Quyền – Hải Phòng.
Sơ đồ 2
Sơ đồ 2: sơ đồ quy trình cho vay đối với khách hàng cá nhân tại NH VIB
27
Gi i ngânả Hoàn thi n ê
h s gi i ngânồ ơ ả Trình h s ồ ơ gi i ngânả Đ ng ýồ B o lãnh ả Khách hàng Trình c p trên phêấ duy tê Th m đ nh ẩ ị th c tự ế Hoàn thi n h sê ồ ơ trình c p trên phêấ duy tê Khách hàng cung c p h sấ ồ ơ
2.3.2. Biểu phí, điều kiện và hồ sơ vay của khách hàng cá nhân tại NH VIB chi nhánh Ngô Quyền- Hải Phòng.
Biểu phí, điều kiện và hồ sơ vay: - Biểu phí
Phí thẩm định khoản vay: Miễn phí.
Thông báo giao dịch qua: SMSMiễn phí.
Phí tất toán trước hạn : 3,5%-3%-2%-1%-0%. Điều kiện và hồ sơ cần cung cấp.
- Điều kiện:
Quốc tịchViệt Nam.
Độ tuổi: Từ 22 (18) tuổi đến 55 (70) tuổi (nữ) và 60 (70) tuổi (nam) khi đáo hạn khoản vay.
Địa chỉ cư trú/làm việc.
Nguồn thu nhập thời gian làm việc tại đơn vị hiện tại tối thiểu 03 .tháng. Hợp đồng lao động có thời hạn tối thiểu 12 tháng.
Mức thu nhập nhận lương qua chuyển khoản tối thiểu 07 triệu VNĐ/ tháng.
Lịch sử tín dụng không có nợ xấu trong vòng 2 năm gần nhất. - Hồ sơ cần thiết:
Hồ sơ nhân thân chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu và Hộ khẩu.
2.3
. 3 . Quy trình cho vay khách hàng cá nhân tại VIB chi nhánh Ngô Quyền- Hải Phòng.
Bước 1: Gặp gỡ khách hàng.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và tư vấn trực tiếp về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
Nhân viên tín dụng sẽ tư vấn cho khách hàng:
Khoản vay tối thiểu và tối đa khách hàng được vay.
Lãi suất theo năm, theo tháng và số tiền phải đóng.
Thời gian vay tối thiểu và tối đa.
Tất cả những thắc mắc và khách hàng muốn biết.
Báo cáo lại với Chuyên viên Quan hệ khách hàng về kết quả cuộc gặp mặt.
Bước 2: Thẩm định thực tế.
Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục vay vốn của Ngân hàng
Cung cấp hệ thống văn bản biểu mẫu của ngân hàng cho khách hàng
Kiểm tra thực tế về tài sản đảm bảo và các giấy tờ liên quan. Bước 3: Khách hàng cung cấp hồ sơ vay vốn.
Bước 4: Hoàn thiện hồ sơ vay vốn trình cấp trên phê duyệt.
Chuyên viên Quan hệ khách hàng kiểm tra lại hồ sơ và trình cấp trên phê duyệt.
Bước 5: Khi có sự đồng ý của cấp trên, bảo lãnh khách hàng vay vốn. Bước 6: Hoàn thiện hồ sơ giải ngân.
Bước 7: Trình hồ sơ giải ngân.
2.3
. 4 . Mẫu chứng từ quy trình cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng VIB chi nhánh Ngô Quyền - Hải Phòng.
Chương 3: Tổng kết
3.1.Tóm tắt lại những nội dung đã thực hiện trong quá trình thực tập tại ngân hàng VIB chi nhánh Ngô Quyền - Hải Phòng.
- Tìm hiểu chung về Ngân hàng VIB chi nhánh Ngô Quyền - Hải Phòng.
- Tìm hiểu danh mục các sản phẩm dịch vụ tiền gửi và tiền vay có tại Ngân hàng. - Tìm hiểu các hoạt động nghiệp vụ đang có tại NH VIB Hải Phòng.
- Tìm hiểu các các biểu mẫu, văn bản đang lưu hành tại Ngân hàng . - Tìm hiểu các chính sách tín dụng đang có tại Ngân hàng.
- Tìm hiểu về quy trình cho vay khách hàng Doanh nghiệp tại Ngân hàng.
- Kiến tập quá trình thực hiện cho vay khách hàng Doanh nghiệp sản phẩm “Cho vay mua ô tô đi lại và phục vụ sản xuất kinh doanh”.
- Tìm hiểu và học tập các dịch vụ tiếp khách cơ bản tại NH VIB.
3.2. Kinh nghiệm rút ra từ quá trình thực tập và định hướng bản thân.
3.2.1. Kinh nghiệm rút ra từ quá trình thực tập tại Ngân hàng VIB chi nhánh Ngô Quyền- Hải Phòng.
Thực tập chỉ kéo dài hơn một tháng nhưng bản thân em đã học được rất nhiều kinh nghiệm, học hỏi, tiếp thu được nhiều kiến mới bổ ích cho công việc trong tương lai. Cá nhân em thấy thực tập không chỉ là quá trình giúp sinh viên có được kiến thức cơ bản, kinh nghiệm thực tế về lĩnh vực chuyên môn của ngân hàng mà còn đem lại cho em những lợi ích cả về phong cách sống, cách làm việc, thời gian biểu và quan trọng hơn nó giúp sinh viên xác định được rõ môi trường làm việc cũng như công việc sắp tơi. Thực tập chính là cơ hội để sinh viên chúng em quan sát công việc hàng ngày tại một ngân hàng, văn hóa và môi trường làm việc. Đó cũng là cơ hội để sinh viên tìm hiểu thêm về lĩnh vực ngành nghề mà mình định hướng và phát triển sự nghiệp sau này.
Riêng bản thân em, sau lần thực tập em đã nhận được nhiều kinh nghiệm và đóng góp từ các anh (chị) hướng dẫn tại ngân hàng để hoàn thiện bản thân trong công việc cũng như trong cuộc sống. Đây cũng là cơ hội để em có cái nhìn khách quan về bản thân, chuẩn bị và cải thiện mình tốt hơn để phát triển trong ngành nghề mình đã chọn.
3.2.2. Định hướng bản thân.
- Tiếp tục học hỏi, trau dồi kiến thức và thực tiễn về ngành học cũng như công việc hướng tới.
- Bổ sung các mặt, khả năng còn thiếu sót.
- Học cách giao tiếp khi làm việc cũng như trong học tập.
- Học hỏi kinh nghiệm từ các anh (chị) hướng dẫn từ đó tạo nền tảng để chuẩn bị cho công việc sau này.
- Được đi thực tập và tiếp xúc với các cô chú, anh chị tạo cho em nhiều động lực cho em về ngành học em đang theo đuổi.
Theo em rút ra rằng để làm tối một công việc hay làm tốt về ngành tài chinh ngân hàng, thì điều kiện cần thiết không chỉ có các kiến thức lý thuyết trên trường lớp mà cần có những kinh nghiệm thực tế trong quá trình quan sát làm việc . Một trong những kinh nghiệm quan trọng không kém đó chính là các kỹ năng mềm. Đây chính là vốn sống khi ta làm một công việc mà mình theo đuổi, đó chính là kĩ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống nghiệp vụ, kỹ năng ứng xử tốt và thái độ lúc làm việc khi được giao phó hay yêu cầu làm. Thêm vào đó, khi làm việc nhóm còn có thể giúp cho công việc hiệu quả và có được năng suất cao hơn. Tuy vậy, kỹ năng làm việc độc lập cũng giúp ích cho hiệu quả công việc rất nhiều khi làm những việc chỉ cần một mình . Luôn luôn trau dồi kiến thức và các kỹ năng và cũng nên học hỏi những người xung quanh để có thể rút ra kinh nghiệm cho chính bản thân mình . Đọc hiểu tài liệu cũng rất quan trọng cho mình khi làm việc .
KẾT LUẬN
Sau một thời gian em được đi thực tập tại NH VIB chi nhánh Ngô Quyền- Hải Phòng, cùng với sự giúp đỡ từ phía Ngân hàng cũng như sự giúp đỡ hướng dẫn tận tình của thầy giáo Tô Văn Tuấn, cùng với sự nỗ lực phấn đấu của bản thân, em đã đúc kết và học tập được nhiều kinh nghiệm thực tế. Do còn nhiều thiếu hụt kinh nghiệm thực tế cũng như thời gian thực tập chưa nhiều nên bài báo cáo của em không tránh được những sai sót. Vì vậy em mong nhận được sự xem xét, chỉ bảo từ phía các thầy cô giáo để em bài báo cáo của em có thể hoàn thiện tốt hơn, từ đó em sẽ rút ra cho chính bản thân em nhiều kinh nghiệm hơn cho những bài báo cáo sau này cũng như công việc tương lai tốt hơn.
Qua đây em xin trân thành cản ơn Ban giám hiệu , các thầy cô giáo trong khoa Quản trị- Tài chính, thầy Tô Văn Tuấn, đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo. Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn trân thành đến ban lãnh đạo của NH VIB chi nhánh Ngô Quyền- Hải Phòng đã giúp đỡ và tạo điều thuận lợi giúp em hoàn thành tốt nhất trong quá trình thực tập của mình.
Hải Phòng ngày 10 tháng 9 năm 2021
Danh mục tài liệu tham khảo
1. https://www.vib.com.vn/vn/ngan-hang-so