- Lạm dụng tình dục đối với người bệnh trong cơ sở y tế
Văn hóa không buộc tộ
Văn hóa không buộc tội
• Văn hóa buộc tội (blaming culture) : “Ai làm sai?” Văn hóa buộc tội (blaming culture) : “Ai làm sai?”
(Who’s wrong ?)
(Who’s wrong ?)
• Qui trách nhiệm liên quan đến cá nhân – người Qui trách nhiệm liên quan đến cá nhân – người
trực tiếp chăm sóc người bệnh ở thời điểm gây
trực tiếp chăm sóc người bệnh ở thời điểm gây
ra tai biến
ra tai biến tạo ra tâm lý che dấu sai sót và tạo ra tâm lý che dấu sai sót và ngại báo cáo sai sót.
ngại báo cáo sai sót.
• Hậu quả: sai sót lặp đi lặp lại ở cá nhân khác Hậu quả: sai sót lặp đi lặp lại ở cá nhân khác
hoặc ở khoa khác do chưa có giải pháp chủ
hoặc ở khoa khác do chưa có giải pháp chủ
động phòng ngừa.
động phòng ngừa.
Văn hóa không buộc tội
Văn hóa không buộc tội
• Tìm ra sai sót chủ động và các sai sót tiềm ẩn của hệ Tìm ra sai sót chủ động và các sai sót tiềm ẩn của hệ
thống: “Cái gì sai?” (What’s wrong?)
thống: “Cái gì sai?” (What’s wrong?)
• Liệt kê tất cả những nguyên nhân hoặc yếu tố có liên Liệt kê tất cả những nguyên nhân hoặc yếu tố có liên
quan đến sự cố
quan đến sự cố
• Đề xuất các giải pháp khắc phục liên quan. Đề xuất các giải pháp khắc phục liên quan.
• Giảm đi sự e ngại khi báo cáo sai sót của các khoaGiảm đi sự e ngại khi báo cáo sai sót của các khoa
• Chủ động phòng ngừa được các sai sót lặp đi lặp lại ở Chủ động phòng ngừa được các sai sót lặp đi lặp lại ở
các khoa khác
các khoa khác •
52
Sự cố YK xảy ra Sự cố YK xảy ra