Chương này giới thiệu một số website TMĐT nổi tiếng trên thế giới và ở Việt Nam. Các mô hình TMĐT được giới thiệu gồm: sàn giao dịch B2B (www.alibaba.com), Cổng thông tin (www.yahoo.com, www.vietnamb2bdirectory.com), Bộ tìm kiếm (www.google.com), Website cung cấp thông tin về Du lịch (www.lonelyplanet.com), Bán lẻ qua mạng (www.amazon.com), và website cung cấp kiến thức TMĐT miễn phí www.vitanco.com, website cung cấp thông tin miễn phí www.saigontre.com…
Nội dung của chương:
7.1. Sàn giao dịch B2B www.Alibaba.com 7.2. Cổng thông tin www.Yahoo.com 7.3. Bộ tìm kiếm www.Google.com
7.4. Website thông tin du lịch quốc tế www.Lonelyplanet.com 7.5. Website thông tin kiến thức TMĐT www.vitanco.com 7.7. Website bán lẻ nổi tiếng www.Amazon.com
7.1. Sàn giao dịch B2B www.Alibaba.com
Alibaba.com là website sàn giao dịch nổi tiếng ở Trung Quốc và trên thế giới. Website Alibaba.com có hơn 14 triệu người sử dụng có đăng ký, từ 200 quốc gia, lãnh thổ. Năm 2004, giá trị giao dịch thực hiện qua Alibaba là hơn 4 tỷ dollar Mỹ. Alibaba được thành lập năm 1999 tại Hàng Châu, miền Đông Trung Quốc. Hiện nay Alibaba có hơn 2000 nhân viên với 13 văn phòng đại diện trên khắp Trung Quốc và ở Hongkong, Thung Lũng Silicon (Mỹ), Châu Âu, Bắc Kinh.
www.alibaba.com có ngôn ngữ chính là tiếng Anh, chủ yếu dành cho DN vừa và nhỏ trên toàn thế giới tham gia quảng bá, tìm đối tác. Mỗi ngày có hơn 300.000 người xem, đa số là doanh nhân tìm mua và tìm bán với các đối tác Trung Quốc và các quốc gia sản xuất khác. Alibaba cũng có sàn giao dịch tiếng Trung Quốc dành cho các doanh nghiệp Trung Quốc giao dịch với nhau (http://china.alibaba.com) với hơn 6 triệu người đăng ký sử dụng. Và Alibaba cũng có dịch vụ thanh toán qua mạng phục vụ nhu cầu ở Trung Quốc (www.alipay.com).
Ở Việt Nam, tên tuổi Alibaba cũng khá nổi tiếng trong giới doanh nhân trong ngành sản xuất xuất khẩu. Và mô hình Alibaba cũng được nhiều sàn giao dịch tham khảo, học hỏi.
7.2. Cổng thông tin www.Yahoo.com
Nói đến Yahoo.com chắc hẳn đa số độc giả đều biết đến, thậm chí có tài khoản email với Yahoo!. Tuy nhiên, Yahoo! không chỉ là email miễn phí. Yahoo.com là website nổi tiếng nhất thế giới, hoạt động trong nhiều lĩnh vực: danh bạ website, bộ tìm kiếm, quảng cáo, thông tin, dịch vụ cá nhân, mua sắm qua mạng... Yahoo INC (công ty) có văn phòng ở Châu Âu, Á, Mỹ Latin, Úc, Canada, và Mỹ.
Yahoo được xây dựng năm 1994 bởi hai Tiến sĩ ngành Kỹ thuật Điện tên David Filo và Jerry Yang ở trường Đại học Stanford, California, Mỹ.
David Filo là nhân vật chính chịu trách nhiệm về kỹ thuật của Yahoo, rất giỏi về kỹ thuật. Còn Jerry Yang là người Mỹ gốc Đài Loan, di cư sang Mỹ năm 10 tuổi, trưởng thành ở San Jose, California. Khi bắt đầu đến trường ở San Jose, từ tiếng Anh duy nhất cậu học trò này biết là “giày” (shoe). Tuy nhiên, cậu học trò học rất giỏi và vào Đại học Stanford năm 1990 và lấy được bằng Cử nhân và Thạc sĩ trong vòng bốn năm. Chàng thanh niên quyết định ở lại trường. Trong Yahoo INC, vai trò của Jerry Yang là về chiến lược kinh doanh, định hướng tương lai cho công ty.
Ý tưởng lập nên Yahoo.com là từ sở thích của hai chàng thanh niên và nắm bắt nhu cầu thông tin của mọi người. Dần dần Yahoo.com phát triển mạnh và hai chàng thanh niên bắt đầu mở rộng công ty, tìm kiếm nhà đầu tư ở Thung lũng Silicon, Mỹ. Tháng 4/1995, Sequoia Capital – công ty đầu tư có hạng ở Mỹ - đầu tư vào Yahoo gần 2 triệu dollar. Yahoo được cổ phần hóa và tham gia thị trường chứng khoán tháng 4/1996, lúc đó Yahoo mới có 49 nhân viên.
Yahoo mua lại Geocities và nhà cung cấp dịch vụ email miễn phí Rocketmail.com. Việc mua lại này giúp Yahoo có thể cung cấp dịch vụ tạo trang web miễn phí và dịch vụ email miễn phí cho người sử dụng Yahoo. Yahoo cũng mua lại Webring.com với mô hình hoạt động giống như danh bạ website được thu thập, phân loại bởi chính con người).
Chiến lược của Yahoo cũng khá giống chiến lược của Microsoft, tức mua lại những website có khả năng trở thành đối thủ cạnh tranh trong tương lại. Yahoo cũng đã từng đề nghị mua lại Google nhưng việc mua lại này không thành. Sau đó Yahoo mua lại Broadcast.com để nhảy vào thị trường phát thanh, truyền hình trực tuyến - lĩnh vực Yahoo nhận thấy có tiềm năng trong tương lai. Yahoo cũng mua lại Simplenet.com – nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web.
Yahoo cung cấp những dịch vụ mà người sử dụng thường xuyên sử dụng, ví dụ email, tin tức thời sự, thể thao hàng ngày, cộng đồng, diễn đàn trao đổi theo chủ đề, sở thích... Yahoo cũng nhảy vào cung cấp thông tin chứng khoán, mua sắm qua mạng, kết bạn qua mạng, chat...
Nguồn thu của Yahoo đến từ quảng cáo, dịch vụ cao cấp (premium service) như email với dung lượng nhiều hơn, bảo mật tốt hơn, chức năng cao cấp hơn, dịch vụ TMĐT (bán hàng, tạo gian hàng điện tử, thanh toán qua mạng...)
Chỉ trong khoảng 10 năm, Yahoo đã phát triển thành website nhiều người truy cập nhất thế giới, phục vụ vài trăm triệu người trên thế giới, có doanh số hàng năm lên đến mức tỷ dollar. Giá trị Yahoo trên thị trường chứng khoán được ước tính trên dưới 10 tỷ dollar. Yahoo ngày nay đã có hơn 3000 nhân viên với nhiều văn phòng ở khắp các châu lục.
7.3. Bộ tìm kiếm www.Google.com
Google chuẩn bị niêm yết trên thị trường chứng khoán trong năm 2004. Người ta dự đoán tổng giá trị cổ phiếu Google sau khi niêm yết sẽ lên tới 15 tỉ USD. Sự thành công đáng khâm phục của Google đã phản bác lại quan điểm đang tồn tại cho thế giới và thị trường công nghệ tin học là chỉ có ai nhanh nhất hoặc đến sớm nhất thì mới thành công. Google không phải là người đến sớm nhất. Mãi đến năm 1998, Google mới ra đời. Khi đó trên thị trường đã có hàng loạt công cụ tìm kiếm Internet có tên tuổi như Yahoo, Altavista hay Lycos.
Sinh sau đẻ muộn, mới chỉ hơn 7 năm tồn tại, công cụ tìm kiếm Google đã có những bước phát triển lớn. Google hiện đã chiếm tới 70% thị phần trong lĩnh vực này. Hàng ngày, trên toàn thế giới có tới 200 triệu lượt người truy cập, tìm kiếm thông tin nhờ Google.
Người sáng lập ra Google là Larry Page và Sergey Brin. Họ đã sáng lập ra Google từ ý tưởng đam mê ban đầu, khi họ chỉ mới 23, 24 tuổi.
Sergey Brin là con trai một gia đình người Do thái. Ông sinh ra ở Matxcơva. Khi ông 6 tuổi, cả gia đình ông sang định cư tại Mỹ. Ngay từ nhỏ, Brin đã tỏ ra thông minh vượt trội so với bạn cùng lứa. Ông đã học và tốt nghiệp cử nhân khoa toán và tin học tại Maryland. Sau đo, ông nhận học bổng làm nghiên cứu sinh tại trường Tổng hợp Stanford. Tại đây, Sergey đã gặp gỡ Larry Page một tài năng tin học khác chỉ hơn ông có 1 tuổi.
Larry Page là con trai của một giáo sư tin học có tiếng ở Michigan. Ngay từ lúc ở tuổi đi trẻ, Larry đã chơi và sống trong môi trường tin học và máy tính của cha ông. Đồ chơi xếp hình của cậu bé Larry không phải là bộ Lego chính hiệu mà là các ống mực nhiều màu của máy in
phun. Hiện nay những thứ đồ chơi này được trưng bày trong viện bảo tàng của trường Tổng hợp Stanford.
Tiền thân của Google là một công cụ tìm kiếm thô sơ có tên là BackRub, được lập trình từ năm 1996. Từ nguồn vốn cá nhân và tài trợ của một số quĩ đầu tư mạo hiểm, tổng cộng 1 triệu USD, ngày 7 tháng 9 năm 1998, Công ty Google ra đời. Trụ sở của công ty được đặt tại thành phố Menlo Park, bang California của Mỹ.
Hai ông chủ và hai nhân viên, công ty lúc ban đầu chỉ có 4 người. Nhưng ngay từ những ngày đầu tiên đã có trung bình 10.000 lượt người truy cập vào Google. Những ưu điểm vượt trội của công cụ tìm kiếm mới xuất hiện đã nhanh chóng được giới “lang thang” trên mạng Internet biết đến. Đến tháng 2 năm 1999, số lượt người truy cập mỗi ngày đã là 500.000. Larry Page là Chủ tịch kiêm Giám đốc đầu tiên của Google. Page giữ chức danh này cho đến tháng 4 năm 2001, khi đó Google đã là một công ty tin học trung bình với 200 nhân viên.
Sau hơn 7 năm hoạt động, Google đã phục vụ tới hơn 100 triệu lượt người tìm kiếm thông tin qua Google mỗi ngày. Người ta có thể sử dụng công cụ này trên toàn cầu bằng 88 thứ tiếng khác nhau, trong đó có cả tiếng Việt. Hiện đang có tổng cộng hơn 1.000 nhân viên đang làm việc cho Google. Bên cạnh chức năng làm công cụ tìm kiếm, Google còn cung cấp rất nhiều dịch vụ trực tuyến khác như mua sắm trên mạng, đấu giá...
Không phải tình cờ mà Google đã có những thành công kỳ diệu và trở thành công cụ tìm kiếm được ưa thích nhất. Có thể nói mỗi thành phần khách hàng sử dụng công cụ Google đều thấy rõ thời gian tìm ở Google rất nhanh. Trung bình chỉ hơn 1 giây là những trang Web cần tìm đã xuất hiện trên màn hình. Để làm được điều đó, Google đã không tham lam liên kết với các trang quảng cáo và giới thiệu. Không như các đối thủ cạnh tranh khác, Google đã sử dụng một cộng nghệ tìm kiếm riêng có tên PageRank. Công nghệ này cho phép không chỉ tìm kiếm các trang Web nhất định mà còn phân loại chúng theo số lượng các trang liên kết khác được giới thiệu hay liên kết với trang được chọn.
Google chiếm được thị trường nói chung khá nhanh. Trong đó đặc biệt giới trẻ, sinh viên, học sinh rất hâm mộ công cụ tìm kiếm Google. Bí quyết thành công của Google là thích ứng cho các phần cứng đơn giản, phổ thông và rẻ tiền. Bản thân hơn 10.000 máy tính chủ của Google cũng đều là những máy rẻ tiền. Cả hai ông chủ đều rất tâm hợp ý đầu không chỉ trong phát triển công nghệ mà còn cả trong chiến lược đầu tư. Phương châm kinh doanh của Google là phần cứng phải đơn giản và rẻ tiền nhất nhưng phần mềm phải hoàn hảo.
Mặc dù Larry Page đã điều hành công ty rất tuyệt trong 3 năm đầu nhưng khi phát triển đến qui mô lớn hơn, hai ông chủ Google đã kịp thời mời Eric Schmidt, một cựu giám đốc nổi tiếng của Sun Microsystems và Novell về làm Tổng giám đốc điều hành cho Google. Còn Sergey Brin và Larry Page làm đồng Chủ tịch, một người phụ trách công nghệ, một người phụ trách sản phẩm.
Nguồn thu của Google chủ yếu từ quảng cáo, tuy nhiên, cách đăng quảng cáo của Google cũng rất “khác người”, tuân theo tiêu chí “không làm lệch kết quả tìm kiếm, không thương mại hóa kết quả tìm kiếm” để phục vụ người dùng một cách trung thực nhất.
7.4. Website thông tin du lịch quốc tế www.Lonelyplanet.com
Lonelyplanet là thương hiệu nổi tiếng về xuất bản sách du lịch được thành lập vào đầu những năm 1970 bởi vợ chồng Tony và Maureen Wheeler ở Úc. Lý do thành lập Lonelyplanet là: cặp vợ chồng này mới cưới nhau ở Anh, sau đó quyết định đi du lịch một vòng châu Á và Úc trước khi quay về bắt tay vào công việc thường ngày. Khi đến Úc, rất nhiều du khách khác học hỏi họ về thông tin, kinh nghiệm trong chuyến du lịch của họ, từ đó, họ quyết định xuất bản sách về chuyến đi.
Quyển “Đi qua châu Á một cách rẻ tiền” (Accross Asia on the Cheap) là quyển sách đầu tiên của Lonelyplanet và trở thành sách bán chạy trong khu vực. Sau đó lần lượt những quyển sách khác, hướng dẫn du lịch cụ thể, đã được ra đời.
Ngày nay, có hơn 400 nhân viên của Lonelyplanet làm việc ở Melbourne, Oakland và Luân Đôn với đội ngũ cộng tác viên hơn 150 tác giả có kinh nghiệm viết về du lịch trên toàn cầu.
Dựa trên thông tin đã có, Lonelyplanet xây dựng website www.lonelyplanet.com để phục vụ việc quảng bá Lonelyplanet, phục vụ người xem những thông tin cơ bản nhất về du lịch khắp mọi miền trên thế giới và đồng thời cũng tận dụng lượng người xem đông đảo của website này để cung cấp dịch vụ quảng cáo cho các doanh nghiệp khác.
Quý độc giả nên ít nhất một lần vào www.lonelyplanet.com để khám phá du lịch thế giới mà không cần phải tốn kém nhiều chi phí và thời gian.
7.5. Website thông tin kiến thức TMĐT www.vitanco.com
Website www.vitanco.com là website của công ty Thương mại điện tử Vĩ Tân, vừa phục vụ việc giới thiệu công ty, dịch vụ, vừa phục vụ việc trang bị miễn phí kiến thức TMĐT cho
người đọc thông qua các bài viết, sách điện tử, bản tin về TMĐT... Người xem có thể yêu cầu tư vấn hỗ trợ qua email, qua chat trực tuyến thông qua website này.
Ngoài ra, Công ty TMĐT Vĩ Tân (VITANCO, www.vitanco.com) còn có 02 website phục vụ B2B và B2C – C2C khác, là www.vietnamb2bdirectory.com và www.saigontre.com với mục đích cung cấp thông tin miễn phí cho người xem khi có nhu cầu tìm kiếm thông tin B2B, B2C, khuyến mại, tin tức tiêu dùng mới….
7.6. Website bán lẻ nổi tiếng www.Amazon.com
Amazon.com là website nổi tiếng thế giới về bán lẻ qua mạng. Lúc mới thành lập vào năm 1995, website này chỉ bán sách qua mạng, với số vốn đầu tư ban đầu là 100.000 dollar Mỹ.
Năm 1996, Amazon bán được 15,7 triệu dollar Mỹ. Sau đó, Amazon bán thêm các sản phẩm như CD, VCD, hàng điện tử, phần mềm, đồ chơi, game...
Năm 1999 doanh số bán của Amazon lên đến 1,6 tỷ dollar Mỹ. Tuy nhiên, trong năm đó Amazon sa thải 150 nhân viên và tuyên bố lỗ 323 triệu dollar trong quý 4. Hè năm 2000, giá cổ phiếu của Amazon sụt 70% và các nhà phân tích cho rằng nguyên nhân lỗ là do công ty đầu tư vào nhiều mặt hàng quá. Người ta đoán rằng Amazon sẽ phá sản hoặc bị mua lại. Đầu năm 2001, Amazon tuyên bố lỗ 1,4 tỷ dollar – năm tồi tệ nhất của Amazon. Ngay sau đó, chủ sở hữu Amazon – Jeff Bezos đã tích cực thực hiện các biện pháp cải tổ, cắt giảm chi phí, tập trung các mặt hàng kinh doanh có lợi nhuận... Đến cuối năm 2001, Amazon tuyên bố lãi trong quý 4 là 5 triệu dollar Mỹ.
Amazon hiện nay là công ty bán hàng trực tuyến lớn nhất thế giới và gây được niềm tin lớn cho các nhà đầu tư. Ngay cả nhà đầu tư huyền thoại Warren Buffet, người chưa bao giờ ủng hộ các ngành kinh doanh công nghệ, giờ cũng trở thành một fan hâm mộ của Amazon và Bezos. Ông chưa mua cổ phiếu của Amazon và nói rằng ông chưa có cách nào để lượng giá cổ phiếu của Amazon, nhưng ông đã sở hữu tới 459 triệu USD trái phiếu của Amazon. Ông nhận định về tương lai của Amazon: “Tôi không biết Amazon lớn mạnh như thế nào, nhưng có một điều tôi biết chắc là họ không hề là những kẻ hoang tưởng. Tôi đã sử dụng máy tính được 8 hay 10 năm, và tôi chỉ trả tiền để mua 3 thứ ở trên mạng: báo Wall Street Journal, môi giới chứng khoán trên mạng và những cuốn sách mua từ Amazon.com. Việc họ là một trong 3 công ty trực tuyến có thể khiến tôi móc tiền túi ra mua sản phẩm của họ cho tôi thấy rằng họ đang làm đúng hướng”.
Tóm tắt chương:
- Alibaba.com là website sàn giao dịch nổi tiếng ở Trung Quốc và trên thế giới. Website
Alibaba.com có hơn 14 triệu người sử dụng có đăng ký, từ 200 quốc gia, lãnh thổ. Năm 2004, giá trị giao dịch thực hiện qua Alibaba là hơn 4 tỷ dollar Mỹ.
- Yahoo.com là website nổi tiếng nhất thế giới, hoạt động trong nhiều lĩnh vực: danh bạ
website, bộ tìm kiếm, quảng cáo, thông tin, dịch vụ cá nhân, mua sắm qua mạng... Yahoo được xây dựng năm 1994 bởi hai Tiến sĩ ngành Kỹ thuật Điện tên David Filo và Jerry Yang ở trường Đại học Stanford, California, Mỹ. Giá trị Yahoo trên thị trường chứng khoán được ước tính trên dưới 10 tỷ dollar. Yahoo ngày nay đã có hơn 3000 nhân viên với nhiều văn phòng ở khắp các châu lục.
- Google ra đời năm 1998, khi đó trên thị trường đã có hàng loạt công cụ tìm kiếm