Các video, MV quảng cáo - Content Marketing- 123docz.net

V. Content Marketing

1. Các video, MV quảng cáo

Video là định dạng hấp dẫn được chia sẻ trên nên tảng mạng xã hội (Youtube, Facebook, instagram......) Video cho thấy khả năng truyền tải tải thông điệp mạnh mẽ cũng như tốc độ lan truyền nhanh chóng. Hiện tại video là định dạng nội dung mà mọi người yêu thích nhất.

Một số video và MV quảng cáo của MoMo: Momo x Binz – Hành trình từ con số 0

Momo x 1977 vlog

2. Slogan ngắn gọn, bắt tai .

Các TVC quảng cáo của MoMo đều xây dựng trên nền nhạc vui nhộn cùng với những câu slogan ngắn gọn bắt tai như “MOMO ĐI – MOMO NHÉ, CHUYỂN TIỀN – MOMO LIỀN”. Hay, lời bài hát của các TVC quảng cáo thường rất ngắn gọn, không nhiều từ để người nghe dễ dàng nắm bắt dễ dàng thuộc.

3. Inforgraphic

Sử dụng những inforgraphic để cung cấp những thông tin hướng dẫn cài đặt app và đăng kí tài khoản đơn giản và dễ hiểu.

4. Gif, survey, check list, review

VI. Mobile Marketing

1. Website tương thích với di động.

Khi nâng cấp web tương thích với di động, website Momo càng tiếp cận gần hơn với người tiêu dùng, mang đến cho họ những trải nghiệm thú vị. Với con số 70% người sử dụng điện thoại truy cập Internet mỗi ngày, đặc biệt là phục vụ cho mục đích mua hàng, thanh tốn dịch vụ.

Nâng cấp web tương thích với di động giúp tiết kiệm thời gian và tăng sự trải nghiệm cho người dùng:

Giao diện website tương thích di động được thiết kế gọn gàng, tinh tế nhưng vẫn bao quát đầy đủ các module thông tin như khi bạn truy cập website trên máy tính. Trải nghiệm với tính năng website tương thích di động chuyên nghiệp của Momo, khách hàng sẽ khơng cần phải mất nhiều thời gian để phóng to, thu nhỏ, cuộn lên cuộn xuống để tìm thơng tin, đồng thời tránh được những sai sót khi lựa chọn dịch vụ.

Tăng sự trải nghiệm của người sử dụng cùng với khả năng kết nối, chia sẻ, chuyển hướng liên kết dễ dàng bằng việc tích hợp mạng xã hội và liên kết khác trên website.

Thúc đẩy lưu lượng truy cập vào web MoMo.Vn nhận được lưu lượng truy cập từ tìm kiếm (41,40%) và trực tiếp (28,29%)

Nâng cấp web tương thích với di động giúp từ khóa ở thứ hạng cao và có tính ổn định.

Google rất đánh giá cao những website thân thiện với người dùng nên nâng cấp web tương thích với di động là một lợi thế cho Momo. Điều này sẽ giúp thu hút khach hàng tiềm năng trên thị trường đến với doanh nghiệp.

2. APPS trên di động.

Ngày 2 tháng 6 năm 2014, MoMo cho phép người dùng tải về thông qua nền tảng Android. Khơng lâu sau đó, MoMo có mặt trên App Store của iOS.

Chỉ cần tải ứng dụng là người dùng có thể đăng kí và sử dụng tất cả các dịch vụ tiện ích của Momo.

Khách hàng có thể nhận được thơng báo về những chương trình ưu đãi của Momo trực tiếp trên app và có thể tận hưởng tồn bộ những ưu đãi này.

Giao diện app được thiết kế trực quan, dễ dàng sử dụng và mang tới cho người dùng những trải nghiệm tốt nhất.

Ưu điểm:

Khách hàng sử dụng app để tiến hành các giao dịch nhanh chóng, tiện lợi.

Dễ dàng gửi thông báo, chương ưu đãi đến khách hàng.

Nhược điểm:

Chi phí tạo lập và duy trì cao.

Chi phí thu hút khách hàng đắt.

App có dung lượng lớn và có hiện tượng giật lag với những thiết bị yếu.

3. QR CODE

Mã QR code Marketing của Momo có thể cung cấp thêm thơng tin về sản phẩm hoặc dịch vụ mà khơng tốn kém và thơng tin nhanh chóng được chuyển đến thiết bị của người dùng. QR code của Momo điều hướng khách hàng tới trang web momo.vn giúp tăng traffic cho trang website.

Hướng khách hàng đến trang mạng xã hội : người dùng của momo có thể theo giõi fanpage của

ví Momo trên face book, instagram qua một lần quét mã qr.

Tiếp thị địa điểm kinh doanh : Nếu khách hàng đang xem trang web và muốn tới trực tiếp các địa điểm cửa hàng của Momo. Họ chỉ cần rút điện thoại và quét mã QR là có thể biết được địa chỉ kinh doanh của những cửa hàng này.

Khách hàng cũng có thể thanh tốn hóa đơn và chuyển tiền nhanh chóng và tiện lợi chỉ với một lần quét mã qr.

4. Chatbot

Tư vấn chăm sóc khách hàng,tư vấn dịch vụ ,báo giá, đưa ra lời khuyên cho khách hàng, hướng khách hàng đến website của Momo giúp tăng lượng traffic cho trang web.

Gợi ý khách hàng tải app, hỗ trợ đăng kí tài khoản.

5. Ingame marketing

Game online hiện nay trở thành hình thức giải trí khơng thể thiếu trong cuộc sống thường ngày và được đông đảo giới trẻ yêu mến. Để thu hút thêm người dùng đến với ví Momo và đáp ứng nhu cầu của tất cả người chơi, dịch vụ mua thẻ game và nạp game qua ứng dụng Ví MoMo với nhiều ưu đãi ngày càng được phát triển và mở mở rộng để trở thành phương thức thanh toán tiện dụng nhất, an toàn nhất cho mọi game thủ.

CHƯƠNG III: LANDING PAGE VÀ ỨNG DỤNG DIGITAL MARKETING TRÊN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

I. Nghiên Cứu Xây Dựng Landing Page Trong Các Chiến Dịch Digital

Marketing.

1. Landing page của Momo

Landing page chính là một trong những con đường dễ thành công nhất để Momo thúc đẩy khách hàng tiềm năng cũng như giữ chân khách hàng ở lại lâu hơn cũng như cảm thấy hứng thú hơn với dịch vụ mình đang cung cấp. Việc sử dụng landing page ngày càng đóng vai trị quan trọng trong việc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, chiến dịch truyền thông và bán hàng online.

Landing page của Momo: https://momo.vn/lixi

Landing Page của Momo giao diện PC

Landing Page của Momo giao diện Mobile

2. Đánh giá tính hiệu quả landing page:

Để phát triển trang web của doanh nghiệp một cách rộng lớn hơn, việc sử dụng landing page ngày càng đóng vai trị quan trọng trong việc giới thiệu sản phầm, dịch vụ, chiến dịch truyền thông và bán hàng online. Landing page: https://momo.vn/lixi là một trong những công cụ online mang lại kết quả kinh doanh vượt trội, đồng thời giúp Momo tăng tỉ lệ chuyển đổi khi bán hàng và thu hút thêm lượng lớn khách hàng đến với Momo.

Theo kết quả kiểm tra, cho thấy được giao diện Landing page của Momo trên cả 2 thiết bị PC và Mobile đều vô cùng thân thiện với khách hàng khơng chỉ ở nội dung mà cả hình ảnh đều rất hợp lí và bắt mắt, dễ dàng dữ chân khách hàng ở lại trang.

Sử dụng những thông tin ưu đãi hấp dẫn để gây sự tò mò, hấp dẫn khách hàng ở lại trang thực hiện những hành động tiếp theo, tránh tỷ lệ bounce rate – thoát ra khỏi trang...

Giao diện cũng có sự góp mặt của CTA (Call to action) – nút kêu gọi hành động luôn được xuất hiện tại các trang của Momo giúp khách hàng dễ nhìn thấy, đồng thời nhằm mục đích kêu gọi người đọc thực hiện hành động chơi trị chơi lắc lì xì của Momo.

Nhận xét:

Giao diện đẹp, có sự hài hịa về màu sắc, tính thẩm mỹ cao.

Cách thức trình bày, phân bố hình ảnh hài hịa và phân bổ khơng gian để chứa thơng tin hợp lí, vừa mắt người xem.

Nội dung thông tin chất lượng, rõ ràng.

Momo có cập nhật nhiều tin tức, chương trình, sự kiện mới mẻ, hay ho để thường xuyên thay đổi giao diện cho phù hợp, tránh để lại sự nhàm chán cho khách hàng.

Tốc độ tải trang nhanh.

3. Đề xuất cải thiện landing page:

Tích hợp thêm các nút chia sẻ lên Facebook, Instagram, để khách hàng có thể chia sẻ thơng tin sự kiện của page cho người thân, bạn bè giúp cho page có thể lan tỏa rộng hơn trong cộng đồng.

Bổ sung phiếu khảo sát để thu thập ý kiến, câu hỏi từ khách hàng về sự kiện để có thể cải thiện và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.

Tối ưu giao diện page trên mobile đơn giản hơn, giảm bớt tần xuất xuất hiện các quảng cáo để giảm bớt tình trạng giật lag, tăng tốc độ tải trang giúp nâng cao trải nghiệm người dùng.

4. Chỉ số Momo dùng để đo lường hiệu quả của landing page.

Traffic (Lượt truy cập) giúp Momo có thể thống kế được người dùng truy cập vào website thơng qua chun mục bài viết nào. Vì vậy, traffic có tầm quan trọng đặc biệt đối với Landing page của Momo. Nó sẽ đánh dấu đến sự thành cơng trong q trình tăng doanh thu cũng như giúp cho thương hiệu ngày càng được nhiều người biết đến.

Bounce Rate (Tỷ lệ thốt trang):

Tuy khơng phải là một yếu tố xếp hạng nhưng tỷ lệ Bounce Rate vẫn được xem là một yếu tố để đánh giá độ chất lượng và uy tín của website đối với khách hàng.

Average Time on Page (Thời gian trung bình trên trang)

Đây là một trong chỉ số đo lường khá quan trọng, chất lượng nội dung có thỏa mãn truy vấn của người dùng hay không.

AI. Ứng Dụng Digital Marketing Trên Kênh Thương Mại Điện Tử.

Hiện tại Momo đang hoạt động thương mại điện tử theo mơ hình B2B thương mại hợp tác.

Momo chính là một trang thương mại điện tử và bán các sản phẩm và dịch vụ của các đối tác như:

Dịch vụ nạp tiền điện thoại: gói data 4G, thẻ cào của các đối tác như Vinaphone, Viettel, Mobiphone…

Du lịch – Đi lại: bán vé máy bay, vé tàu, vé xe khách, khách sạn… Của các đối tác như Vietjet Air, VietNam Airlines, Bamboo Airways,…

Bán các sản phẩm như: trà sữa, đồ ăn… của các nhãn hàng như: Tasty Kitchen, Ahamart.

Gói truyền hình cap của VTV Cap On, K+, …

Bán vé xem phim

Momo quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của các đối tác thông qua các công cụ:

Social: quảng bá thương hiệu, dịch vụ của các đối tác trên nền tảng Facebook:

Momo x Gojeck

Momo x Ngân hàng số OCB OMNI

Thơng qua hình thức Momo Ads:

Blogs, bài viết của Pr của Momo về các sản phẩm và dịch vụ của các doanh nghiệp, nhãn hàng.

Checklist của Momo: