7. Kết cấu của luận văn
1.1.5. Hiệu quả sử dụng đội ngũ viên chức
Theo Từ điểm bách khoa toàn thư Việt Nam thì: “Hiệu quả là kết quả mong muốn, cái sinh ra kết quả mà con người chờ đợi và hướng tới; nó có nội dung khác nhau ở những lĩnh vực khác nhau; trong sản xuất, hiệu quả có nghĩa là hiệu suất, năng suất; trong kinh doanh, hiệu quả là lãi suất, lợi nhuận. Trong lao động nói chung hiệu quả lao động là năng suất lao động, được đánh giá bằng số lượng thời gian hao phí để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm, hoặc là bằng số lượng sản phẩm được sản xuất ra trong một đơn vị thời gian”.[15]
Và “Hiệu quả sử dụng lao động là vấn đề có tính chất tổng hợp, là kết quả của cả một hệ thống các biện pháp có quan hệ mật thiết với nhau: Sự thành thạo về kỹ năng lao động của người lao động, của công nghệ, kỹ thuật; sự hợp lý của tổ chức sản xuất, quản lý kinh tế; chăm sóc xã hội đối với người lao động; phát huy cao độ vai trò chủ động, khả năng sáng tạo, lương tâm nghề nghiệp; ý thức trách nhiệm với nhiệm vụ, sự gắn bó mật thiết với tổ chức”
Theo Cấn Hữu Dạn (2020), Bài giảng tuyển dụng và sử dụng nhân lực tr.271;272. Hiệu quả sử dụng nhân lực gồm các quan điểm khác nhau như sau:
“Quan điểm thứ nhất cho rằng hiệu quả sử dụng nhân lực được thể hiện ở các chỉ tiêu kết quả sản xuất kinh doanh như tổng doanh thu, tổng lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt được từ các chi phí kinh doanh, cách tổ chức quản lý lao động
hay thể hiện ở tiền lương bình quân một lao động. Như vậy, theo quan điểm này thì hiệu quả sử dụng nhân lực được lượng hóa một cách cụ thể và doanh nghiệp nào có tổng doanh thu, tổng lợi nhuận cao chứng tỏ doanh nghiệp sử dụng có hiệu quả nhân lực.
Quan điểm thứ hai cho rằng hiệu quả sử dụng nhân lực không thể hiện ở những chỉ tiêu kết quả sản xuất kinh doanh mà hiệu quả sử dụng nhân lực thể hiện ở khả năng sử dụng nhân lực đúng ngành nghề, đảm bảo sức khỏe, an toàn cho người lao động, mức độ chấp hành kỷ luật của mỗi lao động, bầu không khí tập thể đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau, mối quan hệ thân mật giữa nhà quản lý với người lao động và khả năng đảm bảo công bằng cho người lao động. Như vậy, theo quan điểm này thì không quan tâm đến các chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận.
Quan điểm thứ ba là kết hợp của quan điểm thứ nhất và thứ hai, quan điểm này cho rằng hiệu quả sử dụng nhân lực thể hiện ở các chỉ tiêu kết quả sản xuất kinh doanh và thể hiện ở khả năng sử dụng nhân lực một cách hợp lý phát huy được khả năng chuyên môn, không lãng phí về mặt số lượng và đảm bảo về mặt chất lượng nhân lực và khả năng đảm bảo các chính sách cho người lao động mang tính công bằng”.
Từ những khái niệm và quan điểm trên tác giả đưa ra khái niệm về hiệu quả sử dụng viên chức như sau: Hiệu quả sử dụng viên chức là kết quả mang lại từ các mô hình, chính sách quản lý và sử dụng viên chức, kết quả đạt được bằng các chỉ số, mục tiêu cụ thể mà đơn vị đề ra và việc tổ chức quản lý, sử dụng viên chức đúng ngành, đúng nghề, phát huy được năng lực của viên chức, đảm bảo sức khỏe, sự hợp lý, an toàn cho viên chức, mức độ chấp hành kỷ luật của viên chức cao hơn, nâng cao khả năng sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, hiệu quả công việc và đảm bảo công bằng cho viên chức.
Qua đó chúng ta cũng có thể tiếp cận khái niệm theo hướng như sau: Hiệu quả sử dụng viên chức chính là kết quả của việc sử dụng viên chức một cách hợp lý, không lãng phí về mặt số lượng, đảm bảo về mặt chất lượng, không vi phạm quy định của nhà nước, giúp cho tổ chức đạt được các mục tiêu đặt ra.