I. Giới thiệu chung về nghiên cứu
5. Tổng quan nghiên cứu
1.5.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho công ty TNHH Onelink Việt
Mỗi doanh nghiệp khác nhau thì có những thế mạnh riêng, chính vì vậy cũng có những cách thức riêng để nâng cao chất lượng NNL. Từ kinh nghiệm của các công ty trên và tình hình thực tiễn của công ty TNHH Onelink Việt Nam. Tôi đề xuất các bài học kinh nghiệm rút ra như sau:
Công tác tuyển dụng: Tuyển dụng phải dựa trên nhu cầu thực tế của công việc. Công tác tuyển dụng phải khách quan, công bằng, dựa trên năng lực thực tế của ứng cử viên. Tuyển dụng hướng đến kế hoạch phát triển tương lai, sử dụng lao động lâu dài chứ không đơn thuần tuyển để dụng cho hiện tại.
Trong công tác tuyển dụng cần mở rộng các kênh tuyển mộ, chú ý đến việc hợp tác với các tổ chức đào tạo, tổ chức cung ứng nhân lực. Chú trọng đến hoạt động tài trợ học bổng, xây dựng các chương trình thực tập sinh, kết hợp vừa học vừa làm thực nghiệm tại Công ty để tạo cơ hội giao lưu trực tiếp tìm được những ứng viên phù hợp.
Bố trí, sắp xếp lao động: hợp lý, đúng người, đúng việc, không để xảy ra tình trạng dư thừa lao động. Quy hoạch nhân lực với kế hoạch chỉ tiêu nhân lực ngắn hạn, trung hạn, dài hạn tạo NNL kế cận đáp ứng đầy đủ về thể lực, trí lực, tâm lực để chủ động, nhạy bén thích ứng sự thay đổi của môi trường với Công ty.
Đào tạo: Đào tạo phải gắn liền với nhu cầu đào tạo và việc sử dụng nhân lực sau đào tạo, hướng đến việc thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp. Đào tạo đúng người, đúng việc. Đa dạng hoá các loại hình đào tạo và khuyến khích tinh thần tự học để mỗi người lao động đều chủ động cập nhật kiến thức, kỹ năng nghề nghiệp cho riêng mình. Từ đó tăng năng suất, chất lượng, hiệu quả làm việc, những nhân viên xuất sắc được cử đi đào tạo ở các lớp học bên ngoài để kích thích nhân viên thi đua hăng say học tập, làm việc đồng thời tạo NNLchất lượng cao.
Xây dựng chiến lược đào tạo, phát triển phù hợp với từng đối tượng. Công tác đào tạo trong doanh nghiệp tập trung về đào tạo kỹ năng, kiến thức chuyên sâu đáp ứng tiêu chuẩn mới trong hội nhập: ISO 5S, SA14000… Đặc biệt là đội ngũ nhân viên kinh doanh bộ phận thường xuyên tiếp xúc với khách hàng cần có kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng. Đội ngũ kĩ thuật cần có trình độ chuyên môn cao, sự linh hoạt xử lý vấn đề trong mọi tình huống.
Chế độ đãi ngộ: Xây dựng quy chế trả lương theo KPI(Key Performance Indicators - hiệu quả công việc) có tác dụng kích thích người lao động thi đua hăng say làm việc tăng năng suất, chất lượng, hiệu quả. Có chính sách chi trả lương riêng cho những nhân viên xuất sắc, vị trí đặc biệt, mức đãi ngộ cao hơn nhân viên khác để khuyến khích tài năng, giữ chân nhân viên giỏi đồng thời thu hút nhân tài từ bên ngoài. Đa dạng hóa các chính sách đãi ngộ, tạo tính đặc thù riêng biệt cho công ty. Xây dựng quy định thưởng theo kết quả công việc với từng người lao động nhằm khuyến khích tinh thần thi đua làm việc vượt mức kế hoạch được giao.
Văn hóa doanh nghiệp: Xây dựng quan hệ lao động hài hòa, lành mạnh, tạo sự gắn bó giữa các cá nhân với nhau và giữa cá nhân với công ty.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NNL TẠI CÔNG TY TNHH ONELINK VIỆT NAM