D. Các bộ phận xây dựng phải cân đối giữa quyền hành và trách nhiệm; đồng thời phải cân đối khối lƣợng công việc giữa các bộ phận
58. Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp tùy thuộc vào: A Trình độ của nhân viên
A. Trình độ của nhân viên
B. Trình độ của nhà quản trị C. Công việc
D. Tất cả những câu trên
59.môi trƣờng hoạt động của tổ chức là: A. Môi trƣờng vĩ mô B. Môi trƣờng ngành C. Các yếu tố nội bộ D. Tất cả những câu trên 60. Tất cả các tổ chức cần có các kỹ năng: A. Nhân sự B. Kỹ thuật C. Tƣ duy D. Tất cả những câu trên
61. Cơ cấu tổ chức dẫn đến tranh luận nhiều hơn hành động, có nguy cơ tạo thành một tổ chức không có ngƣời thực sự lãnh đạo vì không tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy là
A. Cơ cấu ma trận B. Cơ cấu hỗn hợp C. Cơ cấu phân ngành
D. Cơ cấu chức năng
62.Ủy quyền nhƣ một nghệ thuật
A. Đúng B. Sai.
63. Một trong bốn nội dung sau đây không phải là đặc trƣng của một tổ chức? A. Một tổ chức là một thực thể có một mục đích riêng biệt
B. Một tổ chức có nhiều thành viên
C. Một tổ chức có một cơ cấu mang tính hệ thống D. Một tổ chức là một doanh nghiệp, một công ty. 64.Khi nào thì áp dụng mô hình tổ chức chức năng ? A. Kích thƣớc nhỏ
B. Kích thƣớc lớn
C.Tổchức có sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất. D.ổn định kỹ thuật và môi trƣờng.
65. Khi nào thì áp dụng mô hình tổ chức phân ngành? A. Kích thƣớc nhỏ
B. Kích thƣớc lớn,thị trƣờng hay sản phẩm đa dạng
C.Chƣơng trinh hay sản phẩm đa dạng tùy thuộc vào kỷ năng,chức năng. D. Ổn định kỹ thuật và môi trƣờng.
66. Khi nào thì áp dụng mô hình tổ chức ma trận? A. Kích thƣớc nhỏ
B.Chƣơng trình hay sản phẩm đa dạng tùy thuộc vào kỹnăng,chức năng. C.ổn định kỹ thuật và môi trƣờng.
D. Tất cả đều sai.
67.Đặc điểm của mô hình tổ chức đơn giản là
A. Nhanh, linh động tiết kiệm B.Tiết kiệm nhờ chuyên môn hóa C.Khả năng biết rõ kết quả tối hậu cao D.Tất cả đều sai.
68.Là mức độ độc lập trong hoạt động dành cho mọi ngƣời để tạo ra khả năng sử dụng những quyết đoán của họ thông qua việc trao cho họ quyền ra các quyết định .
A.Tập quyền B.Ủy quyền C.Phân quyền
D.Quyền lực.
69.Trong tổ chức, cấp bậc quản lý chính thuộc cấp bậc 1 gồm
A.Những ngƣời quản lý hàng đầu. B.Những ngƣời quản lý trung gian. C. Những ngƣời quản lý chỉ đạo. D. Tất cả đều sai.
70. Trong tổ chức, cấp bậc quản lý chính thuộc cấp bậc 1có chức năng :
A.Phụ trách công tác chỉ đạo đƣờng lối chiến lƣợc, hành chính tổng quát của toàn bộ tổ chức.
B.Đứng đầu các ngành chuyên môn của tổ chức.
C.Thực hiện các công việc cụ thể trong các ngành chuyên môn của tổ chức. D. Tất cả đều sai.
71. Trong tổ chức, cấp bậc quản lý chính thuộc cấp bậc 3có chức năng : A.Phụ trách công tác chỉ đạo đƣờng lối chiến lƣợc, hành chính tổng quát của toàn bộ tổ chức.
B.Đứng đầu các ngành chuyên môn của tổ chức.
C.Thực hiện các công việc cụ thể trong các ngành chuyên môn của tổ chức. D. Tất cả đều sai.
72……….đƣợc sử dụng để mô tả các xu thế không có sự phân chia quyền lực.
A.Tập quyền B.Ủy quyền C.Phân quyền D.Quyền lực
73.Ƣu điểm của tiêu chuẩn phân công và thành lập đơn vị theo các chức năng là:
A.Bảo đảm sự thi hành các chức năng chủ yếu và sử dụng đƣợc kiến thức
chuyên môn.
C.Nâng cao trình độ chuyên môn hóa trong sản xuất kinh doanh. D.Tất cả đều đúng
74.Mô hình bộ máy tổ chức nào là cách tổ chức căn bản nhất đối với mọi loại doanh nghiệp:
A.Cấu trúc đơn giản
B. Cấu trúc chức năng C. Cấu trúc phân ngành D. Cấu trúc ma trận.
75.Nhƣơc điểm của tiêu chuẩn phân công và thành lập đơn vị theo sản phẩm là: A.Các đơn vị quá chú ý theo đuổi chức năng riêng
B.Quên mục tiêu chung của toàn xí nghiệp
C.Tạo nên tình trạng trùng lắp trong tổ chức của các đơn vị theo lãnh thổ D.Tất cả đều đúng.
76.Xí nghiệp tổ chức nên các bộ phận đúc, cắt gọt, lắp ráp thuộc hình thức phân công và thành lập đơn vị theo :
A. Số lƣợng
B.Qui trình hay thiết bị C.Chức năng
D.Khách hàng
77.Mô hình bộ máy tổ chức nảo có đặc trƣng cơ bản đƣơc thể hiện ở khâu quyết định :
B. Cấu trúc chức năng C. Cấu trúc phân ngành D. Cấu trúc ma trận
78.Ƣu điểm của mô hình bộ máy tổ chức cấu trúc hỗn hợp trực tiếp chức năng :
A.Tạo điều kiện thuận lợi cho sự phối hợp hoạt động để hoàn thành mục tiêu
chung.
B.Nhanh chống, linh hoạt và ít tốn kém
C.Tạo điều kiện thuân lợi để chuẩn bị cho các nhà quản trị D.tất cả đều sai.
79. Ƣu điểm của mô hình bộ máy tổ chức cấu trúc đơn giản :
A.Tạo điều kiện thuận lợi cho sự phối hợp hoạt động để hoàn thành mục tiêu chung.
B.Nhanh chống, linh hoạt và ít tốn kém
C.Tạo điều kiện thuân lợi để chuẩn bị cho các nhà quản trị D.tất cả đều sai
80.Nhƣợc điểm của mô hình bộ máy tổ chức cấu trúc : A.Chỉ có thể áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ.
B.Mang tính mạo hiểm cao
C. Đào sâu sự phân chia giữa các đơn vị chức năng.
D.Thƣờng xảy ra mâu thuẫn giữa các đơn vị trực tuyến với đơn vị chức năng.
Câu 1: Chức năng của nhà lãnh đạo là :
A Vạch ra các mục tiêu và phƣơng hƣớng phát triển tổ chức B Bố trí lực lƣợng thực hiện các mục tiêu của tổ chức C Động viện khuyến khích nhân viên
D Các chức năng trên
Câu 2: Các nhu cầu bậc cao trong tháp nhu cầu của Maslow là : A Nhu cầu về sinh lý, nhu cầu về an ninh hoặc an toàn B Nhu cầu về sinh lý, nhu cầu về sự tôn trọng
C Nhu cầu về sự tộn trọng, nhu cầu tự thân vận động D Nhu cầu về sự tôn trọng, nhu cầu về liên kết và chấp nhận Câu 3: Các nhu cầu bậc thấp trong tháp nhu cầu của Maslow là :
A Nhu cầu về sinh lý, nhu cầu về an ninh hoặc an toàn B Nhu cầu về sinh lý, nhu cầu về sự tôn trọng
C Nhu cầu về sự tộn trọng, nhu cầu tự thân vận động D Nhu cầu về sự tôn trọng, nhu cầu về liên kết và chấp nhận Câu 4: Phong cách lãnh đạo mang lại hiệu quả là :
A Độc đoán B Dân chủ C Tự do D Tất cả đều sai
Câu 5: Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo cần tính đến : A Đặc điểm của nhà quản trị
B Đặc điểm của cấp dƣới C Tình huống cụ thể D Tất cả đều đúng
Câu 6: Bƣớc thứ 2 của quy trình tuyển dụng là : A Đăng thông tin trên báo
C Mô tả công việc, xác định yêu cầu mỗi vị trí D Tất cả đều sai
Câu 7: Động cơ hành động của con ngƣời xuất phát mạnh nhất từ: A Phần thƣởng hấp dẫn
B Các nhu cầu bậc cao
C Các nhu cầu chƣa đƣợc thỏa mãn
D Các nhu cầu trong tháp nhu cầu của Maslow Câu 8: Biện pháp động viên phù hợp cần xuất phát từ :
A Ý muốn của nhà lãnh đạo B Nhu cầu của cấp dƣới C Tiềm lực công ty D Tất cả đều sai
Câu 9: Theo thuyết về bản chất con ngƣời của Mc. Gregor, ngƣời có bản chất X là ngƣời :
A Lƣời biếng, không thích làm việc, chỉ làm việc khi bị bắt buộc B Ham thích làm việc, biết tự kiểm soát, có khả sáng tạo C Ham thích làm việc, sẵn sàng nhận trách nhiệm D Tất cả đều sai
Câu 10: Theo thuyết về bản chất con ngƣời của Mc. Gregor, ngƣời có bản chất Y là ngƣời :
A Lƣời biếng, không thích làm việc, chỉ làm việc khi bị bắt buộc B Ham thích làm việc, biết tự kiểm soát, có khả sáng tạo C Lƣời biếng, không muốn nhận trách nhiệm
D Tất cả đều sai
Câu 11: Theo thuyết về bản chất con ngƣời của Mc. Gregor, con ngƣời có : A Có bản chất lƣời biếng, không thích làm việc
B Có bản chất siêng năng, ham thích làm việc C Tất cả đều sai
Câu 12: Lý thuyết động viên của Herzberg đề cập đến : A Yếu tố bình thƣờng và yếu tố động viên trong quản trị B Các loại nhu cầu của con ngƣời
C Sự mong muốn của nhân viên D Tất cả đều đúng
Câu 13: Động viên đƣợc thực hiên để :
A Thỏa mãn một nhu cầu nào đó của nhân viên B Xác định mức lƣơng và thƣởng hợp lí C Xây dựng một môi trƣờng làm việc tốt
D Tạo ra sự nỗ lực cho nhân viên trong công việc
Câu 14: Theo thuyết 2 yếu tố của Herzberg, yếu tố bình thƣờng là : A Sự thành đạt
B Công việc mang tính chất thách thức C Điều kiện làm việc
D Tất cả sai
Câu 15: “Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hƣởng đến ngƣời khác nhằm đạt đƣợc……của tổ chức”
A Kế hoạch B Mục tiêu C Kếtquả D Lợi nhuận
Câu 16: Để quản lí thông tin tốt, nhà quản trị cần phải biết : A Cân bằng thông tin chính thức và phi chính thức B Chịu khó đọc các báo cáo chuyên ngành C Yêu cầu nhân viên thực hiện các báo cáo D Tất cả đúng
Câu 17: Doanh nghiệp xây dựng nhà lƣu trú cho công nhân là đáp ứng nhu cầu về : A An ninh hoặc an toàn
C Sự tôn trọng
D Liên kết và chấp nhận
Cậu 18: Theo Lewin, phong cách lãnh đạo gồm các kiểu : A Độc đoán, dân chủ, tự do