II/ Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty In Hà giang
6- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Con người luôn là yếu tố trung tâm quyết định tới sự thành công hay thất bại của bất kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh nào. Trong bất kỳ chiến lược phát triển của Công ty nào cũng không thể thiếu con người được. Công ty In có đội ngũ quản lý tương đối kinh nghiệm, công nhân có tay nghề cao. Tuy nhiên trong thời kỳ hiện nay đọi ngũ quản lý không những đòi hỏi phải có kinh nghiệm mà cần phải có trình độ, hiểu biết để nắm bắt được tâm lý khách hàng. Vì trong cơ chế thị trường việc trinh phục khách hàng là một nghệ thuật.. Bên cạnh đó, cùng với thời đại khoa học kỹ thuật thì dần dần Công ty sẽ phải sử dụng những máy móc, thiết bị hiện đại đòi hỏi người công nhân có trình độ có thể làm chủ và vận hành trang thiết bị mới.
Việc xác định nhu cầu tuyển chọn cán bộ, công nhân viên dựa trên cơ sở kế hoạch nguồn nhân lực để thực hiện mục tiêu chiến lược của Công ty. Do đó việc xác định nhu cầu tuyển chọn do Phòng Tổ chức dưới sự chỉ đạo của Giám đốc qua khảo sát về trình độ, năng lực và khả năng đáp ứng của cán bộ công nhân viên dưới hình thức thử việc. Đặc biệt là đối với nhân viên Phòng
Marketing và Phòng Kế hoạch, vì đây là lực lượng quan trọng góp phần đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm. Song để giải quyết tình hình thực tại Công ty cần phải thực hiện một số chính sách Sau:
- Đào tạo cán bộ chủ chốt của Công ty bằng chương trình ngắn hạn và dài hạn do trường đại học tổ chức;
- Tổ chức học tập trong nội bộ : Thợ chính kèm thợ phụ và học việc; - Tổ chức tuyển chọ vị trí cán bộ, nhân viên Phòng Marketing và Phòng Kế hoạch, công nhân trực tiếp sản xuất theo đúng yêu cầu công việc;
- Chế độ đãi ngộ đối (tiền lương, tiền thưởng, bảo hiểm, bảo hộ….) với từng đối tượng tuyển chọn cũng phải được công bằng hợp lý.
Nếu đề ra được chiến lược đúng đắn về con người, Công ty sẽ thực hiện các mục tiêu về phát triển, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm và thu được nhiều lợi nhuận.
Biểu số 17
BẢNG CHẤT LƯỢNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY NĂM 2004 - 2010
Tổng số Trong đó
(Người) ĐH trở lên Trung cấp CN kỹ thuật Lao động khác (người) (%) (người) (%) (người) (%) (người) (%)
110 14 12,73 25 22,73 56 50,9 15 13,64
Hiện nay, Công ty đang thực hiện nhiều biện pháp nhằm tinh giảm lao động, giải quyết số lao động dư thừa ở các bộ phận và Công ty đang từng bước kiện toàn lại đội ngũ người lao động. Hơn nữa số lao động là nữ chiếm 41%. Hầu hết họ công tác trong văn phòng công ty và ở các phân xưởng của công ty, đây là kết quả của tính chất lao động trong Công ty là ngành sản xuất nặng nhọc và độc hại không phù hợp với lao động nữ.
Công ty cũng đã bước đầu quan tâm đến công tác bồi dưỡng, đào tạo đội ngũ cán bộ cán bộ và lao động. Công ty cũng đã đưa ra các chương trình khuyến khích để thu hút những người lao động có trình độ về làm việc. Những hoạt động này nhằm chuẩn bị lực lượng lao động cho phù hợp với sự phát triển của ngành trong thời gian tới.
KẾT LUẬN
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện nay của cơ chế thị trường thì mọi doanh ghiệp, mọi tổ chức sản xuất và kinh doanh đều đang đứng trước các đối thủ cạnh tranh và sự biến động cuả thị trường. Do đó doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh và phát triển đúng đắn vì cùng với sự phát triển kinh tế - xã hội là thu nhập của người dân tăng lên dẫn đến nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao. Vì vậy, doanh nghiệp cần chú trọng đến việc đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm là luôn cần thiết, không thể thiếu được đối với hoạt động sản xuất và kinh doanh của mình.
Công ty In Hà Giang hoạt động sản xuất kinh doanh trong bối cảnh thị trường đang diễn ra sự cạnh tranh gay gắt. Tham gia thị trường có nhiều đối thủ cùng sản xuất sản phẩm in. Nhờ có sự năng động nhạy bén trong hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty đã đứng vững và từng bước đi lên, tạo cho mình một vị thế vững chắc trên thị trường. Song để có thể tiếp tục phát triển hơn nữa, bên cạnh những mặt đạt được, Công ty phải nỗ lực hơn nữa nhằm khắc phục những hạn chế còn tồn tại.
Với đề tài: “ Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty In Hà Giang” nhằm mục đích trình bày, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm, những tồn tại và thành tích đạt được của Công ty trong thời gian gần đây. Bên cạnh đó, đề tài đưa ra một số giải pháp về công tác thị trường, chính sách sản phẩm, chính sách giá cả… mà Công ty có thể áp dụng nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty trong thời gian tới.
Hà Giang, tháng 06 năm 2004
DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ
Biểu 1: Danh mục máy móc thiết bị ... 8
Biểu 2: Trình độ lao động của Công ty...11
Biểu 3: Số lượng lao động & TN người lao động... 12
Biểu 4: Số lượng sản phẩm tiêu thụ qua 5 năm từ năm 1999 - 2000 - 2001 -2002 và 2003... 14
Biểu 5: Mặt hàng tiêu thụ qua 5 năm từ năm 1999 - 2000 - 2001 và 2002 - 2003 ...17
Biểu 6: Kết quả tiêu thụ sản phẩm của công ty...20
Biểu 7: Kết quả tiêu thụ sản phẩm của công ty qua kênh phân phối...22
Biểu 8: Mức giá ưu đãi vận chuyển theo cung đường... 25
Biểu 9: Tình hình tài chính từ năm 1999 - 2000 - 2001 - 2002 và 2003...27
Biểu 10: Chi phí bán hàng, quản lý...30
Biểu 11: Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ...31
Biểu 12: Kế hoạch phát triển trong 3 năm tới ...44
Biểu 13: Bảng giá một số sản phẩm...46
Biểu 14: Bảng thu thập các thông tin về sản phẩm trên thị trường... 50
Biểu 15: Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm qua kênh phân phối trong những năm tới (2004 - 2010) ...52
Biểu 16: Chi phí bán hàng, quản lý... 54
Biểu 17: Bảng chất lượng lao động năm 2004...56
Sơ đồ 1: Bộ máy tổ chức của Công ty In Hà Giang... 5
Sơ đồ 2: Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm in...10
Sơ đồ 3: Biểu đồ minh hoạ doanh thu ...16
Sơ đồ 4: Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của công ty...23
Sơ đồ 5: Quy trình hoạt động của phòng Marketing...48
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1/ PGS. TS Nguyễn Kế Tuấn (chủ biên): Giáo trình Quản trị hoạt động thương mại của doanh nghiệp công nghiệp. NXB Giáo dục, 1997.
2/ PGS. TS Lê Văn Tâm (chủ biên): Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Thống kê, 2001.
3/ J.M Comer, Lê Thị Hiệp Thương, Nguyễn Văn Quyên (dịch): Quản trị bán hàng. NXB Thống Kê, 1995.
4/ P. Kotler: Quản trị Marketing. NXB Thống Kê, 1998.
5/ PGS. PTS Trần Minh Đạo (chủ biên): Giáo trình MAKETTING, NXB Thống kê, 04/2000
6/ Chiến lược thị trường và Quản trị Kinh doanh. Viện Nghiên cứu KH&TTGC, 1990
7/ Trương Đình Chiến, GS. PTS Nguyễn Văn Thường: Quản trị hệ thống phân phối sản phẩm. NXB Thống Kê, 2001.
8/ Cố GSTS Ngô Đình Giao (chủ biên soạn): Giáo trình QTKDTH I – II. NXB Thống Kê, 2001.
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN
... ...
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 92
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ...1
Phần I: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM...3
I/ Giới thiệu công ty In Hà Giang ...3
1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty In Hà giang...3
2. Đặc điểm cơ bản ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm ...7
2.1. Đặc điểm sản phẩm và thị trường ...7
2.2. Đặc điểm về công nghệ sản xuất...8
2.3. Đặc điểm về chất lượng đội ngũ lao động ...10
II/ Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm...13
1. Tình hình về tiêu thụ sản phẩm của Công ty In Hà giang...13
2. Phân tích mặt hàng tiêu thụ...17
3. Phân tích về thị trường tiêu thụ...19
4. Phân tích các chính sách giá cả của Công ty...24
5. Phân tích hiệu quả tiêu thụ và tình hình tài chính của công ty...25
6. Phân tích nguyên nhân làm cho tình hình tiêu thụ biến động...32
III/ Đánh giá thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm...38
1. Ưu điểm...38
2. Nhược điểm...39
3. Nguyên nhân...40
Phần II GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM ...42
I/ Mục tiêu, phương hướng và kế hoạch sản xuất kinh doanh trong những năm sắp tới ...42
1. Mục tiêu...42
2. Định hướng phát triển của Công ty...43
3. Kế hoạch phát triển của Công ty trong thời gian tới...44
II/ Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty In Hà giang ...45
1- xây dựng chính sách sản phẩm và chính sách giá cả hợp lý...45
1.1.Xây dựng chính sách sản phẩm ...45
1.2. Xây dựng chính sách giá cả...45
2- Thành lập Phòng Marketing và đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường. 47 2.1. Thành lập phòng Marketing...47
2.2. Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường ...49
3- Củng cố tăng cường kênh phân phối ...51
4- Đẩy mạnh chính sách giao tiếp và khuyếch trương ...52
5- Giảm chi phí bán hàng, quản lý ...54
6- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ...55
KẾT LUẬN ...57
DANH MỤC CÁC BIỂU, SƠ ĐỒ...58
TÀI LIỆU THAM KHẢO 94