C cu li kỳ h nơ ạạ các kh on cho vay có vn đả ề
S tay chính sách tín d ng ụ
M t trong nh ng thách th c đ i v i h i đ ng qu n tr là ph i k t h p độ ữ ứ ố ớ ộ ồ ả ị ả ế ợ ượ ầc t m nhìn c aủ
t ch c v i văn hóa công ty. H i đ ng qu n tr có th th c hi n đổ ứ ớ ộ ồ ả ị ể ự ệ ược nhi m v khó khănệ ụ
này thông qua vi c xây d ng và truy n bá các chính sách hi u qu c a t ch c. N i dungệ ự ề ệ ả ủ ổ ứ ộ
ph n này trình bày m t s ví d v nh ng chính sách mà t ch c đã s d ng đ t o d ngầ ộ ố ụ ề ữ ổ ứ ử ụ ể ạ ự
văn hóa công ty. Cũng c n l u ý là không có m t h th ng các chính sách duy nh t nào cóầ ư ộ ệ ố ấ
th đáp ng để ứ ược yêu c u c a m i t ch c. Nh ng t ch c có quy mô l n h n, cung c pầ ủ ọ ổ ứ ữ ổ ứ ớ ơ ấ
s n ph m, d ch v trên vùng lãnh th r ng l n, thì s c n có nh ng chính sách (ph c t p)ả ẩ ị ụ ổ ộ ớ ẽ ầ ữ ứ ạ
h n đ gi i quy t r t nhi u tình hu ng khác nhau n y sinh trong quá trình ho t đ ng kinhơ ể ả ế ấ ề ố ả ạ ộ
doanh c a mình.ủ
Nh ng n i dung đ c p t i ph n này là nh m minh h a cho quy trình xây d ng các chínhữ ộ ề ậ ạ ầ ằ ọ ự
sách hướng đ n duy trì ho c tăng cế ặ ường ch t lấ ượng ho t đ ng c a t ch c. Các chính sáchạ ộ ủ ổ ứ
được nh c đ n trong ph n này không ph i là đã tr n v n, và c n đắ ế ầ ả ọ ẹ ầ ược đi u ch nh cho phùề ỉ
h p v i hoàn c nh đ c thù c a t ng t ch c cho vay.ợ ớ ả ặ ủ ừ ổ ứ
M i t ch c l i có cách th c, phỗ ổ ứ ạ ứ ương ti n, hình th c khác nhau đ truy n t i n i dungệ ứ ể ề ả ộ
chính sách. Các t ch c cho vay nh thổ ứ ỏ ưởng tuyên truy n chính sách tín d ng c a mìnhề ụ ủ
thông qua h th ng th n i b ; còn các t ch c cho vay l n l i thệ ố ư ộ ộ ổ ứ ớ ạ ường tuyên truy n, phề ổ
bi n chính sách tín d ng tr c tuy n, thông qua m ng intranet c a công ty. Dù s d ngế ụ ự ế ạ ủ ử ụ
phương ti n nào đi n a thì khuôn kh , đ nh d ng v n c n r t linh ho t đ có th d thayệ ữ ổ ị ạ ẫ ầ ấ ạ ể ể ễ
đ i. Theo th i gian, s có nh ng chính sách tr nên không còn phù h p n a, đ ng th i l iổ ờ ẽ ữ ở ợ ữ ồ ờ ạ
c n có thêm chính sách m i. Trong b i c nh đó, nh ng chính sách v n còn áp d ng đầ ớ ố ả ữ ẫ ụ ược thì s ti p t c có hi u l c.ẽ ế ụ ệ ự
Nh ng n i dung thữ ộ ường được nêu trong s tay chính sách tín d ng ổ ụ M c tiêu c a t ch c (tuyên b v t m nhìn)ụ ủ ổ ứ ố ề ầ