Đảm bảo tuyệt đối các quy tắc phòng cháy chữa cháy trong kho. Luôn đảm bảo kiểm tra định kỳ cơ sở hạ tầng kho để tránh tình trạng ẩm ướt, mối mọt, hư hỏng ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
Để kiểm soát hiệu quả các công việc trên có thể kết hợp thêm việc sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng quần áo như quản lý hàng hóa: quản lý chi tiết từng mặt hàng một cách dễ dàng theo từng phân loại cụ thể như chất liệu, mẫu mã, chất liệu,… cung cấp tính năng quản lý kho chuỗi cửa hàng (kiểm tra hàng tồn kho và giúp ích trong việc chuyển kho liên cửa hàng một cách dễ dàng).
F. Biện pháp tạo động lực cho nhân viên
Trong giai đoạn hiện nay, vấn đề tạo động lực cho người lao động luôn được quý công ty quan tâm hàng đầu. Tạo động lực cho người lao động giúp thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, là yếu tố quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Nhưng không phải là dễ dàng để có được hướng đi đúng đắn trong vấn đề này. Dưới đây là các biện pháp tạo động lực cho người lao động tại La Rosa.
37 | P a g e
I. Tạo động lực thông qua công cụ kinh tế
Theo học thuyết về nhu cầu của Maslow nhu cầu sinh lý là nhu cầu thiết yếu và quan trọng nhất của con người. Muốn giải quyết các vấn đề của đời sống, con người cần có tiền để trao đổi, mua bán, đáp ứng những nhu cầu mà cuộc sống đặt ra. Đời sống của người lao động hiện nay đang gặp nhiều khó khăn, thu nhập thấp, sức ép của sự nghèo khổ còn mạnh. Vì vậy, công cụ kinh tế được đánh giá là cần thiết để kích thích tạo động lực cho người lao động. Nó là một biện pháp tạo thêm động lực về mặt tinh thần và vật chất cho người lao động, giúp cải thiện năng suất lao động, tạo sức cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Như nhiều công ty khác, hệ thống thang bảng lương và khen thưởng luôn được cty quan tâm. Áp dụng nghị định của Chính phủ, công ty đã quy định rất cụ thể về hệ số lương theo từng chức vụ, cấp bậc, ngành nghề làm việc kết hợp với tính công bằng trong lao động. Cụ thể như sau:
1. Hệ thống tiền lương
Áp dụng quyết định về tiền lương tối thiểu hiện hành của Chính phủ là 1,15 triệu từ ngày 1/7/2013. Công ty dùng mức lương này để lập quỹ tiền lương, ngày nghỉ, tết , lễ phép, tham quan nghỉ mát và đóng BHXH cho người lao động. Vì La Rosa là công ty cổ phần nên lương người lao động được trả theo hợp đồng thỏa thuận khi làm hợp đồng lao động. Quy chế lương ở các khối cụ thể sẽ có mức lương ở từng vị trí khác nhau. Công ty áp dụng hình thức trả lương theo thời gian, tức là tiền lương cán bộ, nhân viên nhận được tính toán dựa trên cơ sở mức tiền lương đã được xác định cho công việc và số đơn vị thời gian (giờ hoặc ngày làm) thực tế làm việc, với điều kiện họ phải đáp ứng các tiêu chuẩn thực hiện công việc một cách tối thiểu đã được xây dựng trước.
38 | P a g e
Cán bộ , nhân viên trong công ty sẽ tuân thủ theo quy chế tính công bằng phương pháp nhập thẻ chấm công. Trừ các đối tượng được miễn nhập thẻ như: Giám đốc, Phó giám đốc...Theo đó cách tính ngày công của công ty như sau:
Số công 1 ngày = (Thời gian kết thúc ca - thời gian bắt đầu ca - thời gian nghỉ giữa ca)/8h
Số ngày công trong 1 tháng = Tổng số công của tất cả các ngày trong tháng.
( Thời gian nghỉ trưa giữa ca là 30 phút, riêng với văn phòng chi nhánh là 60 phút.)
*Cách tính công ngoài giờ:
Số ngoài giờ trong ngày = Thời gian về - Thời gian kết thúc ca chính –
Thời gian nghỉ hết ca chính
Số ngoài giờ trong tháng = Tổng số ngoài giờ của tất cả các ngày trong tháng chấm công
Theo quy định của công ty thì từ cấp PGĐ trở lên không tính ngoài giờ, chủ nhật, ngày lễ phụ cấp ca đêm.
Theo hình thức trả lương theo thời gian này có ưu điểm là dễ hiểu, dễ quản lý, tạo điều kiện cho cả người quản lý và công nhân có thể tính toán tiền công một cách dễ dàng. Ngoài mức lương chính, công ty còn có phụ cấp cho cán bộ, nhân viên như:
Phụ cấp về công tác phí:
Khi công tác ở trong nước hay nước ngoài có liên quan đến công việc thì cán bộ, nhân viên đều được tính phụ cấp công tác phí. Nếu đi công tác nước ngoài thì sẽ tính phụ cấp dựa vào hóa đơn thanh toán như khách sạn, di chuyển. Nếu đi công
39 | P a g e
tác trong nước ở các tỉnh thì sẽ tính theo kilomet. Mức phụ cấp của công ty rất cụ thể. Tạo điều kiện cho công việc của cán bộ, nhân viên được thuận lợi. Đồng thời cũng tạo thêm động lực làm việc cho cán bộ, nhân viên.
Phụ cấp về cước phí sử dụng điện thoại một tháng cho cá nhân:
Từ Giám đốc trở lên sẽ được phụ cấp một điện thoại từ 2 triệu đến 4 triệu đồng Việt Nam, nhằm tạo thuận lợi cho công việc, tạo thêm động lực làm việc cho họ. Mức phụ cấp về cước phí sử dụng điện thoại tháng sẽ được căn cứ vào vị trí, cấp bậc.
2. Thông qua chính sách tiền thưởng
Các chính sách có vai trò rất quan trọng trong việc tạo động lực làm việc cho người lao động. Khẳng định được khả năng làm việc của người lao động và công nhận sự đóng góp của họ trong công việc.
Tiền thưởng ngoài việc thỏa mãn nhu cầu vật chất còn có ý nghĩa rất to lớn về mặt tinh thần của người lao động. Khi người lao động được thưởng chứng tỏ rằng họ làm việc có hiệu quả. Họ được công nhận thành tích làm việc. Từ đó sẽ làm họ cảm thấy cần phải cố gắng nhiều hơn nữa. Vì vậy, tiền thưởng là một hình thức tạo động lực lao động rất tốt; đồng thời thường là một trong những nội dung quan trọng của nghệ thuật quản trị.
Hiện nay, công ty thưởng cho cán bộ, nhân viên vào mùa vụ trung thu và thưởng tết âm lịch (thưởng cuối năm) , thưởng KPI, thưởng cho những sáng kiến mới, cho các chương trình mà công ty tổ chức.
Hình thức thưởng:
Thưởng bằng vật chất : Tiền, quà.
Khen thưởng tuyên dương trước các cuộc họp. Đi du lịch.
Bằng khen, giấy khen.
40 | P a g e
3. Các chương trình phúc lợi, các loại dịch vụ cho cán bộ, nhân viên công tyPhúc lợi là phần thù lao gián tiếp được trả công dưới dạng hỗ trợ về cuộc Phúc lợi là phần thù lao gián tiếp được trả công dưới dạng hỗ trợ về cuộc sống cho người lao động. Phúc lợi đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo cuộc sống người lao động, làm tăng uy tín của doanh nghiệp trên thị trường tạo động lực làm việc cho người lao động, giúp họ cống hiến hơn cho công ty, góp phần nâng cao đời sống của xã hội trong việc chăm lo cho người lao động. Nhận thức rõ được tầm quan trọng của các chính sách phúc lợi giúp người lao động có động lực và yên tâm khi làm việc trong công ty.
Phúc lợi bao gồm 2 loại: phúc lợi bắt buộc và phúc lợi tự nguyện. Phúc lợi bắt buộc : Đây là những khoản phúc lợi tối thiểu mà các tổ chức phải đưa ra theo yêu cầu của pháp luật như: đóng BHXH, BHYT Phúc lợi tự nguyện: lương tháng 13, trợ cấp kết hôn, tang lễ; trợ cấp tiền ăn; tặng quà sinh nhật…
AI.Tạo động lực thông qua giáo dục tâm lý
1. Công cụ tâm lý
Với một tổ chức doanh nghiệp thì vấn đề tạo động lực cho người lao động cũng như nhân viên của tổ chức mình là rất quan trọng. Các doanh nghiệp phải luôn đổi mới các phương pháp tạo động lực giúp cho người lao động của mình làm việc có hiệu quả nhất. Đi từ công cụ hành chính với các luật lệ trong công ty, tổ chức khiến cho người lao động luôn cảm thấy áp lực và gò bó trong công việc, đến các công cụ về kinh tế như các hình thức thưởng, lương, hoa hồng, tiền trợ cấp… Các công cụ kinh tế này mang lại hiệu quả cao, tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng đủ khả năng trang trải, và tiền không phải là thứ duy nhất mà con người
41 | P a g e
hằng theo đuổi . Chính vì vậy mà một công cụ khá phổ biến khác cũng thường được áp dụng đó là công cụ về tâm lý – giáo dục. Các biện pháp gồm:
1.1. Giảm sức lao động của công nhân
Giảm sức lao động của công nhân bằng cách đầu tư thiết bị hiện đại trong các dây chuyền sản xuất.
1.2. Cải thiện môi trường làm việc
Đảm bảo môi trường làm việc an toàn, thời gian lao động hợp lý. 1.3. Giúp người lao động phát triển thương hiệu cá nhân
Theo dõi quá trình làm việc của người lao động thông qua thời gian làm việc thực tế của họ nhờ vào việc quẹt thẻ chấm công trước và sau ca làm việc; thông qua các phạm vi kỷ luật; số lượng, chất lượng sản phẩm để biết được khả năng cũng như ý thức, thái độ làm việc của họ.
Người quản lý cùng làm việc trực tiếp với công nhân của mình nên luôn quan sát được quá trình làm việc của họ để có những đánh giá chính xác về năng lực và có sự hỗ trợ kịp thời khi mà họ cần.
Trong quá trình làm việc đối với các hoạt động đề bạt, thăng tiến cho người lao động, công ty thường chú trọng hay ưu tiên cho những người có thâm niên lâu năm ở công ty.
1.4. Khích lệ, động viên người lao động
Việc khen ngợi, ghi nhận và khuyến khích nhân viên về hiệu quả làm việc tốt ngay cả khi họ chỉ mới làm được một nửa không chỉ giúp người lao động cảm nhận được sự trân trọng của bạn dành cho họ mà còn giúp họ có được cảm giác thành tựu khi làm việc.
1.5. Sự quan tâm của lãnh đạo
42 | P a g e
Trong cùng một công ty, người lãnh đạo có vai trò và ảnh hưởng rất lớn đến người lao động trực tiếp của mình. Nếu người lãnh đạo nào quan tâm đến nhân viên của mình thì chắc chắn năng suất cũng như sự cống hiến của các nhân viên sẽ cao hơn rất nhiều.
2. Công cụ giáo dục
2.1. Đảm bảo truyền thông nội bộ cho công ty
Quan tâm đến lo lắng và vấn đề cá nhân của người lao động : Lắng nghe các ý kiến, sự giãi bày, nguyện vọng của từng nhân viên để có những giải pháp phù hợp giải quyết các vấn cá nhân. Quan tâm đến những nhu cầu của người lao động không chỉ giúp tạo động lực lao động mà còn tăng khả năng làm việc nhóm hiệu quả cũng như tạo được mối quan hệ hòa đồng, tin tưởng giữa hai bên với nhau. Như vậy sẽ giúp ích rất nhiều trong quá trình làm việc cùng nhau.
Tạo dựng lòng tin giữa công ty và nhân viên: có sự tin tưởng nhân viên của công ty có thể giúp nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, họ sẽ cảm thấy được công nhận và tin tưởng, có động lực cống hiến tài năng của mình một cách tận tâm. Vì vậy, công ty luôn cố gắng thể hiện cho nhân viên thấy họ được tin tưởng đồng thời công ty luôn chịu trách nhiệm với mọi lời nói và giải thích để nhân viên không thất vọng. Niềm tin sẽ giúp nhân viên làm mọi
việc tốt nhất có thể.
2.2. Thông qua chính sách đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nhân lực:
Công ty luôn chú trọng cho việc lên kế hoạch đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động, với các hình thức chủ yếu như: đào tạo cho lao động mới tuyển dụng, đào tạo nâng cao năng lực cho các nhà quản lý, đào tạo các kỹ thuật an toàn cho người lao động. Luôn tạo cơ hội để nhân viên có thể không ngừng học hỏi, tích
43 | P a g e
lũy kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn, giúp họ tự tin sáng tạo, đưa ra những sáng kiến riêng, đi xa hơn và thăng tiến trong công việc.
BI. Công cụ hành chính - tổ chức 1. Về công cụ tổ chức:
Thứ nhất, vị thế, quyền hạn và trách nhiệm của từng cấp bậc trong cơ cấu tổ chức đã được công ty quy định rõ ràng. Tuy nhiên, công ty khuyến khích các nhà quản lý ủy quyền, trao quyền cho nhân viên cấp dưới của mình; biến mỗi nhân viên thành “ông chủ” của chính quá trình làm việc của mình, nhìn ra được trách nhiệm và có những nỗ lực để hoàn thành tốt công việc của mình.
Để thực hiện biện pháp này hiệu quả, nhà quản lý cần có cái nhìn tổng thể tốt, ủy quyền nhưng vẫn phải cần giám sát để đảm bảo công việc đi đúng hướng.
Thứ hai, tạo cho những nhân viên có trình độ cao và giàu kinh nghiệm những cơ hội để thăng tiến. Đối với những nhân viên giỏi, sự thăng tiến là một mục tiêu quan trọng của họ. Họ thường tìm đến những công ty tiềm năng, có môi trường làm việc thoải mái, sáng tạo, có tính cạnh tranh để họ có cơ hội thể hiện những giá trị của bản thân mình. Đó sẽ là nơi để những nhân viên có trình độ cao hay có kinh nghiệm bộc lộ những phẩm chất, kỹ năng cần thiết để mang lại cơ hội thăng tiến trong công việc của họ.
2. Về công cụ hành chính:
Đối với những nhân viên được công ty cử đi đào tạo, họ sẽ bị ràng buộc bởi những bản hợp đồng dài hạn với cty. Trong trường hợp nhân viên phá vỡ hợp đồng, họ sẽ phải bồi thường chi phí đào tạo, và chi phí đó là không nhỏ.
44 | P a g e
Lời kết
Sống trong một xã hội luôn có những thay đổi, đặc biệt là sự biến đổi mạnh mẽ của nền kinh tế, càng không thể phủ nhận tầm quan trọng của việc hoạch định và lên kế hoạch quản lý. Có thể thấy rằng, để thành lập một doanh nghiệp không phải là điều đơn giản mà cần trải qua rất nhiều công đoạn khác nhau, từ nghiên cứu thị trường; phân tích điểm mạnh, điểm yếu, thách thức và cơ hội đến việc phân bổ nguồn lực phù hợp,… Tất cả đều phải trải qua một quá trình bài bản, và đều cần đến các kỹ năng của nhà quản lý để có thể điều hành các công việc một cách tốt nhất.
Qua đây, chúng em xin được gửi lời cảm ơn đến ThS Nguyễn Thanh Bình đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ để chúng em có thể hoàn thành bài tập này. Với mong muốn có thể vận dụng kiến thức trên giảng đường vào thực tế đời sống, chúng em đã cố gắng hoàn thiện đề tài một cách hoàn chỉnh nhất, tuy nhiên do thời gian tìm hiểu có hạn và còn thiếu kinh nghiệm nên không tránh khỏi những thiếu sót. Nhóm chúng em rất mong nhận được sự góp ý từ thầy và các bạn để dự án có thể được hoàn thiện hơn.
Xin trân trọng cảm ơn!