Chiến lược phân phối quốc tế

Một phần của tài liệu Chiến lược Marketing quốc tế cho sản phẩm Strongbow Cider của tập đoàn Heineken tại thị trường Việt Nam (Trang 26 - 27)

Chiến lược phân phối quốc tế đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc đưa sản phẩm tới gần hơn với người tiêu dùng. Một chiến lược phân phối thành công là khi bất kể lúc nào khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm thì doanh nghiệp sẽ đáp ứng kịp thời nhu cầu đó, không bắt khách hàng phải chờ đợi quá lâu, hoặc khó khăn trong việc tìm kiếm sản phẩm trên thị trường. Sở dĩ thế bởi trên thị trường có rất nhiều doanh nghiệp, mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt, đồng thời chất lượng giữa các sản phẩm thuộc ngành hàng nước giải khát không có sự chênh lệch quá nhiều nên khách hàng có nhiều sự lựa chọn. Một doanh nghiệp muốn thành công thì cần chú trọng tới việc xây dựng kênh phân phối phù hợp với định hướng thương hiệu gồm 4 thành tố: người tiêu dùng mục tiêu, tính cách thương hiệu, hình ảnh chủ đạo và chiến lược tăng trưởng.

Heineken lựa chọn chiến lược phân phối độc quyền dòng sản phẩm Strongbow Cider thông qua nhà phân phối độc quyền Công ty TNHH Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam (trước kia có tên là Công ty TNHH Nhà Máy Bia Việt Nam). Nhờ tận dụng tốt uy tín và sự hỗ trợ của trung gian phân phối, dòng sản phẩm Strongbow nhanh chóng thâm nhập vào thị trường Việt Nam và đạt được mức tăng trưởng tốt, gia tăng nhận diện của khách hàng. Công ty TNHH Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam sử dụng phương thức phân phối gián tiếp thông qua các trung gian phân phối như đại lý, nhà bán buôn, bán lẻ, các trang thương mại điện tử uy tín. Người tiêu dùng hoàn toàn có thể tìm mua được tất cả các dòng sản phẩm Strongbow tại các siêu thị trên toàn quốc như Vinmart, Coopmart, Big C,... hay tại các cửa hàng tiện lợi như Circle K. Ngoài ra, hình thức mua hàng trực tuyến cũng được đẩy mạnh, Strongbow có mặt ở tất các trang thương mại điện tử uy tín như shopee, tiki.vn, lazada.vn, adayroi.com, aeoneshop.com,...tạo thuận lợi cho quá trình mua hàng của người tiêu dùng trong thời đại phát triển công nghệ như hiện nay. Đặc biệt, sự bùng nổ đại dịch Covid - 19 đòi hỏi các doanh nghiệp thúc đẩy hình thức phân phối online do thói quen tiêu dùng của khách hàng có sự thay đổi rõ rệt ở hầu hết các ngành hàng FMCG. Theo khảo sát của Nielsen Việt Nam về ảnh hưởng của COVID-19 đến hành vi của người tiêu dùng thì hơn 50% người dân đã giảm tần suất ghé các cửa hàng hiện hữu, 82% người tiêu dùng đã giảm tần suất các hoạt động ăn uống bên ngoài. Công ty Heineken Việt Nam nên biến thách thức thành cơ hội nhằm đẩy mạnh hoạt động mua bán trực tuyến các dòng sản phẩm Strongbow.

Tuy nhiên đối với các sản phẩm giải khát, rượu bia, tại Việt Nam, kênh phân phối On- premise (tiêu dùng tại chỗ) vẫn phổ biến hơn do phù hợp với văn hóa tiêu thụ đồ uống của người tiêu dùng (khách sạn, nhà hàng, quán ăn,...). Thế nhưng kênh phân phối của Strongbow chưa

thực sự chú trọng đến hình thức bán dạo, đưa sản phẩm mình đến từng ngõ hẻm, ngóc ngách trong các khu phố. Đặc thù Việt Nam, hình thức bán dạo khá phổ biến và tiếp cận cực tốt với đủ loại thành phần, tầng lớp người trong xã hội. Vẫn biết phân phối sản phẩm như thế không phải là thế mạnh, tuy nhiên thị phần của Strongbow có thể bị giảm rất nhiều do không quan tâm đến hình thức bán dạo này. Nước giải khát hầu như được tiêu thụ tại các cửa hàng tạp phẩm nhỏ lẻ. Điều này là do thói quen mua sắm ở Việt Nam khi mà đại bộ phận dân số quan niệm rằng giá ở siêu thị thường đắt hơn.

Có một xu hướng cũng rất hiệu quả, đó là kết hợp đưa Strongbow vào phục vụ tại các nhà hàng thức ăn nhanh như KFC hợp tác với Pepsi. Nhưng Strongbow vẫn chưa chính thức hợp tác với chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh nào, đây có thể xem là một điểm bất lợi khi đối tượng chủ yếu của các cửa hàng thức ăn nhanh là giới trẻ, tầng lớp sinh viên – thị trường mục tiêu của Strongbow. Hơn thế nữa, việc kết hợp với những thương hiệu nổi tiếng quốc tế như KFC, Lotteria, Jollibee còn làm tăng giá trị thương hiệu sản phẩm trong nhận thức chủ quan của người tiêu dùng, nhất là giới trẻ. Như vậy, dự kiến trong tương lai, sản lượng đồ uống tiêu thụ qua kênh On-premise sẽ tiếp tục chiếm lĩnh thị trường nhờ vào thói quen ăn uống trực tiếp tại quán và tập tính tiêu thụ bia với lượng lớn của người dân Việt Nam và Strongbow nên tập trung đánh vào hình thức phân phối này.

Một phần của tài liệu Chiến lược Marketing quốc tế cho sản phẩm Strongbow Cider của tập đoàn Heineken tại thị trường Việt Nam (Trang 26 - 27)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(33 trang)
w