2.2. Các yếu tố của môi trường ngành
2.2.2. Đe doạ gia nhập mới
Tính kinh tế theo quy mô
Một khi các lợi thế về chi phí là đáng kể trong ngành thì các công ty muốn gia nhập phải nhập cuộc với quy mô nhỏ và bỏ mất lợi thế về chi phí, hoặc phải chấp nhận mạo hiểm để nhập cuộc với quy mô lớn và chịu chi phí vốn lớn. Và rủi ro hơn nữa có thể đến với các công ty gia nhập vào ngành với quy mô lớn đó là khi nguồn cung sản phẩm tăng lên làm giảm giá thành sản phẩm dịch vụ. Điều đó gây ra sự bất lợi cho các công ty mới. Như vậy, khi BenThanh Tourist là công ty có hệ thống mạng lưới kinh doanh khép kín và đa dạng về sản phẩm, rộng lớn về quy mô với nhiều hình thức hợp tác kinh doanh, góp vốn đầu tư hình thành nhiều sản phẩm, dịch vụ phong phú như : tour du lịch trong nước và quốc tế, tổ chức các hội nghị - hội thảo - sự kiện kết hợp du lịch, dịch vụ vận chuyển du lịch thì đe doạ nhập gia nhập mới giảm đi. Đối với các doanh nghiệp gia nhập tiềm năng vào ngành thì đòi hỏi chi phí đầu tư lớn và quy mô nhỏ, điều này sẽ làm chi phí tăng và doanh nghiệp không thể áp dụng mức chi phí thấp. Điều này dẫn tới gia nhập tiềm năng giảm, làm cho cường độ cạnh tranh trong ngành cũng giảm theo.
Khác biệt hoá sản phẩm
BenThanh Tourist đã triển khai tốt các hoạt động kinh doanh, liên kết phối hợp chặt chẽ với các công ty du lịch, nhà hàng, khách sạn, các hãng hàng không, các đối tác trong và ngoài nước để tạo ra những sản phẩm đa dạng, phong phú, hấp dẫn và có sức cạnh tranh trên thị trường. Công ty linh động và nhạy bén trong việc kết hợp với các đối tác tại từng địa phương trên toàn quốc để khảo sát các tuyến du lịch, tìm kiếm và khai phá những nơi có tiềm năng du lịch đưa vào sản phẩm, thiết kế những chương trình tour mới giới thiệu đến du khách trong và ngoài nước. Đồng thời, tăng cường các hoạt động quảng cáo, tiếp thị thông qua website, email và các phương tiện thông tin đại chúng để quảng bá, giới thiệu về hình ảnh, hoạt động của doanh nghiệp đến với khách hàng, nhằm thu hút ngày càng đông đảo các đối tượng khách nội địa và quốc tế.
BenThanh Tourist cũng đã cùng Tổng cục Du lịch và Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh tham gia các hội chợ du lịch uy tín trên thế giới như: Hội chợ quốc tế MICE tại Australia, Hội chợ Đức, Pháp, Hội chợ ATF, …. Tham gia các chương trình roadshow và giới thiệu các sản phẩm du lịch Việt Nam như: tour du lịch Tây ăn Tết ta, tham quan làng hoa Sa Đéc, tour đi du lịch bằng xe đạp ở đồng bằng sông Cửu Long… nhằm quảng bá và thu hút khách du lịch quốc tế đến với Việt Nam. Bên cạnh đó còn phối hợp với các địa phương khai thác các tiềm năng du lịch theo vùng miền như: đưa khách đến tham quan vẻ đẹp sơ khai vùng Sapa, đến Lạng Sơn tham gia các lễ hội, tham gia các phiên chợ của người dân tộc ở vùng Tây Bắc, tham quan du lịch sinh thái ở miền Tây Nam bộ. Qua đó, công ty thiết kế đa dạng các sản phẩm để phục vụ du khách như du lịch biển, du lịch sinh thái, du lịch ẩm thực, du lịch mạo hiểm, du lịch văn hóa lễ hội, du lịch nghỉ dưỡng, … và đặc biệt là du lịch MICE (du lịch kết hợp với sự kiện, hội thảo, khen thưởng).
Do đó Bến Thành Tourist đã có được một lượng lớn khách hàng trung thành nhờ vào các sản phẩm dịch vụ du lịch lữ hành và cả một quá trình hoạt động từ quảng cáo tới chăm sóc khách hàng. Yếu tố này bắt buộc các công ty muốn gia nhập phải đầu tư rất lớn để lôi kéo được lượng khách hàng đang trung thành này. Rào cản này rất quan trọng, đặc biệt là trong lĩnh vực du lịch lữ hành.
Nhu cầu vốn đầu tư ban đầu
Vốn đầu tư ban đầu để các doanh nghiệp có thể xâm nhập vào thị trường du lịch cùng với chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ ra để duy trì và phát triển thương hiệu là rất lớn. Để kinh doanh và được cấp phép hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ lữ hành, doanh nghiệp phải lập vốn ký quỹ tại ngân hàng, với các mức như sau:
Trên 250 triệu đồng đối với phục vụ khách du lịch quốc tế vào Việt Nam.
Trên 500 triệu đồng đối với phục vụ du khách Việt Nam ra nước ngoài.
Vốn điều lệ/vốn pháp định của công ty ít nhất phải bằng hoặc lớn hơn vốn ký quỹ. Đây là một rào cản gia nhập đối với các doanh nghiệp muốn gia nhập. Nhu cầu và chi phí
vốn đầu tư càng lớn sẽ làm giảm gia nhập tiềm năng của ngành, dẫn đến cường độ cạnh tranh trong ngành của BenThanh Tourist giảm.
Chính sách của chính phủ
Vai trò của chính phủ trong thị trường là duy trì cạnh tranh công bằng và lành mạnh thông qua các hành động chống độc quyền và ban hành các quy định, biện pháp kiểm soát như yêu cầu về giấy phép hoặc hạn chế tiếp cận với các nguồn nguyên liệu. Hiện nay, trong giai đoạn đại dịch Covid đã giảm bớt ảnh hưởng đến các hoạt động du lịch lữ hành, Nhà nước đã đưa ra các chính sách để hỗ trợ cho các doanh nghiệp du lịch: - Giảm 50% phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh lữ hành (Thông tư số 35/2020/TT-BTC ngày 5/5/2020 và Thông tư số 112/2020/TT-BTC ngày 29/12/2020 của Bộ Tài chính, kéo dài đến hết năm 2021 theo quy định Thông tư số 47/2021/TT- BTC ngày 24/6/2021).
- Miễn, giảm lãi vay đến hết năm 2021 (Thông tư số 03/2021/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung Thông tư số 01/2020/TT-NHNN quy định về việc tổ chức tín dụng cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn giảm lãi phí và giữ nguyên nhóm nợ để tiếp tục hỗ trợ các khách hàng bị ảnh hưởng bởi COVID-19), áp dụng đến hết ngày 31/12/2021.
- Chính sách về giảm thuế suất VAT từ 10% xuống 5% đến hết năm 2022 cho hoạt động kinh doanh du lịch. Và nhiều chính sách khác….
Chính phủ đã có những chính sách góp phần cho ngành du lịch Việt Nam phát triển, điều này khiến cho số lượng các công ty gia nhập tiềm năng tăng lên.
Có thể thấy rằng, để gia nhập vào ngành du lịch, các doanh nghiệp phải bỏ ra những mức chi phí lớn, cùng với đó là phải có những chiến lược rõ ràng và đúng đắn để thu hút lượng khách và tạo được những kênh phân phối cho riêng mình. Thị trường du lịch đã có những khởi sắc, là miếng bánh ngon để doanh nghiệp đầu tư và kinh doanh, tuy nhiên nó cũng chứa những rào cản rất lớn cản trở quá trình gia nhập tiềm năng của doanh nghiệp. Mặc dù chính phủ đã có những chính sách giúp cải thiện và phát triển du lịch
Việt Nam, tuy nhiên điều này sẽ không thể bằng những rào cản gia nhập ngành. Vậy nên có thể kết luận rằng rào cản gia nhập ngành du lịch hiện nay rất lớn, gia nhập tiềm năng sẽ giảm và làm giảm cường độ cạnh tranh trong ngành.
Đánh giá cơ hội và thách thức đối với BenThanh Tourist:
Cơ hội: ( O4): Các rào cản gia nhập mới giúp BenThanh Tourist có lợi thế về một số yếu tố quan trọng như kinh tế, quy mô, hệ thống phận phối,… tạo thuận lợi cho công ty nắm bắt thời cơ, đưa ra các sản phẩm dịch vụ và giá cả hợp lý, phù hợp với khách hàng nhằm thu hút khách hàng, giảm sự cạnh tranh tiềm ẩn từ các công ty muốn gia nhập mới. Thách thức: Đe dọa gia nhập mới là một thách thức đối với BenThanh Tourist, tuy thách thức này không lớn nhưng nó cũng đe dọa tới doanh thu và chiến lược phát triển của công ty, đòi hỏi công ty cần đưa ra những hoạt động kinh doanh phù hợp trong tương lai.