5. KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
2.2.2.2 Các yếu tố bên ngoài
- Tình hình kinh tế - xã hội
Việt Nam là một quốc gia đang phát triển với tốc độ tăng trưởng khá hàng năm. Tốc độ tăng trưởng bình quân giai đoạn 2011 – 2015 đạt 5,8% ( theo số liệu trên báo vnexpress.net). Với cơ cấu dân số trẻ, năng động, nền kinh tế đang bước vào giai đoạn phát triển nhanh hứa hẹn sẽ là môi trường tốt cho các nhà đầu tư trong và ngoài nước.
Sự phát triển mạnh mẽ của Internet cùng với sự tiếp thu nhanh chóng các công nghệ mới của giới trẻ khiến thương mại điện tử có tiềm năng phát triển rất lớn tại Việt Nam. Cùng với đó, các hoạt động marketing online cũng được các nhà kinh doanh chú trọng đầu tư phát triển.
Việt Nam được đánh giá là đất nước có thể chế chính trị ổn định, đây là một điều kiện thuận lợi để nền kinh tế có điều kiện phát triển.
Với dân số lên tới hơn 90 triệu dân, đang trong thời kỳ dân số vàng nên Việt Nam trở thành một đất nước rất tiềm năng để phát triển kinh tế. Các doanh nghiệp bên cạnh thị trường rộng lớn còn có thể có những nguồn nhân lực trẻ, chất lượng cao.
- Cơ sở hạ tầng Internet
Từ dấu mốc đầu tiên, ngày 1/12/1997 cho tới nay, Internet Việt Nam được đánh giá có bước phát triển thần tốc. Hiện có tới 1/3 dân số của Việt Nam đã coi Internet là công cụ không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày. Việt Nam đã vươn lên đứng trong hàng ngũ các quốc gia có lượng người sử dụng Internet nhiều nhất trên thế giới với hơn 31 triệu người sử dụng (theo Nguyên Thứ trưởng Bộ Bưu chính Viễn thông, Tiến sĩ Mai Liêm Trực).
Theo số liệu từ Hiệp hội Viễn thông Quốc tế ITU, tốc độ Internet trung bình tại Việt Nam dao động trong khoảng 1-5 Mbit/s, cao hơn một số nước trong khu vực như Malaysia, Indonesia, Nepal, Lào.
Theo số liệu từ Akamai State, tính đến 2014, tốc độ Việt Nam đứng thứ 51 trên toàn cầu, xếp trên Ấn Độ, Venezuela.
Đến quý II/2015, Việt Nam có tốc độ Internet trung bình là 3,3 Mbit/s, đứng thứ 12 châu Á - Thái Bình Dương, xếp trên Phillippines, Indonesia, Ấn Độ. So với mặt bằng chung toàn cầu, Việt Nam ở nhóm trung bình thấp, có tốc độ Internet ngang với Trung Quốc, Nam Phi, Panama, Brazil, Costa Rica.
Đối với nội dung và dịch vụ trên nền Internet, Việt Nam cũng có sự phát triển nhanh chóng, thể hiện qua việc chúng ta đã có các mạng xã hội "made in Việt Nam" với số thành viên lên đến hàng triệu người như Zing Me hay Go.vn, đấy là chưa kể đến các mạng xã hội nước ngoài như Facebook...
Tuy nhiên, Internet ở Việt Nam cũng có nhiều tồn tại, từ vấn đề an toàn, an ninh thông tin đến chất lượng, dịch vụ trên Internet, thái độ phục vụ... hay ứng dụng nội dung chưa phong phú đủ để đáp ứng nhu cầu người sử dụng.
Năm 2015 Việt Nam được Hiệp hội Viễn thông Quốc tế xếp đứng 102 trong bảng xếp hạng chỉ số IDI (ICT Development Index) toàn cầu. So với 2010, Việt Nam rơi 8 bậc, xuống vị trí thứ 17 toàn châu Á. Lý do là bởi thứ nhất, chậm đầu tư vào hạ tầng Internet quốc tế, cụ thể là các tuyến cáp quang biển. Thứ hai, là do chậm phát triển mạng 4G LTE.
- Khách hàng
Theo số liệu mới được công bố bởi Tổ chức thống kê số liệu Internet quốc tế (internetworldstats), tính đến hết tháng 6/2015, Việt Nam đã có 45,5 triệu người
dùng internet, đạt mức thâm nhập/dân số là 48%. Số lượng người dùng nói trên bao gồm người truy cập internet ở tất cả các phương tiện hỗ trợ (PC, laptop, điện thoại…).
Với con số này, Việt Nam đang được xếp thứ 6 trong khu vực châu Á về số lượng người dùng, sau Trung Quốc (674 triệu), Ấn Độ (354 triệu), Nhật Bản (114,9 triệu), Indonesia (73 triệu), Philippines (47,1 triệu) và đứng thứ 17/20 quốc gia có lượng người dùng internet nhiều nhất thế giới.
Với những con số trên, lượng người dùng Internet tại Việt Nam là rất lớn, vì vậy các doanh nghiệp hướng tới kinh doanh online, có nhu cầu thiết kế website và các dịch vụ khác liên quan đến website là rất nhiều. Những doanh nghiệp như vậy thường hay tìm hiểu thông tin thông qua Internet và quảng cáo Adwords trở thành một hoạt động rất tiềm năng.
- Đối thủ cạnh tranh
Cùng với lượng khách hàng tiềm năng lớn thì lượng đối thủ cạnh tranh cũng không hề nhỏ. Các doanh nghiệp cũng cấp dịch vụ liên quan đến website ở Việt Nam là vô cùng nhiều, đủ mọi quy mô. Các công ty đều đưa ra cho mình những sản phẩm chiến lược và các chương trình marketing khác biệt để thu hút khách hàng, trong đó hoạt động quảng cáo Adwords cũng được áp dụng khá phổ biến.
Một số đối thủ lớn của VMMS trong lĩnh vực thiết kế web phải kể đến công ty thiết kế web Trust.vn, công ty thiết kế website Bigweb hay công ty TNHH Mypage,…