5. NỘI DUNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
1.3.1 Tình hình nghiên cứu trên thế giới
Thương mại điện tử trên thế giới đã phát triển trước chúng ta rất nhiều năm, chính vì vậy những nghiên cứu về hoạt động truyền thông qua mạng xã hội khá nhiều và chi tiết. Có thể kể đến một số công trình như sau:
Tác giả Andy sernovitz đã đề cập tới vấn đề truyền thông lan truyền. Trong cuốn sách, có nhắc đến một trong các cách thức lan truyền thông điệp nhanh và hiệu quả nhất, đó là mạng xã hội nói chung và Facebook nói riêng.
- David Kerpen (2013), Likeable social media.
Cuốn sách Likeable social media của tác giả David Kerpen (2013) giúp người đọc hiểu được những giá trị mà mạng xã hội đem lại, cũng như học hỏi thêm những cách truyền thông và tiếp thị kiểu mới để tạo nên thương hiệu có sức hấp dẫn qua mạng xã hội Facebook.
- Joe Plummer, Steve Rappaport, Taddy Hall, R bert Barocci (2007), The online advertising playbook.
Cuốn sách chỉ ra và phân tích về marketing trực tuyến cùng các chiến lược, các mô hình và công cụ của nó từ cách thức hoạt động, sử dụng là những phương pháp tạo hiệu quả cao trong quảng cáo trực tuyến cũng như thu hút khách hàng và dự đoán những xu hướng quảng cáo trực tuyến trong tương lai.
- Ngoài ra, còn một số tài liệu như:
Shama Kabani (Author), Chris Brogan (Foreword) (2010), The Zen of Social Media Marketing: An Easier Way to Build Credibility, Generate Buzz, and Increase Revenue.
Các công trình trên đã nghiên cứu về truyền thông lan truyền, truyền thông mạng xã hội. Tuy nhiên, các nghiên cứu trên chỉ tập trung chủ yếu vào mạng xã hội Facebook, không đề cập đến các mạng xã hội khác; các nghiên cứu này chỉ dừng lại ở mức định hướng chứ chưa chỉ ra được cách thức cụ thể trong việc xây dựng chiến lược phát triển truyền thông mạng xã hội, cũng như đẩy mạnh việc thực hiện hoạt động truyền thông mạng xã hội trong thời gian tới tại Việt Nam. Bên cạnh đó, khác biệt về nền văn hóa, kinh tế - xã hội giữa các quốc gia cũng sẽ làm cho các nội dung đề cập trong các tài liệu không đảm bảo tính phù hợp.