Tiêu chí quan trọng nhất trong các tiêu chí đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực là trí lực nguồn nhân lực. Trí lực đƣợc biểu hiện thông qua trình độ học vấn, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng nghề nghiệp của nguồn nhân lực. Vì vậy, để nâng cao trí lực nguồn nhân lực, doanh nghiệp cần phải thƣờng xuyên thực hiện các chƣơng trình đào tạo và đào tạo lại cho nguồn nhân lực.
Đào tạo và đào tạo lại giúp nâng cao trình độ nghề nghiệp cho đội ngũ nhân viên; bảo đảm cho nguồn nhân lực của doanh nghiệp có thể thích ứng và theo sát kịp thời sự phát triển của khoa học kỹ thuật và công nghệ, đảm bảo cho doanh nghiệp có một lực lƣợng lao động giỏi, hoàn thành thắng lợi các mục tiêu. Trong môi trƣờng doanh nghiệp, sức lao động - đặc biệt là lao động chất lƣợng cao là một nguồn tài nguyên vô cùng quý giá, khẳng định vị thế của doanh nghiệp trên thị trƣờng. Năng lực của đội ngũ nhân viên thể hiện qua trình độ lành nghề của họ trong hoạt động nghiên cứu và sản xuất kinh doanh để có thể đáp ứng đƣợc các yêu cầu ngày càng cao của hoạt động sản xuất - kinh doanh trong bối cảnh toàn cầu hóa.
Thông qua đào tạo và đào tạo lại còn giúp cho đội ngũ nhân viên có thể nâng cao trình độ văn hoá, mở mang kiến thức nâng cao năng lực phẩm chất
của mình. Đồng thời còn giúp cho đội ngũ nhân viên tự chăm sóc sức khoẻ cho mình một cách tốt hơn, có thái độ tích cực hơn trong lao động, góp phần ngày càng hoàn thiện nguồn nhân lực của doanh nghiệp.