4.2.1.1 Nhân tố Giá cả
Reliability Statistics
Hệ số Cronbach's Alpha Số lượng biến quan sát
,854 5
Item-Total Statistics
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến tổng
Hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến
GC2 14,86 12,469 ,747 ,802
GC3 15,19 15,984 ,509 ,861
GC4 15,13 14,308 ,642 ,831
GC5 14,72 12,880 ,741 ,804
Nhận xét:
- Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là
0.854 > 0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy.
- Điều kiện hệ số từng biến phải bé hơn hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể.
- Tuy nhiên hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến của biến GC3 lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha hiện tại (0.861 > 0.854), nên nhóm tiến hành loại bỏ nhân tố này và chạy lại Cronbach Alpha lần 2.
Reliability Statistics
Hệ số Cronbach's Alpha Số lượng biến quan sát
.861 4
Item-Total Statistics
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến tổng
Hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến
GC1 11.44 8.040 .747 .813
GC2 11.34 9.172 .750 .805
GC4 11.60 10.865 .626 .856
GC5 11.19 9.556 .739 .811
Nhận xét: Sau khi chạy lại lần 2, kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là 0.861 > 0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy.
4.2.1.2 Nhân tố Sự tin cậy Reliability Statistics
Hệ số Cronbach's Alpha Số lượng biến quan sát
.851 5
Item-Total Statistics
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến tổng
Hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến
TC1 14.87 11.009 .711 .808 TC2 14.37 10.831 .626 .833 TC3 15.03 12.798 .540 .850 TC4 14.41 10.660 .725 .804 TC5 14.45 10.899 .724 .804 Nhận xét:
- Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là
0.851 > 0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy.
- Điều kiện hệ số từng biến phải bé hơn hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể.
Nhân tố đạt cả 3 điều kiện Chọn 4.2.1.3 Nhân tố Sự tiện lợi
Reliability Statistics
Hệ số Cronbach's Alpha Số lượng biến quan sát
.850 5
Item-Total Statistics
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến tổng
Hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến
STL1 14.25 13.138 .644 .826 STL2 14.76 15.066 .672 .821 STL3 14.75 11.888 .755 .794 STL4 14.67 13.144 .738 .798 STL5 14.88 16.316 .546 .848 Nhận xét:
- Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là
0.850 > 0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy.
- Điều kiện hệ số từng biến phải bé hơn hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể.
Nhân tố đạt cả 3 điều kiện Chọn 4.2.1.4 Nhân tố Rủi ro
Reliability Statistics
Hệ số Cronbach's Alpha Số lượng biến quan sát
Item-Total Statistics
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến tổng
Hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến
RR1 14,71 9,948 ,584 ,749 RR2 14,43 9,728 ,631 ,734 RR3 14,19 8,469 ,650 ,727 RR4 14,70 10,028 ,662 ,729 RR5 15,15 11,062 ,369 ,814 Nhận xét:
- Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là
0.792 > 0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy
- Điều kiện hệ số từng biến phải bé hơn hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể.
- Tuy nhiên hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến của biến RR5 lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha hiện tại (0.814 > 0.792), nên nhóm quyết định loại bỏ biến này và chạy lại Cronbach’s Alpha lần 2.
Reliability Statistics
Hệ số Cronbach's Alpha Số lượng biến quan sát
.814 4
Item-Total Statistics
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến tổng
Hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến
RR1 11.56 7.001 .580 .791
RR2 11.28 6.698 .656 .756
RR3 11.05 5.537 .695 .742
RR4 11.55 7.197 .630 .772
Nhận xét: Sau khi chạy lại lần 2, kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là 0.814 > 0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy.
4.2.1.5 Nhân tố Chính sách Reliability Statistics
.774 5
Item-Total Statistics
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến tổng
Hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến
CS1 14.01 8.409 .606 .712 CS2 14.40 8.735 .703 .678 CS3 14.57 10.830 .424 .770 CS4 13.99 9.591 .474 .758 CS5 14.51 9.576 .545 .733 Nhận xét:
- Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là
0.774 > 0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy.
- Điều kiện hệ số từng biến phải bé hơn hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể.
Nhân tố đạt cả 3 điều kiện Chọn