Để tạo sự tương tác với khách hàng thì việc tổ chức các sự kiện sẽ được thực hiện. Nhóm khách hàng có thu nhập trung bình cũng như học sinh sinh viên thường có xu hướng tham gia các hoạt động có thưởng. Vì thế, Viettel Telecom sẽ tổ chức các hoạt động để tăng sự tương tác và niềm tin của nhóm khách hàng này.
Hình thức: Viettel Telecom sẽ tổ chức các trò chơi nhanh như bốc thăm trúng thưởng để nhận được phần thưởng là một tháng sử dụng gói cước, các sản phẩm đồ gia dụng hoặc card điện thoại.
Địa điểm: Hoạt động này sẽ diễn ra ở sảnh các siêu thị, nhà sách hoặc những nơi giải trí như rạp chiếu phim vì những nơi này khách hàng thường có tâm lý vui vẻ, sẵn sàng tham gia các hoạt động này.
Ngoài ra, để tăng thêm độ phủ của thông điệp chiến dịch và hình ảnh thương hiệu, những bài PR trên các trang báo điện tử được đăng liên tục trong thời gian diễn ra chiến dịch. Bài PR của Viettel có 3 dạng, được viết với những mục tiêu cụ thể:
Bài giới thiệu sản phẩm: Loạt bài được viết đơn giản nhằm truyền đạt thông tin về ST90K đến nhóm khách hàng mục tiêu một cách nhanh chóng - tăng độ nhận biết sản phẩm.
Nhắm tới những đối tượng mục tiêu cụ thể, loạt bài này được viết nhằm mục đích thay đổi quan điểm của khách hàng về Internet nói chung và sử dụng gói data nói riêng. Hướng tới các bạn đọc trẻ, Viettel tung ra những bộ truyện hài "Xưa và nay" - so sánh sự khác nhau của thời "cổ tích" hoặc thời ôm máy tính cồng kềnh lướt mạng so với thời hiện đại sử dụng data tiện lợi trên chiếc điện thoại thông minh gọn nhẹ.