thực hiện triển khai hệ thống định vị trong công tác thanh toán chi phí xăng xe. Tăng cường công tác giám sát điều hành xe đảm bảo phát huy tối đa năng lực
xe hiện có.
Ba là, xây dựng các định mức chi phí, thực hiện tối ưu các khoản chi phí hoạt động tại từng chi nhánh, bưu cục.