PHẦN 4– KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Tổng quan về số lượng mẫu nghiên cứu
4.4.2Thói quen tiêu dùng của người đã và đang sử dụng sản phẩm của Maybelline:
Maybelline:
Hình 23: Biểu đồ thể hiện Nguồn cảm hứng khi mua sắm và trải nghiệm mỹ phẩm trang điểm Maybelline.
Bạn bè luôn là nguồn cảm hứng lớn nhất tác động đến hành vi mua sắm của người tham gia khảo sát, có đến hơn 69 lựa chọn, chiếm tỷ lệ 68.3%. Theo sau đó là sự tác động của người nổi tiếng, KOL mà người quan sát yêu thích (chiếm 53.5%). Giảm giá, khuyến mại và những gì được đưa lên sách báo, tạp chí, blog là nguồn ảnh hưởng đáng kể đến sự lựa chọn của người tiêu dùng (chiếm đồng tỷ lệ 47.5%).
Hình 24: Biểu đồ thể hiện Người tác động đến hành vi mua sắm của người tham gia khảo sát
Lời khuyên mua sắm đến từ những người bạn luôn chiếm vị trí quan trọng trong việc tác động đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng (chiếm 78.2%). Ngoài ra, người tiêu dùng còn có xu hướng đi mua sắm một mình, chiếm tỷ lệ khá cáo, 60.4%.
Hình 25: Biểu đồ thể hiện Hình thức mua sắm của người tham gia khảo sát
Hình 26: Biểu đồ thể hiện Tiêu chí khi trải nghiệm mỹ phẩm của Maybelline
Với những đối tượng tham gia khảo sát đã và đang sử dụng sản phẩm trang điểm của Maybelline thì chất liệu, thành phần là tiêu chí hàng đầu khi lựa chọn trải nghiệm (chiếm 69.3%).
Bao bì thu hút là yếu tố chiếm vị trí thứ 2 mà người đã từng sử dụng sản phẩm của thương hiệu Maybelline để ý đến.
Bảng màu là tiêu chí nhận được ít sự quan tâm nhất (chiếm 34.7%).
Hình 27: Biểu đồ thể hiện Tần suất mua mỹ phẩm trang điểm của người tham gia khảo sát
Có 48.5% người tham gia khảo mua mỹ phẩm trang điểm của Maybelline từ 1 - 2 lần/năm
19.8% mua mỹ phẩm trên 5 lần/năm.
Con số thống kê này cho thấy những người đã dùng sản phẩm trang điểm của Maybelline thì có xu hướng mua lại sản phẩm của thương hiệu này.
Hình 28: Biểu đồ thể hiện Mức sẵn sàng chi trả khi mua và trải nghiệm các sản phẩm của Maybelline
51.5% sẵn sàng chi trả từ 200 - 300 nghìn VND cho việc sở hữu sản phẩm của Maybelline. Tỷ lệ này cao hơn khi so sánh với số tiền những người chưa từng sử dụng mỹ phẩm của Maybelline chi trả cho sản phẩm của hãng.
22.8% người khảo sát chi từ 300 - 500 nghìn VND cho sản phẩm của thương hiệu Maybelline.