III. KẾT CẤU BÁO CÁO
3.1.2. Năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp về chất lượng, giá cả, uy
tín, thương hiệu trên thị trường
Công ty Cổ phần Tập đoàn FLC là một công ty luôn đứng top đầu cả nước về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, giá cả, thương hiệu trên thị trường. Được biết đến là một tập đoàn sở hữu trong tay rất nhiều công ty con với đa lĩnh vực, từ bất động sản du lịch nghỉ dưỡng, hàng không cho tới khu nông nghiệp công nghệ cao, giáo dục,..
Về chất lượng, dịch vụ
Ở lĩnh vực bất động sản, hầu hết các căn hộ, nhà ở được xây dựng, bài trí theo phong cách chuẩn 5 sao, tiện nghi, phù hợp với lối sống hiện đại. Vì thế, FLC đã thu hút được rất nhiều khách hàng đến mua căn hộ.
Về lĩnh vực du lịch, nghỉ dưỡng, FLC đã đào tạo nên đội ngũ nhân viên phục vụ, lễ tân chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, khách sạn, nơi vui chơi giải trí được Tập đoàn thiết kế với quy mô lớn, tạo cảm giác tự do cho du khách, đáp ứng đủ mọi tiêu chuẩn để khách hàng có thể nghỉ ngơi thư giãn.
Về vận tải hàng không, Bamboo Airways luôn phục vụ du khách một cách chu đáo, tận tình. Thoải mái trong quy định về hành lý, du khách còn được thưởng thức các suất ăn ngon tại máy bay. Hơn nữa, cơ sở vật chất của các máy bay rất hiện đại, sạch sẽ, thoáng mát khiến du khách rất hài lòng. Nhờ những yếu tố này mà hãng bay của FLC luôn chiếm ưu thế, có tính cạnh tranh rất lớn trong nội bộ ngành hàng không.
Do khách hàng chủ yếu của FLC là những người có thu nhập cao nên giá thành của hầu hết các sản phẩm, dịch vụ của FLC đều được căn chỉnh phù hợp. Qua đó doanh nghiệp có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp khác.
Uy tín
Ngày 15/03/2019, Tập đoàn FLC lọt top 3 chủ đầu tư bất động sản uy tín năm 2019. Uy tín của công ty được đánh giá dựa trên nghiên cứu về ảnh hưởng của các yếu tố tài chính, hình ảnh doanh nghiệp trên truyền thông và đánh giá của các chuyên gia trong ngành, cụ thể bao gồm: Năng lực tài chính thể hiện trên báo cáo tài chính; Uy tín truyền thông; Khảo sát chuyên gia trong ngành; Khảo sát cư dân đang sinh sống và làm việc tại các thành phố lớn về mức độ hài lòng với các sản phẩm/dịch vụ bất động sản.
Tuy nhiên cho đến thời điểm hiện tại, không ít lần FLC gặp phải điều tiếng trong việc kinh doanh. Điển hình như có tới hàng trăm dự án bất động sản mà FLC vẽ ra đã không hoàn thành đúng tiến độ theo dự kiến, khiến cho doanh nghiệp nhiều lần mất uy tín trong mắt khách hàng cũng như các nhà thầu xây dựng, dẫn tới hao phí nguồn lực, dự án bị dở dang. Ví dụ như FLC Garden City, FLC Sea Tower Quy Nhơn, FLC Quảng Bình,…
Thương hiệu trên thị trường
FLC đã từng lọt top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Namtheo Brand Finance. FLC là một trong số những bộ mặt chính của ngành du lịch – hàng không và bất động sản Việt Nam. Không chỉ nổi tiếng với thương hiệu FLC trong nội địa mà còn nổi tiếng ở quốc tế, thu hút vốn đầu tư tới hàng ngàn tỷ đồng.