Sau quá trình trao đổi thảo luận với các chuyên gia, thang đo chính thức cho vấn đề nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên được hình thành gồm tổng cộng 28 biến quan sát với cách mã hóa cụ thể như sau:
- Thang đo Thu nhập: được mã hóa là TN và có 04 biến quan sát gồm: TN1,
TN2, TN3, TN4.
- Thang đo Bản chất công việc: được mã hóa là BCCV và có 03 biến quan sát
gồm: BCCV1, BCCV2, BCCV3, BCCV4.
- Thang đo Môi trường làm việc: được mã hóa là MTLV và có 04 biến quan sát gồm: MTLV1, MTLV2, MTLV3, MTLV4.
- Thang đo Đồng nghiệp: được mã hóa là DN và có 04 biến quan sát gồm:
DN1, DN2, DN3, DN4.
- Thang đo Sự công nhận: được mã hóa là SCN và có 03 biến quan sát gồm:
SCN1, SCN2, SCN3, SCN4.
- Thang đo Cơ hội học tập và thăng tiến: được mã hóa là HTTT và có 04 biến
quan sát gồm: HTTT1, HTTT2, HTTT3, HTTT4.
- Thang đo Động lực làm việc: được mã hóa là DLLV và có 04 biến quan sát
Bảng 3.1. Thang đo chính thức
Stt Biến Mã hóa Biến quan sát Nguồn
Mức lương hiện nay phù hợp với Nguyễn Thùy Quyên (2017),
1 TN1 năng lực và đóng góp của Anh/Chị Phạm Thanh Khiết
trong Công ty. (2021)
2 Thu TN2 Anh/Chị có thể sống dựa vào thu
nhập từ công việc hiện tại.
nhập Nguyễn Thùy Quyên
3 TN3 Lương và các khoản thu nhập của (2017),
Anh/Chị được trả đầy đủ, đúng hạn. Phạm Thanh Khiết (2021)
4 TN4 Lương, thưởng, phụ cấp được trả
công bằng, thỏa đáng.
5 BCCV1 Anh/Chị cảm thấy thích thú khi thực
hiện công việc của mình.
Công việc Anh/Chị đang làm phù Lê Bảo Trung (2020), 6 Bản BCCV2 hợp với sở trường và năng lực của Phạm Thanh Khiết
chất mình. (2021)
công Công việc của Anh/Chị đảm nhiệm
7 việc BCCV3 cho phép phát huy tối đa năng lực cá
nhân.
8 BCCV4 Công việc đòi hỏi Anh/Chị phải học Kết quả nghiên cứu
hỏi và cập nhật kiến thức. định tính
9 MTLV1 Anh/Chị cảm thấy thời gian làm việc
phù hợp.
10 MTLV2 Anh/Chị cảm thấy nơi làm việc đảm
Môi bảo sự an toàn thoải mái.
trường Anh/Chị cảm thấy công việc ổn Lê Bảo Trung (2020)
11 làm MTLV3 định, không phải lo lắng về mất việc
việc làm.
Anh/Chị được cung cấp đầy đủ
12 MTLV4 phương tiện, máy móc và thiết bị
phục vụ cho công việc.
13 DN1 Đồng nghiệp của Anh/Chị luôn sẵn
lòng giúp đỡ lẫn nhau. Nguyễn Thị Thùy
Đồng nghiệp luôn hỗ trợ, chia sẻ Quyên (2017),
14 Đồng DN2 kinh nghiệm chuyên môn với Lê Bảo Trung (2020)
anh/chị trong công việc. nghiệp
Nguyễn Thị Thùy
15 DN3 Đồng nghiệp của Anh/Chị là người Quyên (2017),
thân thiện, trung thực. Lê Bảo Trung (2020),
Stt Biến Mã hóa Biến quan sát Nguồn
16 DN4 Anh/Chị nhận được sự sẻ chia của Lê Bảo Trung (2020),
đồng nghiệp về cuộc sống. Phạm Bá Dân (2021)
Tổ chức đánh giá thành tích chính
17 SCN1 xác, công bằng, khách quan giữa các
nhân viên.
Nguyễn Thị Thùy Lãnh đạo của Anh/Chị luôn động
18 Sự SCN2 viên và khen ngợi khi nhân viên làm Quyên (2017),
việc tốt. Lê Bảo Trung (2020)
công
Anh/Chị nhận được sự công nhận nhận
19 SCN3 đầy đủ, kịp thời để làm tốt công việc
của mình.
Anh/Chị muốn gắn bó lâu dài với Kết quả nghiên cứu
20 SCN4 Công ty khi được lãnh đạo ghi nhận định tính
xứng đáng về kết quả công việc.
21 HTTT1 Công ty tạo cho Anh/Chị nhiều cơ
hội thăng tiến. Cơ
22 HTTT2 Cơ hội thăng tiến công bằng cho Nguyễn Thùy Quyên
hội nhân viên. (2017),
học Công ty luôn tạo điều kiện nhân viên Lê Bảo Trung (2020),
tập và
23 thăng HTTT3 nâng cao trình độ chuyên môn, Phạm Thanh Khiết nghiệp vụ và phát huy sáng kiến. (2021)
tiến
24 HTTT4 Công ty thực hiện các chính sách
một cách nhất quán.
25 DLLV1 Anh/Chị luôn cảm thấy hứng thú khi
làm công việc.
Nguyễn Thùy Quyên 26 Động DLLV2 Anh/Chị có thể duy trì nỗ lực thực
(2017), hiện công việc trong thời gian dài.
lực
Lê Bảo Trung (2020),
làm Anh/Chị thường làm việc với tâm
27 việc DLLV3 trạng tốt nhất. Phạm Thanh Khiết
(2021)
28 DLLV4 Anh/Chị thường thực hiện công việc
với nỗ lực cao nhất.
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Bảng hỏi sẽ được thiết kế dựa trên thang đo chính thức và áp dụng Likert 5 cấp điểm tương ứng là:
1 - Hoàn toàn không đồng ý; 2 - Không đồng ý;
4 - Đồng ý;
5 - Hoàn toàn đồng ý.
Thang đo với các biến nhân khẩu học theo đặc điểm cá nhân như: Giới tính, Độ tuổi, Trình độ học vấn, Thời gian công tác được thể hiện trong bảng 3.2.
Bảng 3.2. Thang đo các biến nhân khẩu học được sử dụng
STT Biến Thang đo
1 Giới tính Định danh
2 Độ tuổi Thứ bậc
3 Trình độ học vấn Thứ bậc
4 Thời gian công tác Thứ bậc
(Nguồn: Tác giả đề xuất)