3. Kiến trúc đề xuất của hệ thống khuyến nghị việc làm thông minh
3.2 Thương hiệu cá nhân
3.2.1 Định nghĩa
Khi thị trường lao động ngày càng trở nên cạnh tranh, để trở nên nổi bật trong mắt các nhà tuyển dụng thì các ứng viên đều nên phải “tạo ra sự khác biệt” cho chính bản thân mình, hay nói cách khác đó chính là thương hiệu cá nhân. Theo Rodriguez, để có được một công việc tốt thì việc xây dựng thương hiệu cá nhân là quan trọng và cần thiết. Do đó, thương hiệu cá nhân từ khi nào cũng đã trở thành mối quan tâm ở nhiều nơi, trong đó có Mỹ Latin.
Vậy thì thương hiệu cá nhân là gì? Thương hiệu cá nhân được cho là những “cái riêng” của bản thân, giúp chúng ta trở nên khác biệt với những người khác, là sự kết hợp đến từ nhiều yếu tố, trong đó có: kỹ năng, kinh nghiệm, trải nghiệm, tính cách,...Đồng thời, thương hiệu cá nhân chính là hình ảnh mà những người khác thấy được ở bản thân mình.
Đối với các cử nhân chuẩn bị bước vào thị trường lao động đầy cạnh tranh và khắc nghiệt, việc xây dựng thương hiệu cá nhân trở nên rất cần thiết nhằm nắm bắt được những cơ hội phát triển đến một trình độ cao hơn trong tương lai. Vì vậy, những cử nhân thì cần phải đầu tư vào việc phát triển bản thân mình cũng như thương hiệu cá nhân để đáp ứng được các yêu cầu của nhà tuyển dụng về chất lượng và năng lực.
Bên cạnh đó, cái cốt lõi của thương hiệu cá nhân thì được đề cập đến như việc định vị, phát triển, marketing bản thân dựa trên sự kết hợp riêng biệt của từ các tính cách của cá nhân, từ đó có thể phù hợp với những nhu cầu liên tục thay đổi từ người tuyển dụng và khách hàng, đồng thời góp phần thúc đẩy quá trình nâng cao đầu ra của công việc. (Shafiee et al., 2020)
Năm 2019, Estrada đã cho thấy rằng tại Mỹ Latinh, các dự án hợp tác, mang tính giáo dục, tuyên truyền hay định vị thì có mối quan hệ liên kết với việc phát triển thương hiệu cá nhân. Và với mục tiêu được hình thành để làm nổi bật, kh•ng định tài năng của các cử nhân tại Mỹ Latinh thông qua thương hiệu cá nhân, nó đã được xem như cái nền tảng để đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số thông qua trí tuệ nhân tạo. (Banco Interamericano de Desarrollo, 2020).
Từ một số nghiên cứu trước, Gorbatov và cộng sự đã chỉ ra 3 đặc điểm chính của việc phát triển thương hiệu cá nhân.
Đầu tiên, đó là về quan điểm chiến lược, những hoạt động quản lý được phối hợp với nhau nhằm phát triển bản thân trong môi trường việc làm, trở thành đối tượng mục tiêu cụ thể đã được hướng đến.
Bên cạnh đó, cách thức khác biệt được ứng dụng để đạt được lợi ích nghề nghiệp được cho là đặc điểm tiếp theo của việc phát triển thương hiệu cá nhân. Đối với mỗi cử nhân thì cần phải xác định được năng lực học thuật cho riêng mình, từ đó sẽ hình thành nên đặc điểm, giá trị riêng của
bản thân và việc bản thân có thể đáp ứng được trong một môi trường chuyên nghiệp như thế nào. Do đó, với những tài năng, năng lực mà các cử nhân có thì được xem là 1 trong những yếu tố quan trọng giúp thúc đẩy thành công của doanh nghiệp.
Và đặc điểm cuối cùng là thương hiệu cá nhân dựa trên công nghệ. Có thể nói rằng những năm gần đây, khi công nghệ thông tin ngày càng phát triển đã mang lại vô số cơ hội tiềm năng, truyền thông càng trở nên dy dàng hơn khi các nền tảng mạng xã hội ngày càng trở nên phổ biến và được xem là phương tiện thiết yếu trong việc tạo dựng hình ảnh cũng như xây dựng thương hiệu cá nhân hướng đến đối tượng mục tiêu cụ thể. Đồng thời, các cử nhân đang tìm kiếm công việc có thể tự đánh giá sự hiệu quả của những hoạt động mang tính xây dựng thương hiệu cá nhân, nhằm mục đích có thể nâng cao khả năng tuyển dụng thành công khi đi xin việc.
Bên cạnh đó, theo Gorbatov và cộng sự (2018), thương hiệu cá nhân là một quá trình hoạt động có chiến lược dựa trên sự kết hợp riêng biệt từ các yếu tố của mỗi cá nhân, hướng đến mục đích truyền tải hình ảnh, câu chuyện về bản thân đến đối tượng mục tiêu.
Trong giáo dục bậc cao, các cử nhân được hỗ trợ để tận dụng việc marketing bản thân như 1 công cụ quản lý sự nghiệp, tuy nhiên sẽ thường bị hạn chế trong các chương trình tư vấn cũng như xây dựng chương trình giảng dạy.
Theo Ilies (2018), việc xây dựng thương hiệu cá nhân trên công nghệ thông tin sẽ giúp các cử nhân hiểu biết rõ hơn về những yêu cầu các công việc, đồng thời sẽ dy dàng đánh giá, định vị bản thân mình trong thị trường lao động. Đồng thời, dù các cử nhân đều đã trang bị cho bản thân mình những năng lực cá nhân cần thiết, những mỗi cử nhân cần phải đặc biệt quan tâm và hiểu rõ việc phát triển bản thân, bao gồm từ việc bổ sung kiến thức về các năng lực đó đến phát triển các tài năng đã có. Ngoài ta, bản chất của “thương hiệu” cũng cần phải được hiểu rõ, từ đó các cử nhân mới có thể xây dựng nên thương hiệu đúng cách và tận dụng nó.
Và quá trình tạo nên thương hiệu cá nhân được mô tả theo hình sau đây.
Hình 3.8 Quá trình tạo nên thương hiệu cá nhân
Hiểu rõ hơn về bản thân mình (improve self-knowledge) ở đây được hiểu là việc xác định được các năng lực cá nhân thông qua quá trình tìm hiểu mong muốn được đối tượng mục tiêu nhìn nhận bản thân mình như thế nào. Từ đó, để phát triển, xây dựng nên tầm nhìn thương hiệu. Dựa trên tầm nhìn thương hiệu, khi lập nên chiến lược với mục đích xác định được cái cốt lõi của thương hiệu, thì được thực hiện thông qua việc cố gắng phát triển danh tính, hình ảnh, danh tiếng mà mình mong muốn theo hướng gần với các năng lực và thuộc tính mà có thể khiến bản thân nổi bật, khác biệt và thu hút đối với các lời đề nghị công việc trong môi trường chuyên nghiệp và trong xã hội. Tiếp đến cuối cùng là lập nên việc truyền thông, hiển thị bản thân, giai đoạn này hướng đến việc tận dụng, kết hợp các kênh trực tuyến để truyền thông các điểm đặc biệt của bản thân 1 cách nhất quán mà mạch lạc, rõ ràng.
3.2.2 Xây dựng thương hiệu cá nhân
Như đã đề cập ở trên, để tạo nên thương hiệu cá nhân thì bước đầu tiên đó chính là phải hiểu rõ bản thân mình. Với thương hiệu cá nhân, các cử nhân có thể xác định và phân tích được những cái riêng biệt nổi trội của mình như năng lực, tính cách cá nhân,... Để xác định thương hiệu cá nhân một cách đúng đắn, thì thương hiệu cá nhân được xây dựng dựa trên sự hài lòng của các học viên đối với các khoá
học, cùng với đó là những năng lực mà các cử nhân đạt được sau quá trình học tập. Và cách thức để làm được điều đó sẽ được trình bày thông qua mã giả (pseudocode) dưới đây.
Hình 3.9 Mã giả xây dựng thương hiệu cá nhân
Những năng lực của các cử nhân sẽ được liệt kê và tổng hợp, kết quả học tập học thuật và kết quả đánh giá cuối cùng của quá trình học tập bao gồm cả khả năng, kỹ năng, thái độ,.. sẽ được phân loại sao cho đủ điều kiện ứng với từng năng lực .
Nhằm có cái nhìn tổng quan các mối liên hệ giữa nhiều môn học và năng lực thì chúng ta có bảng ma trận dưới đây, chứa các môn học, các chứng chỉ mà cử nhân đạt được (hàng) ứng với từng năng lực có mối liên kết, liên quan đến môn đó.
Bảng 3.1 Bảng ma trận giữa các môn học, chứng chỉ với năng lực.
Đồng thời, việc các năng lực được tổng hợp và liệt kê thì sẽ được dựa trên thang đo, cụ thể hơn là đối với năng lực nào thì từ những đánh giá của các môn học tương ứng sẽ được xử lý tính toán.
Bên cạnh đó, số n năng lực của các cử nhân cũng sẽ được phân loại, ví dụ như tư duy phản biện, xử lý vấn đề, trí thông minh nhận thức. Từ đó, năng lực của các cử nhân sẽ bắt đầu được nhận diện, xác định thông qua sự tích hợp của các môn.
Tuy nhiên, để biết được môn học nào phù hợp hay đóng góp vào năng lực cá nhân thì phải dựa trên bảng logic như sau, xem xét các năng lực cùng sự hài lòng toàn cầu từ các khóa học, hoạt động đào tạo.
Kết quả của cột outcome được thực hiện dựa trên quy tắc nếu các đánh giá của cử nhân là trên 7.5, và nếu có mức hài lòng tương ứng đánh giá thì năng lực đó sẽ được giữ lại.