Giai đoạn 1 (1/2/2022– 5/2/2022) -Khởi động
- Khắc phục các vấn đề về kênh truyền thông
- Thực hiện chạy khai trương với chiến dịch “Tea up your smile” - Nhắc nhở sức khỏe người tiêu dùng và ra mắt đồ uống mới - Kết hợp các chương trình khuyến mãi
7.1. Giai đoạn truyền thông
7.1.1. Giai đoạn 1
- Thời gian: 1/2/2022– 5/2/2022
- Tên chiến dịch: “Tea up your smile”
-Mô tả chiến dịch: “Tea up your smile”được lấy cảm hứng từ chính slogan “Tea up your life” của thương hiệu. Đây là sự kiện nhằm giới thiệu thương hiệu tới khán giả thông qua sự kiện khai trương. Đây cũng là cơ hội để quán lan tỏa thông điệp và giới thiệu hai loại thức uống mới với hai gam màu chủ đạo là xanh
– tea và vàng – smile, vừa mát mẻ lại vừa thoải mái.
-Mục đích: Giới thiệu thương hiệu và bước đầu định hướng công chúng thương hiệu Huang Jin Tea: ngon – sạch – thân thiện môi trường
26
-Mục tiêu: Tăng số lượt like và tương tác trên các kênh truyền thông (~1000 likes). Thu hút người tới trải nghiệm quán.
-Chiến thuật: Tổ chức chương trình khai trương với được nhiều KOLs quảng bá, tổ chức bốc thăm trong chương trình. Ra mắt 2 loại đồ uống mới đi cùng các slogan về sức khỏe và môi trường.
- Kênh truyền thông: PR Articles, Facebook, Tiktok, Instagram, website..
- Phân tích các kênh truyền thông
Kênh
Facebook - Xây dựng hình ảnh cho fanpage với 2 tone màu chủ đạo trong mùa Noel ( xanh và đỏ)
- Tăng like, tăng tương tác
- Cập nhật thông tin về khai trương và chiến dịch sắp tới
- Tạo ấn phẩm truyền thông - Thiết kế Chatbox tự động
- Đội CSKH túc trực giải đáp thắc mắc (3-5 người)
- Chạy quảng cáo của Facebook Instagram - Tập trung vào thị giác người dùng
- Cập nhật bài viết và story - Xây dựng nội dung đăng tải
- Follow khách hàng nhằm thu thập dữ liệu và thu hút sự chú ý
Tiktok - Seeding trước 1 tuần
- Liên kết với fanpage facebook - Lên nội dung cho video
- Làm viral video
- Booking KOLs/Reviewers tảng trên. - Lên lịch đăng video
PR Articles - Liên lạc các cá nhân/ tổ chức uy tín - Phối hợp lên nội dung
Website - Thiết kế lại giao diện websites
- Cập nhật thông tin liên lạc trên website - Cập nhật chương trình khuyến mãi và các sự kiện
- CSKH
7.1.2. Giai đoạn 2
- Thời gian: 5/2/2022 – 11/2/2022
- Tên chiến dịch: “Huang Jin – Make it clean”
-Mô tả chuỗi sự kiện: : “Huang Jin – Make it clean” là chuỗi sự kiện nhằm kêu gọi người tiêu dùng để tâm hơn tới vấn đề sức khỏe môi trường. Chuỗi sự kiện này sẽ giúp người tiêu dùng hiểu được hơn về thông điệp mà Huang Jin đang muốn lan tỏa. Trong chuỗi bao gồm 2 sự kiện: Chương trình sáng tạo bao bì “Package xinh – Rinh ngay quà” và Chương trình tích điểm đổi cây
-Mục đích: Nhấn mạnh mục tiêu và thông điệp thương hiệu Huang Jin Tea: ngon – sạch – thân thiện môi trường. Định hướng công chúng về chất lượng trà sữa của Huang Jin cũng như khẳng định thương hiệu luôn quan tâm tới vấn đề sức khỏe và môi trường
-Mục tiêu: Tăng số lượt like và tương tác trên các kênh truyền thông. 30% người tiêu dùng sẽ có cái nhìn tốt về thương hiệu và mong muốn trải nghiệm.
- Cách thức tổ chức:
Chương trình sáng tạo bao bì “Package xinh – Rinh ngay quà”
28
-Khách hàng có thể thỏa sức sáng tạo và gửi bài thiết kế bao bì về fanpage Huang Jin Tea. Thiết kế nào được nhiều tương tác nhất sẽ được chọn làm bao bì 1 năm cho Huang Jin
Thay thế ống hút nhữa bằng những loại ống hút thân thiện với môi trường như: ống hút gạo, ống hút tre, ống hút inox với giá cả phải chăng và có thể tái sử dụng
Tái sử dụng cốc để trồng cây trang trí Chương trình tích điểm đổi cây
Khách hàng có thể mang cốc của mình đến mua trà sữa để tích điểm (mỗi cốc = 1đ) ⇒ 7đ sẽ được tặng cây sen đá, xương rồng nhỏ. Trong tuần đầu khai trương
29
sẽ là 4đ/1 cây. Ngoài ra, đăng ảnh gắn hashtag, chia sẻ bài viết liên quan đến chương trình = 1đ (mỗi người được 1 lần tính điểm bằng cách này)
Chương trình được giới thiệu thông qua kênh Facebook, treo bandroll tại quán trước ngày khai trương 1 tuần, mục tiêu 200-300ng tham gia hưởng ứng.
7.1.3. Giai đoạn 3
- Thời gian: 14/2/2022 – 17/2/2022
- Tên chiến dịch: “Save your date”
-Mục đích: Tạo thiện cảm và đưa công chúng tới gần hơn với thương hiệu Huang Jin Tea.
-Cách thức tổ chức: Khách hàng tới quán có bill trên 40.000đ sẽ được tặng 1 bức ảnh kỉ niệm lấy ngay từ máy ảnh polaroid và một bông hoa cho ngày Valentine
30