3.1 Nhân khẩu học
- Độ tuổi: • 18 -25 tuổi • 26 -35 tuổi
- Nghề nghiệp: sinh viên, nhân viên văn phòng, giáo viên,...
- Địa lý: tập trung ở khu vực thành thị các thành phố lớn và đô thị vừa và nhỏ...
- Thu nhập: ổn định dao động 3-10tr/tháng
❖ Sở thích:
• Độ tuổi 18 -25 tuổi: Quan tâm các sản phẩm decor nhỏ xinh cho góc học tập, làm việc, góc sống ảo.... tạo không gian chill, thoải mái, xanh mát... • Độ tuổi 26 -35 tuổi: Quan tâm đến nội thất, đồ decor trang trí, thích
trang trí nhà cửa, gian bếp, ban công... Nhằm có một không gian sống, nghỉ ngơi và làm việc đẹp, thoải mái, hiện đại...
• Khách hàng mục tiêu của Củ Cải Decor đều có sở thích tìm kiếm thông tin online và mua hàng online, sử dụng các công cụ Social Media...
❖ Nhu cầu:
• Các sản phẩm trang trí phòng khách, phòng bếp, ban công, không gian sống, không gian làm việc, học tập....
• Các sản phẩm trang trí nhỏ gọn, xanh như cây cảnh mini, đèn trang trí,...
3.3 Hành vi online của khách hàng
- Kênh online: Thường xuyên online trên Facebook (Fanpage, Group), Instagram, Search Google, ...
- Thời gian Online:
• Thường online vào giờ nghỉ trưa từ 11h đến 12h30’ • Online vào buổi tối từ 20h30’ – 23h30’
- Nội dung quan tâm:
• Tìm kiếm đồ decor và các shop bán đồ decor phù hợp.
• Xem các video decor thú vị, mang phong cách hiện đại độc đáo ... • Những group về đồ decor có nhiều thành viên.
• Các Blog hay bài viết chia sẻ về nơi bán decor chất lượng uy tín hay và các mẹo, các cách trang trí nhà đẹp, trang trí không gian làm việc, học tập xanh...