Công tác dân vận được xác định có vai trò quan trọng trong việc triển khai thực hiện công tác bồi thường, hỗ trợ, TĐC có hoàn thành theo tiến độ đề ra hay không. Việc phổ biến tuyên truyền, vận động người dân hiểu, đồng thuận với chủ trương, chính sách bồi thường rất quan trọng; muốn vậy, người cán bộ phải thực sự nắm vững các nguyên tắc bồi thường, hỗ trợ, TĐC để vừa thực hiện đúng quy định pháp luật vừa tuyên truyền, giải thích cho người dân bị thu hồi đất, phải có kỹ năng mềm để thuyết phục vận động nhân dân.
Nhận thức sâu sắc điều đó, những năm qua, UBND quận Gò Vấp đã chỉ đạo Ban Bồi thường, GPMB phối hợp UBND các phường có dự án; phòng
Văn hóa Thông tin, Trung tâm Văn hóa quận phối hợp các phòng - ban liên quan chú trọng đến nội dung, hình thức tuyên truyền trên các phương tiện thông tin để phổ biến, thuyết phục, vận động cho đối tượng bị thu hồi đất hiểu về chủ trương, chính sách thu hồi đất, chính sách bồi thường, hỗ trợ, TĐC ...
Trong quá trình nghiên cứu, tác giả đã thực hiện điều tra xã hội học, phát ra 90 phiếu khảo sát cho các đối tượng là CBCC tại các cơ quan QLNN, chủ đầu tư và các hộ gia đình bị thu hồi đất.
Kết quả khảo sát trong năm 2020 được thể hiện tại hình 2.3 như sau:
Hình 2.3. Kết quả khảo sát về công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách bồi thường, hỗ trợ TĐC trên địa bàn quận Gò Vấp
Nguồn: Tổng hợp kết quả khảo sát điều tra, năm 2020
Phân tích hình 2.3 về kết quả khảo sát về công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách bồi thường, hỗ trợ, TĐC trên địa bàn quận Gò Vấp cho thấy, công tác này được đánh giá tương đốt tốt, khi tỷ lệ khá trở lên đạt 72%; cụ thể có 30% người được lấy ý kiến đánh giá là tốt và 42% người được lấy ý kiến đánh giá là khá. Điều này đã cho thấy UBND quận, Ban Bồi thường, GPMB phối hợp các phòng - ban liên quan về cơ bản đã phổ biến, vận động người bị thu hồi đất hiểu và chấp thuận chủ trương, chính sách bồi thường, hỗ trợ, TĐC.
Tuy nhiên, qua phân tích hình 2.3 cũng cho thấy, việc tuyên truyền, phổ biến chính sách bồi thường, hỗ trợ, TĐC vẫn chưa đạt được tỷ lệ cao như mong muốn, khi mà tỷ lệ được lấy ý kiến vẫn còn có tỷ lệ kém, yếu với 11%. Nguyên nhân được đưa ra là hình thức tuyên truyền, truyền thông chưa thật sự sinh động, phong phú; các kênh tuyên truyền chưa thật sự nhiều, chưa thu hút sự quan tâm của đối tượng bị thu hồi đất… Do đó, trong thời gian tới quận Gò Vấp cần phải tập trung hơn đến hình thức, kênh tuyên truyền để kịp truyền tải đến các đối tượng liên quan những thông tin mới, chủ trương, chính sách, quyền lợi và nghĩa vụ của người dân trong công tác bồi thường, hỗ trợ, TĐC