động trên báo điện tử VnExpress và VietnamPlus
2.2.1. Về tần suất cập nhật thông tin
Như đã giới thiệu ở trên, VnExpress có 14 chuyên mục chính, trong đó các chuyên mục như thời sự, đời sống, pháp luật, thể thao,… có lượng người đọc chiếm tỷ lệ lớn nhất. Độc giả sử dụng các thiết bị di động có kết nối Internet và truy cập theo địa chỉ: https://vnexpress.net/ để tiếp cận thông tin từ báo điện tử VnExpress. Địa chỉ này được dùng cho cả báo mạng trên cả phiên bản máy tính và các thiết bị di động. Các tin, bài được cập nhật thường xuyên và liên tục và khoảng 95% số lượng tin, bài do nhà báo, phóng viên của VnExpress thực hiện. Trung bình một ngày trang báo cập nhật khoảng 270 tin, bài cho tất cả các chuyên mục chính của mình. Cụ thể:
STT Chuyên mục Số lượng tin, bài Tỷ lệ (%) 1 Thời sự 20 7,43% 2 Thế giới 39 14,49% 3 Kinh doanh 41 15,24% 4 Giải trí 22 8,17% 5 Thể thao 21 7,80% 6 Pháp luật 15 5,57% 7 Giáo dục 12 4,46% 8 Sức khỏe 16 5,94% 9 Đời sống 6 2,23% 10 Du lịch 17 6,31% 11 Khoa học 20 7,43% 12 Số hóa 22 8,17% 13 Xe 12 4,46% 14 Cười 6 2,23% Tổng 269 100%
Bảng 2.1. Số lượng tin, bài/ngày của báo điện tử VnExpress (số liệu thống kê tháng 10/2018)
Với thiết kế giao diện theo một cột dọc phù hợp cho cả điện thoại di động và máy tính bảng, độc giả có thể cập nhật tin tức của VnExpress mọi lúc, mọi nơi.
Đối với báo VietnamPlus, số lượng tin, bài được cập nhật liên tục theo từng ngày, từng trên tất cả các chuyên mục với khoảng hơn 140 tin, bài mỗi ngày. Gần 150 tin, bài đối với tin tiếng Việt có dấu, còn phiên bản ở bốn ngôn ngữ khác là khoảng hơn 80 - 100 tin bài.
STT Chuyên mục Số lượng tin, bài Tỷ lệ (%) 1 Chính trị 24 16,21% 2 Thế giới 21 14,18% 3 Kinh tế 27 18,24% 4 Xã hội 18 12,16% 5 Đời sống 14 9,45% 6 Văn hóa 6 4,05% 7 Thể thao 4 2,70% 8 Khoa học 1 0,67% 9 Công nghệ 7 4,72% 10 Môi trường 11 7,43% 11 Du lịch 2 1,35% 12 Thị trường 4 2,70% 13 Ô tô – Xe máy 3 2,02% 14 Chuyện lạ 1 0,67% Tổng 148 100%
Bảng 2.2. Số lượng tin, bài/ ngày của báo điện tử VietnamPlus (số liệu thống kê tháng 10/2018)
Dù là điện thoại di động hay máy tính bảng thì lượng thông tin của hai báo là được cập nhật đầy đủ và chính xác. Với tần suất cập nhật lên đến hàng trăm tin, bài mỗi ngày ở mỗi báo này, độc giả có thể tiếp cận với bất kỳ thông tin ở bất cứ chuyên mục nào mình muốn mà không phải ngồi hàng giờ trước màn hình máy tính. Do đó, lượng thông tin mà độc giả đọc trên thiết bị di động được tăng lên đáng kể.
2.2.2. Về nội dung thông tin
2.2.2.1. Điện thoại di động
Cả hai báo điện tử VnExpress và VietnamPlus lượng thông tin cũng như các chuyên mục được sản xuất cho phiên bản báo mạng điện tử dành cho thiết bị di động không có khác biệt so với phiên bản trên máy tính. Nội dung tin, bài vẫn đầy đủ các yếu tố như chữ viết, hình ảnh, video như phiên bản trên máy tính. Nghĩa là nội dung và hình thức thể hiện, tần suất cập nhật thông tin được đăng tải cho máy tính có bao nhiêu thì sản xuất thông tin cho các thiết bị di động cũng tương đương bấy nhiêu. Và nội dung tin, bài được cập nhật theo cơ chế tự động và đăng tải đồng thời trên cả hai phiên bản là máy tính và thiết bị di động.
Đối với báo điện tử VnExpress, khi sản xuất thông tin cho thiết bị di động bao gồm các chuyên mục giống hệt như trên phiên bản dành cho máy tính. Trung bình số lượng tin, bài mỗi ngày cho tất cả chuyên mục lên tới 270 và trong đó có tới 95% tin, bài do đội ngũ nhà báo, phóng viên tự sản xuất. Với số lượng tin, bài lớn như vậy, VnExpress đã chứng tỏ vị thế dẫn đầu của mình là website tin tức có lượng truy cập nhiều nhất tại Việt Nam (tính đến tháng 1/2018). Đồng thời, cho thấy báo điện tử VnExpress đã có cho mình một lượng độc giả trung thành.
Tuy nhiên, có một điểm khác là một số các chuyên mục nhỏ được đặt riêng rẽ trên phiên bản thiết bị di động. Còn nếu độc giả muốn đọc những chuyên mục nhỏ trên máy tính thì phải nhấn vào chuyên mục to, ví dụ như chuyên mục nhỏ trong chuyên mục Cười. Ngoài việc có thể truy cập các chuyên mục này ở góc trái màn hình, độc giả còn có thể tiếp cận với những chuyên mục này khi kéo xuống phía cuối tại trang chủ của tờ báo.
Các chuyên mục của báo điện tử VnExpress trên phiên bản thiết bị di động.
Với đội ngũ nhà báo, phóng viên đông đảo mà tin, bài trên báo điện tuer VnExpress luôn được cập nhật đầy đủ, kịp thời theo chuyên mục và theo ngày. Tin bài được cập nhật đồng thời cả trên phiên bản máy tính và thiết bị di động.
Báo điện tử VietnamPlus khi sản xuất thông tin cho thiết bị di động cũng đầy đủ như sản xuất cho phiên bản máy tính như báo VnExpress. Đó là các chuyên mục Chính trị, Thế giới, Kinh tế, Xã hội, Đời sống, Văn hóa, Thể thao, Khoa học, Công nghệ, Ô tô – Xe máy, Môi trường, Du lịch, Thị trường, Chuyên lạ, Rapnewsplus, Newsgame và Nội dung thu phí. Trong tất cả các chuyên mục, tin bài đều được cập nhật liên tục, kịp thời, đầy đủ lên trang báo mạng điện tử dành cho thiết bị di động. VietnamPlus web và VietnamPlus Mobile chỉ là hai nền tảng khác nhau về công nghệ nhưng được thiết kế phù hợp để dùng chung nội dung. Chia sẻ về vấn đề này nhà báo Lê Quốc Minh – Phó Tổng Giám đốc Thông tấn xã Việt Nam cho biết:
Có hai cách hiểu về thực tế này: Người phụ trách các báo chưa hiểu rõ về sự khác nhau giữa nội dung web và mobile, họ phụ
thuộc vào một đơn vị công nghệ thiết kế hai giao diện cho phù hợp với hai nền tảng, còn nội dung bên trong giống nhau. Nói cách khác là nhiều báo hoàn toàn không có chiến lược mobile. Và thực tế, nhiều nội dung báo mạng điện tử ở Việt Nam chẳng khác với báo in, xét về cách viết, có chăng chỉ được bổ sung thêm một số ảnh và video. Nhưng như vậy chua thể gọi là báo mạng điện tử. Báo mobile lại càng khác về bản chất và trải nghiệm người dùng. Các báo không có đủ nhân sự và tài chính để sản xuất hai nội dung khác nhau, hoặc ít nhất là biên tập lại nội dung web cho phù hợp với mobile [14].
Nội dung thông tin trên VietnamPlus đảm bảo tính chính thống, đúng định hướng, chủ trương thông tin đối nội, đối ngoại của Đảng và Nhà nước Việt Nam. Những bài viết được xuất bản thường là những bài viết có chữ viết và hình ảnh, chùm ảnh có chú dẫn, video có chú thích dẫn, đồ họa có chú thích giới thiệu,… chứ ít có những bài viết có sự kết hợp của tất cả các yếu tố đa phương tiện.
Cách hiển thị chuyên mục trên điện thoại di động của VietnamPlus.
Ngoài phiên tiếng Việt, báo điện tử VietnamPlus cũng sản xuất khoảng 100 tin, bài cho các phiên bản khác là tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Trung Quốc. Việc cập nhật thông tin cho các phiên bản ngôn ngữ khác cũng luôn được cập nhật đầy đủ cho thiết bị di động. Các tin tức này do mạng lưới 63 cơ quan trong nước và 30 cơ quan nước ngoài của Thông tấn xã Việt Nam xử lý hàng ngày.
Với VietnamPlus, bài viết được thể hiện trên máy tính dưới dạng ba cột, máy tính bảng là hai cột còn đến điện thoại di động chỉ còn dưới dạng một cột dọc.
Từ trên xuống và từ trái sang phải là bài viết được đọc trên máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng của báo điện tử VietnamPlus.
Từ hình ảnh trên, ta có thể thấy, cùng một bài viết tít chính, sapo và hình ảnh là giống nhau. Chỉ có sự khác biệt là trên máy tính và máy tính bảng hai yếu tố này dàn trài hơn, không tựu chung một chỗ như trên điện thoại di động. Bài viết của VietnamPlus trên máy tính sẽ thể hiện dưới dạng ba cột, cột đầu
là tin, bài liên quan, cột thứ hai hình ảnh và nội dung của bài viết, cột thứ ba là dành cho quảng cáo. Với máy tính sẽ chỉ còn hai cột là tin, bài liên quan và hình ảnh cũng như nội dung của bài viết. Đến phiên bản dành cho thiết bị di động sẽ chỉ còn một cột duy nhất tập trung vào bài viết. Đó là với phần tít chính và sa pô còn nội dung chính của bài viết được thể hiện ở ảnh dưới đây:
Từ trên xuống và từ trái sang phải là bài viết được đọc trên máy tính,
điện thoại di động và máy tính bảng của báo điện tử VietnamPlus.
Nhìn vào hình ảnh ta thấy, trên máy tính và máy tính bảng là nội dung được dàn trải hơn, phù hợp với kích thước màn hình. Còn điện thoại di động, nội dung bài viết vẫn sẽ là hình thức một cột dọc để phù hợp với kích thước màn hình nhỏ của điện thoại.
Vì vậy, về nội dung thông tin, cả hai báo đều đã đáp ứng được nhu cầu tiếp nhận thông tin mọi lúc mọi nơi của độc giả. Thông tin được cập nhật đầy
đủ, nhanh chóng, đa diện trên tất cả lĩnh vực của đời sống xã hội và được cập nhật liên tục hàng ngày, hàng giờ cho tất cả các chuyên mục.
2.2.2.2. Máy tính bảng
Với VnExpress và VietnamPlus, thông tin được sản xuất cho máy tính bảng cũng không có sự khác biệt khi sản xuất cho điện thoại di động. Trong phạm vi khảo sát, nội dung tờ báo, các chuyên mục và các tác phẩm báo chí đều đồng nhất về dung lượng cũng như các yếu tố cấu thành tờ báo, chuyên mục và tác phẩm báo chí đó. Ngay sau khi được đăng tải trên máy tính, các tin, bài sẽ nhanh chóng được đăng tải cho máy tính bảng.
Máy tính bảng có kích thước màn hình lớn hơn so với điện thoại di động, nó giống như một chiếc máy tính thu nhỏ nên khi đăng tải thông tin cho máy tính các cơ quan báo chí hoàn toàn có thể giữ nguyên nội dung và hình thức một bài báo cho phiên bản máy tính lên máy tính bảng. Đối với máy tính bảng, do màn hình để đọc báo rộng hơn trên điện thoại di động nên nội dung bài báo không bị kéo dài như trên điện thoại di động và người đọc sẽ kiên nhẫn đọc hết nội dung của bài báo đó. Vì vậy, đối với nhiều độc giả cầm máy tính bảng để đọc tin tức giống như khi đang đọc trên máy tính vậy.
Tuy nhiên, điều này lại không nên áp dụng với phiên bản điện thoại di động. Bởi kích thước màn hình của điện thoại di động chỉ khoảng 4 đến 6 inch trong khi máy tính bảng hay máy tính có kích thước màn hình là 10 đến 20 inch. Do đó, đọc trên điện thoại di động độc giả sẽ thấy nội dung thông tin quá dài và khi đọc dễ gây khó chịu cho mắt.
Ở cả hai báo điện tử là VnExpress và VietnamPlus, độc giả khi muốn truy cập chỉ cần nhập hai địa chỉ là vnexpress.net và vietnamplus.vn trên trình duyệt web được thiết kế sẵn cho máy tính bảng của mình. Sau đó, toàn bộ nội dung thông tin của hai trang báo đó sẽ đến với độc giả.
Hiện nay, đối với báo mạng điện tử, yếu tố đa phương tiện là không thể thiếu trong mỗi bài viết. Chưa kể công chúng cũng mong muốn được tiếp cận
một bài viết với hình thức thể hiện đa dạng, sinh động, bắt mắt hơn là một bài viết khô khan chữ có phần văn bản. Vì vậy, với mỗi một bài viết trên báo mạng điện tử, ngoài text và hình ảnh nên có thêm các yếu tố đa phương tiện khác để bài viết trở nên hấp dẫn hơn. Từ đây, có thể thấy rằng yếu tố đa phương tiện có vai trò quan trọng. Có thể kể đến như kết nối các yếu tố có trong bài với nhau, làm bài viết sinh động hơn, hút mắt với độc giả hơn.
Báo điện tử VnExpress và VietnamPlus hiện đang làm tốt được điều này. Độc giả dù là dùng thiết bị di động hay là máy tỉnh bảng đều có thể truy cập vào mục Video của báo VnExpress hay là tin ảnh và Infographics của báo điện tử VietnamPlus.
Độc giả có thể vào chuyên mục Video ngay trang chủ.
Với báo điện tử VnExpress, độc giả có thể truy cập vào mục Video ở phía bên trái trang chủ của tờ báo (phần được khoanh màu đỏ), mục Video là nơi tổng hợp tất cả các tin, bài được thể hiện dưới dạng video. Ngoài ra, những bài viết có thêm sự tham gia của yếu tố video thì hình ảnh chiếc máy quay sẽ được đặt ngay cuối tít chính của bài viết đó. Điều này giúp độc giả nhận biết được bài viết nào chỉ có phần văn bản và bài viết nào có sự tham gia của các yếu tố đa phương tiện khác. Tương tự như vậy, nếu độc giả thấy có
hình chiếc máy ảnh ở cuối tít chính mỗi bài viết điều đó có nghĩa là bài viết này có số lượng ảnh lớn, thường là từ hai hình ảnh trở lên.
Hình ảnh chiếc máy quay hay máy ảnh ở cuối tít chính giúp người đọc dễ dàng nhận biết đâu là những bài viết có yếu tố đa phương tiện.
Còn đối với mục Infographics, nội dung thông tin chủ yếu được thể hiện dưới dạng đồ họa thông tin kèm theo đó ở cuối tít chính là hình ảnh một biểu đồ. Để dễ dàng tìm được những bài viết thể hiện dưới dạng đồ họa thông tin độc giả có thể kéo xuống cuối của màn hình máy tính và nhấn vào mục Infographics. Điểm này trên máy tính cũng như điện thoại di động và máy tính là hoàn toàn giống nhau. Như vậy, độc giả không phải mất thời gian cho việc tìm trong tất cả chuyên mục hay lướt lên lướt xuống để tìm nội dung thông tin cũng như cách thể hiện thông tin mà mình muốn đọc.
Giống với điện thoại di động và máy tính bảng, độc giả có thể tìm thấy mục ảnh và infographics ở cuối trang chủ của tờ báo.
Nếu mục Inforgraphics của VnExpress là hình ảnh một biểu đồ, bài viết có từ hai hình ảnh trở lên có hình chiếc máy ảnh cuối tít chính thì báo điện tử VietnamPlus có cách thể hiện khác. Thay vì là chiếc máy ảnh thì ở cuối mỗi tít chính các bài viết của VietnamPlus là một hình ảnh được đóng khung đặt ở đầu tít chính (phần được khoanh tròn đỏ ở ảnh dưới).
Có biểu tượng hình ảnh phía trước tít chính cho biết bài viết đó có số lượng ảnh lớn.
Cách hiện thị tin, bài trong chuyên mục Infographics của VietnamPlus.
Đối với mục Infographics, thay vì để bất kỳ hình ảnh hay ký hiệu nào ở cuối tít chính, VietnamPlus để chữ infographic được đóng khung bôi đỏ và đặt ngày phía trước của tít chính.
Từ việc các bài viết có sử dụng thêm các yếu tố đa phương tiện cho đến việc chia nhỏ các yếu tố thành một mục riêng đã cho thấy các sản phẩm báo chí đa phương tiện hiện nay đã trở thành một phần không thể thiếu trong quá trình tiếp cận thông tin báo chí của công chúng. Trước đây, độc giả chủ yếu chỉ đọc một bài viết chỉ có đơn thuần chữ viết nay họ đã có thể lựa chọn cho mình những bài viết có cách thể hiện phong phú hơn mà không phải lo lắng nội dung thông tin có thể bị thiếu sót. Hơn nữa, điện thoại di động cũng như máy tính bảng ngày càng hiện đại hơn đã giúp cho độc giả tiếp cận với những sản phẩm báo chí đa phương tiện cũng dễ dàng hơn và nhu cầu tiếp cận thông tin qua các thiết bị di động cũng từ đó mà tăng lên.