2.1 .Những giải pháp từ phía cơng ty
2.1.4. Vấn đề hình ảnh uy tín của sản phẩm
Trong chính sách sản phẩm mà ngày càng phải định hướng nhiều hơn vào tâm lý khách hàng thì việc tạo uy tín là tạo ra những hàng hố có nhãn hiệu và củng cố những nhãn hiệu đã có. Nhãn hiệu hàng hố được diểu thị bằng hình ảnh, bằng từ ngữ hoặc bằng khẩu hiệu. Luật pháp sẽ bảo vệ cho người có đăng ký bảo vệ nhãn hiệu chống mọi sự lợi dụng, xuyên tạc làm ảnh hưởng tới uy tín của nhãn hiệu đó. Trong thực tế, nhãn hiệu hàng hố là một công cụ cạnh tranh đảm bảo lợi thế trên thị trường nước ngoài. Thường
Nâng cao năng lực canh tranh ở thị trường trong nước của cơng ty TNHH may Minh Trí
51
các sản phẩm có nhãn hiệu có thể đặt giá cao hơn bán chạy hơn các sản phẩm có chất lương như nhau nhưng chưa có nhãn hiệu, vì những sản phẩm này được tuyên truyền quảng cáo tích cực hơn, đã được in sâu vào tiềm thức người tiêu dùng.
Ở Cơng ty may Minh Trí hiện nay, sản phẩm chỉ được biết là được sản xuất tại Việt Nam thông qua vài dòng chữ ghi trên container, mà đặc biệt khơng có chút thơng tin nào về sản phẩm. Nhưng trong tương lai, để làm cho hình ảnh của sản phẩm (bán FOB) và cơng ty có trong tiềm thức của quảng đại người tiêu dùng, sản phẩm của công ty phải mang nhãn hiệu, tên hoặc biểu tượng của công ty. Việc ghi nhãn và bao bì giúp nguời tiêu dùng có đủ thông tin trung thực về chất lượng và nguồn gốc của sản phẩm. Trong thực tiễn, nhãn hiệu hàng hóa là một cơng cụ cạnh tranh đảm bảo lợi thế trên thị trường nước ngoài. Việc gắn tên mác vào sản phẩm không chỉ đơn thuần để xác nhận sản phẩm của công ty và để phân biệt với sản phẩm của công ty khác, mà cịn để duy trì một danh tiếng.
Đối với công ty, việc sản xuất gia cơng và gắn tên, mác nuớc ngồi có thể có thuận lợi cho công ty không phải lo lắng trong khâu tiêu thụ trực tiếp với người tiêu dùng, nhưng có bất lợi là về lâu dài công ty không khẳng định được mình trên thị trường. Tuy nhiên, điểm bất lợi này có thể được khắc phục trong ngày một ngày hai. Để thâm nhập vào thị trường nước ngoài, nhất là thị trường các nước công nghiệp phát triển, việc tạo uy tín qua nhãn hiệu hàng hoá sẽ gặp phải những khó khăn nhất định và công ty cần phải khắc phục những khó khăn đó trong phạm vi có thể.
Kỹ thuật: hàng hoá đã đăng ký nhãn hiệu phải đảm bảo chất lượng ổn định, công ty khơng nên để tính chất lao động thủ công ảnh hưởng tới chất lượng của sản phẩm.
Nâng cao năng lực canh tranh ở thị trường trong nước của cơng ty TNHH may Minh Trí
52
Tài chính: chi phí cho các hoạt động quảng cáo, xúc tiến ...là rất cao, do đó cơng ty cần sử dụng và kết hợp chi tiêu một cách hợp lý và có hiệu quả.
Cung cấp: sản phẩm đã có nhãn hiệu phải đảm bảo lúc nào cũng cung cấp đủ nhu cầu thị trường, nếu chỉ vắng bóng trên thị trường một thời gian vì một lý do nào đó sẽ bị lu mờ và bị sản phẩm khác thế chỗ.
Vị trí của những người đến sau thường thấp và khơng có được thị phần lớn. Nhưng khi đã có đủ điều kiện, cơng ty cần mạnh dạn gắn nhãn mác riêng của mình lên sản phẩm, bước đầu có thể gặp khó khăn do chưa được người mua tin tưởng, song nếu khơng có bước đầu đó cơng ty sẽ khơng bao giờ đến được với khách hàng bằng chính tên tuổi của mình .
Đẩy mạnh hoạt động Marketing.
Ngày nay không một doanh nghiệp nào bắt tay vào kinh doanh lại không muốn gắn kinh doanh của mình với thị trường. Một doanh nghiệp muốn tồn tại thì dứt khốt phải có các hoạt động sản xuất, tài chính, quản trị nhân sự và hoạt động marketing. Marketing kết nối các hoạt động sản xuất của doanh nghiệp với thị trường, lấy nhu cầu và ước muốn của khách hàng làm chỗ dựa vững chắc nhất cho mọi quyết định kinh doanh.
Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt thì hoạt động Marketing góp phần khơng nhỏ vào việc nâng cao sức cạnh tranh của hàng hoá. Trong thời gian qua việc thực hiện các hoạt đông Marketing của công ty chưa tốt do vậy mà hàng hoá chưa tạo được chỗ đứng vững chắc trên các thị trường xuất khẩu, bạn hàng chưa ổn định. Do đó, yêu cầu cấp bách đặt ra cho công ty là phải nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing, muốn vậy công ty cần làm tốt các mặt sau:
Một là: Quảng cáo.
Quảng cáo cho sản phẩm và cho công ty tại các thị trường mục tiêu như EU, Nhật Bản, Mỹ. Ngoài quảng cáo giới thiệu chung về cơng ty, cần phải có nội
Nâng cao năng lực canh tranh ở thị trường trong nước của cơng ty TNHH may Minh Trí
53
dung quảng cáo chi tiết về sản phẩm mũi nhọn. Tuỳ vào yêu cầu khuyếch trương sản phẩm và khả năng tài chính có thể có các phương thức quảng cáo thích hợp từ các ấn phẩm, các của hàng đại lý đến các phương tiện phát thanh truyền hình...
Hai là: Về hoạt động yểm trợ sản phẩm.
Đây là những hoạt động có liên quan đến các dịch vụ sản phẩm và các thông tin mà công ty cung cấp thêm cho khách hàng. Các dịch vụ sản phẩm chủ yếu là catalogue, xuất bản phẩm về công ty, phim ảnh (cung cấp thơng tin bằng những hình ảnh sống cho khách hàng nước ngồi).
Ba là: Các cơng tác xúc tiến bán hàng.
Công ty cần duy trì và phát huy tác dụng của hoạt động xúc tiến bán hàng thông qua các hội chợ thời trang tiêu dùng trong nước và quốc tế bằng những mẫu mã luôn thay đổi, phong phú nhưng thích hợp với thị hiếu tiêu dùng từng thời kỳ. Hoạt động này thực sự có ý nghĩa đối với công ty trong việc nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm, vì thị trường dệt may đang có sức cạnh tranh gay gắt giữa các nhà sản xuất, các sản phẩm tương đối giống nhau về chất lượng giá cả, khối lượng hàng bán lại phụ thuộc vào mức độ quen biết giữa công ty với khách hàng. Các hình thức chủ yếu của xúc tiến bán hàng là thay đổi hình thức mẫu mã sản phẩm, khuyến khích mua hàng (giảm giá, tặng quà, bán trả góp...), trưng bày catalogue tại điểm bán hàng. Ngoài ra các cửa hàng bán lẻ của cơng ty phải được trang hồng đẹp, đầy đủ về mẫu mã, việc thử hoặc đổi hàng phải được tạo điều kiện thuận lợi nhất. Khi đã có đủ tiềm lực về tài chính, ngồi việc tham gia trình diễn thời trang hay các cuộc giới thiệu sản phẩm tại các hội chợ, cơng ty có thể tự tổ chức địng kỳ các buổi trình diễn thời trang trong nước và tại các hội chợ trong và ngoài nước để tạo ra phong cách và ấn tượng riêng của công ty và sản phẩm.
Nâng cao năng lực canh tranh ở thị trường trong nước của cơng ty TNHH may Minh Trí
54
Bốn là: Về các kênh phân phối sản phẩm.
Vấn đề tìm kênh tiêu thụ sản phẩm cũng là vấn đề hết sức quan trọng đối với cơng ty, bởi vì sau khi loại bỏ hình thức gia cơng theo đơn đặt hàng, công ty sẽ phải lỗ lực hoàn toàn từ khâu tìm nguyên liệu đến khâu sản xuất sản phẩm. Việc thâm nhập thị trường quốc tế lại rất khó khăn vì khả năng tiếp xúc trực tiếp bằng sản phẩm và con người của công ty với khách hàng mục tiêu sẽ gặp phải những hạn chế về tập quán giao dịch quốc tế, ngơn ngữ. Vì vậy trong thời gian tới công ty cần phối hợp với các công ty dệt may trong nước và ngoài nước để tạo lập các kênh phân phối trên các thị trường chủ yếu bằng cách lập các chi nhánh, văn phòng đại diện tại các nước EU, Nhật Bản, Mỹ, hoặc thông qua các hãng, các tập đoàn dệt may lớn đã có quan hệ làm ăn lâu dài để phân phối sản phẩm tiêu dùng của mình tới người tiêu dùng quốc tế, hoặc thông qua các thương nhân Việt Nam ở nước ngoài để tạo lập từng bước, quan hệ với từng khu vực thị trường - đặc biệt là các thị