II. Tạo động lực thông qua giáo dục tâm lý
1. Công cụ tâm lý
Với một tổ chức doanh nghiệp thì vấn đề tạo động lực cho người lao động cũng như nhân viên của tổ chức mình là rất quan trọng. Các doanh nghiệp phải luôn đổi mới các phương pháp tạo động lực giúp cho người lao động của mình làm việc có hiệu quả nhất. Đi từ công cụ hành chính với các luật lệ trong công ty, tổ chức khiến cho người lao động luôn cảm thấy áp lực và gò bó trong công việc, đến các công cụ về kinh tế như các hình thức thưởng, lương, hoa hồng, tiền trợ cấp… Các công cụ kinh tế này mang lại hiệu quả cao, tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng đủ khả năng trang trải, và tiền không phải là thứ duy nhất mà con người
41 | P a g e
hằng theo đuổi . Chính vì vậy mà một công cụ khá phổ biến khác cũng thường được áp dụng đó là công cụ về tâm lý – giáo dục. Các biện pháp gồm:
1.1. Giảm sức lao động của công nhân
Giảm sức lao động của công nhân bằng cách đầu tư thiết bị hiện đại trong các dây chuyền sản xuất.
1.2. Cải thiện môi trường làm việc
Đảm bảo môi trường làm việc an toàn, thời gian lao động hợp lý. 1.3. Giúp người lao động phát triển thương hiệu cá nhân
Theo dõi quá trình làm việc của người lao động thông qua thời gian làm việc thực tế của họ nhờ vào việc quẹt thẻ chấm công trước và sau ca làm việc; thông qua các phạm vi kỷ luật; số lượng, chất lượng sản phẩm để biết được khả năng cũng như ý thức, thái độ làm việc của họ.
Người quản lý cùng làm việc trực tiếp với công nhân của mình nên luôn quan sát được quá trình làm việc của họ để có những đánh giá chính xác về năng lực và có sự hỗ trợ kịp thời khi mà họ cần.
Trong quá trình làm việc đối với các hoạt động đề bạt, thăng tiến cho người lao động, công ty thường chú trọng hay ưu tiên cho những người có thâm niên lâu năm ở công ty.
1.4. Khích lệ, động viên người lao động
Việc khen ngợi, ghi nhận và khuyến khích nhân viên về hiệu quả làm việc tốt ngay cả khi họ chỉ mới làm được một nửa không chỉ giúp người lao động cảm nhận được sự trân trọng của bạn dành cho họ mà còn giúp họ có được cảm giác thành tựu khi làm việc.
1.5. Sự quan tâm của lãnh đạo
42 | P a g e
Trong cùng một công ty, người lãnh đạo có vai trò và ảnh hưởng rất lớn đến người lao động trực tiếp của mình. Nếu người lãnh đạo nào quan tâm đến nhân viên của mình thì chắc chắn năng suất cũng như sự cống hiến của các nhân viên sẽ cao hơn rất nhiều.
2. Công cụ giáo dục
2.1. Đảm bảo truyền thông nội bộ cho công ty
Quan tâm đến lo lắng và vấn đề cá nhân của người lao động : Lắng nghe các ý kiến, sự giãi bày, nguyện vọng của từng nhân viên để có những giải pháp phù hợp giải quyết các vấn cá nhân. Quan tâm đến những nhu cầu của người lao động không chỉ giúp tạo động lực lao động mà còn tăng khả năng làm việc nhóm hiệu quả cũng như tạo được mối quan hệ hòa đồng, tin tưởng giữa hai bên với nhau. Như vậy sẽ giúp ích rất nhiều trong quá trình làm việc cùng nhau.
Tạo dựng lòng tin giữa công ty và nhân viên: có sự tin tưởng nhân viên của công ty có thể giúp nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, họ sẽ cảm thấy được công nhận và tin tưởng, có động lực cống hiến tài năng của mình một cách tận tâm. Vì vậy, công ty luôn cố gắng thể hiện cho nhân viên thấy họ được tin tưởng đồng thời công ty luôn chịu trách nhiệm với mọi lời nói và giải thích để nhân viên không thất vọng. Niềm tin sẽ giúp nhân viên làm mọi
việc tốt nhất có thể.
2.2. Thông qua chính sách đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nhân lực:
Công ty luôn chú trọng cho việc lên kế hoạch đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động, với các hình thức chủ yếu như: đào tạo cho lao động mới tuyển dụng, đào tạo nâng cao năng lực cho các nhà quản lý, đào tạo các kỹ thuật an toàn cho người lao động. Luôn tạo cơ hội để nhân viên có thể không ngừng học hỏi, tích
43 | P a g e
lũy kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn, giúp họ tự tin sáng tạo, đưa ra những sáng kiến riêng, đi xa hơn và thăng tiến trong công việc.
BI. Công cụ hành chính - tổ chức 1. Về công cụ tổ chức:
Thứ nhất, vị thế, quyền hạn và trách nhiệm của từng cấp bậc trong cơ cấu tổ chức đã được công ty quy định rõ ràng. Tuy nhiên, công ty khuyến khích các nhà quản lý ủy quyền, trao quyền cho nhân viên cấp dưới của mình; biến mỗi nhân viên thành “ông chủ” của chính quá trình làm việc của mình, nhìn ra được trách nhiệm và có những nỗ lực để hoàn thành tốt công việc của mình.
Để thực hiện biện pháp này hiệu quả, nhà quản lý cần có cái nhìn tổng thể tốt, ủy quyền nhưng vẫn phải cần giám sát để đảm bảo công việc đi đúng hướng.
Thứ hai, tạo cho những nhân viên có trình độ cao và giàu kinh nghiệm những cơ hội để thăng tiến. Đối với những nhân viên giỏi, sự thăng tiến là một mục tiêu quan trọng của họ. Họ thường tìm đến những công ty tiềm năng, có môi trường làm việc thoải mái, sáng tạo, có tính cạnh tranh để họ có cơ hội thể hiện những giá trị của bản thân mình. Đó sẽ là nơi để những nhân viên có trình độ cao hay có kinh nghiệm bộc lộ những phẩm chất, kỹ năng cần thiết để mang lại cơ hội thăng tiến trong công việc của họ.
2. Về công cụ hành chính:
Đối với những nhân viên được công ty cử đi đào tạo, họ sẽ bị ràng buộc bởi những bản hợp đồng dài hạn với cty. Trong trường hợp nhân viên phá vỡ hợp đồng, họ sẽ phải bồi thường chi phí đào tạo, và chi phí đó là không nhỏ.
44 | P a g e
Lời kết
Sống trong một xã hội luôn có những thay đổi, đặc biệt là sự biến đổi mạnh mẽ của nền kinh tế, càng không thể phủ nhận tầm quan trọng của việc hoạch định và lên kế hoạch quản lý. Có thể thấy rằng, để thành lập một doanh nghiệp không phải là điều đơn giản mà cần trải qua rất nhiều công đoạn khác nhau, từ nghiên cứu thị trường; phân tích điểm mạnh, điểm yếu, thách thức và cơ hội đến việc phân bổ nguồn lực phù hợp,… Tất cả đều phải trải qua một quá trình bài bản, và đều cần đến các kỹ năng của nhà quản lý để có thể điều hành các công việc một cách tốt nhất.
Qua đây, chúng em xin được gửi lời cảm ơn đến ThS Nguyễn Thanh Bình đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ để chúng em có thể hoàn thành bài tập này. Với mong muốn có thể vận dụng kiến thức trên giảng đường vào thực tế đời sống, chúng em đã cố gắng hoàn thiện đề tài một cách hoàn chỉnh nhất, tuy nhiên do thời gian tìm hiểu có hạn và còn thiếu kinh nghiệm nên không tránh khỏi những thiếu sót. Nhóm chúng em rất mong nhận được sự góp ý từ thầy và các bạn để dự án có thể được hoàn thiện hơn.
Xin trân trọng cảm ơn!