Khách hàng mục tiêu của Vinamilk thường ở độ tuổi từ mần nin thiếu nhi tới thiếu niên vì những độ tuổi này có nhu yếu tương đối lớn về tiêu thụ sữa cũng như những dòng loại sản phẩm tương quan tới sữa. Vinamilk đã chia nhóm người mua mục tiêu thành hai loại:
- Nhóm khách hàng cá nhân. Cá nhân ở đây có thể chỉ các gia đinh nhỏ, các bà, các mẹ,… mua sản phẩm về dùng cho các con. Mỗi lần mua họ sẽ không mua quá nhiều mà mua đủ dùng như 1-2 lốc. Những người có nhu cầu mua và sẵn sàng chi trả để mua sản phẩm đặc biệt các ông bố, bà mẹ có con từ 0 – 6 tuổi. Đây nhóm khách hàng có nhu cầu về sản phẩm tương đối đa dạng (chất lượng sản phẩm tốt, giá trị dinh dưỡng sản phẩm mang lại, giá cả phù hợp, mẫu mã bao bì...) và
chiếm tỉ trọng cũng khá cao.
- Nhóm khách hàng tổ chức: là những nhà phân phối, đại lý bán buôn, bán lẻ, cửa hàng, siêu thị.... mong muốn và sẵn sàng phân phối sản phẩm của công ty. Đây là nhóm có yêu cầu về chiết khấu, thưởng doanh số, đơn hàng đúng tiến độ... liên quan đến việc phân phối sản phẩm.
- Tổ chức sử dụng sản phẩm của Vinamilk có thể là các trường tiểu học, mẫu giáo, trung học; các tổ chức hoạt động thiện nguyện vì trẻ em; các công ty như bệnh viện,…Đây đều là những nơi mà trẻ em và thanh niên thường có mặt nhất. Vì thế, mức độ tiêu thụ sẽ cao và sữa đóng vai trò rất quan trọng trong việc phát triển của trẻ em.
- Việc chia người mua mục tiêu thành hai nhóm biểu lộ được phần nào sự thấu đáo và cẩn trọng trong khâu tiếp cận thị trường của Vinamilk. Chia thành hai nhóm với hai mục tiêu và tình hình kinh tế tài chính khác nhau cũng giúp Vinamilk phân loại được người mua từ đó tăng trưởng những loại sản phẩm có đặc trưng riêng cho từng nhóm người mua .
Vinamilk luôn mang đến cho bạn những sản phẩm chất lượng, bổ dưỡng và ngon miệng nhất cho sức khoẻ của bạn. Bạn sẽ không phải lo lắng khi dùng sản phẩm của Vinamilk. Mọi lứa tuổi, đối tượng đều phù hợp với Vinamilk.