Những người tham gia cung cấp vật tư là cần thiết để doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dựng. Thiếu hụt bất cứ loại vật tư nào cũng gây ảnh hưởng, thậm chí phá hỏng dây chuyền sản xuất. Vì vậy, yếu tố này tưởng như không quan trọng nhưng nhiều khi lại quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp.
Ngay từ những ngày đầu xuất hiện, Orion Việt Nam chủ trương lựa chọn những nhà cung cấp có uy tín: Murray Goulburn (Australia), Công ty Kerrybio-Science B.V (Hà Lan) và Công ty Nutribio (Pháp) để đảm bảo chất lượng cao đồng nhất trên mọi sản phẩm. Chính nhờ sự định hướng đúng đắn này đã giúp doanh nghiệp biến thách thức thành cơ hội khi có thông tin về hàng trăm tấn sữa nhập lậu từ Trung Quốc có chứa melamine gây sỏi thận đã làm điêu đứng rất nhiều doanh nghiệp có liên quan trong ngành. Và Orion cũng không tránh khỏi khi đột nhiên xuất hiện tin đồn các sản phẩm của Orion khụng đảm bảo chất lượng, có nhiễm melamine gây hoang mang cho người tiêu dùng. Ngay lập tức, vì tin tưởng vào chất lượng những sản phẩm của mình làm ra, Orion đã cho xét nghiệm tất cả các mẫu sản phẩm của mình, và kết quả cho thấy các sản phẩm của Orion tuyệt đối an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng, bởi nguồn nguyên liệu nhập khẩu có xuất xứ rõ ràng, đảm bảo chất lượng, lại sản xuất, chế biến theo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm của AIB-American Institude of Baking - tiêu chuẩn nghiêm ngặt, đặc biệt dành cho các sản phẩm bánh nướng.
Nhờ lựa chọn những Nhà cung cấp nguyên liệu uy tín, chất lượng cao mà chất lượng sản phẩm luôn là niềm tự hào của Orion Việt Nam, không chỉ giúp doanh nghiệp tránh được hậu quả của tin đồn thất thiệt mà còn củng cố, gây dựng niềm tin trong người tiêu dùng khi mà chất lượng dần chở thành tiêu chí quan tâm hàng đầu của người tiêu dùng sản phẩm.
2.1.3. Phân tích môi trường nội bộa. Quản trị a. Quản trị
Năm 2021 tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp kéo dài, các tỉnh và TP lớn đều phải thực hiện giãn cách xã hội. Đặc biệt do các yêu cầu nghiêm ngặt trong phòng chống dịch ở KCN trên địa bàn Bình Dương nên Công ty đã phải tạm dùng sản xuất 01 tháng, các nhà máy khác cũng phải nghỉ luân phiên; Thực hiện Chỉ thị số 17/CT-UBND ngày 23/07/2021 của TP Hà Nội về việc giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 trên địa bàn Thành phố để phòng chống dịch COVID-19 và văn bản số 2303/UBND-XDCB ngày 29/07/2021 của Tỉnh Bình Dương về việc sắp xếp chỗỗ̃ ở cho công nhân: Tháng 8 và tháng 9/2021 Công ty phải tổ chức làm việc “3 tại chỗỗ̃”. Do đó chịu thêm nhiều chi phí như bù lương cho người lao động cũng như các chi phí phát sinh khác như bố trí ăn nghỉ tại chỗỗ̃, xét nghiệm cho người LĐ... Thêm nữa, giá nguyên liệu đầu vào tăng cao, chi phí xuất khẩu cũng tăng đột biến. Mặc dù Ban lãnh đạo Công ty đã triển khai rất nhiều biện pháp để đẩy mạnh doanh số bán hàng nhưng vẫn bị ảnh hưởng nghiêm trọng của dịch .
Công ty không thành lập các tiểu ban. Các thành viên HĐQT được phân công cụ thể theo từng lĩnh vực như kiểm toán nội bộ, đầu tư, lương thưởng, nhân sự để tham vấn cho HĐQT trước khi đưa ra các Nghị quyết, Quyết định của HĐQT. Các thành viên đã tích cực hoạt động theo chức năng nhiệm vụ đã được phân công, tham gia đầy đủ và có ý kiến biểu quyết đối với các vấn đề thuộc thẩm quyền của HĐQT.
Các vấn đề trọng yếu của Công ty luôn có sự phối hợp chặt chẽ và hiệu quả giữa BKS, Hội đồng quản trị, Ban giám đốc Công ty. BKS thường xuyên trao đổi cùng HĐQT, Ban giám đốc Công ty trong việc quản lý SXKD, tuân thủ điều lệ Công ty và Quy chế quản trị Công ty và luôn nhận được sự trợ giúp của tất cả các đơn vị trong Công ty.
b. Nhân sự
Dù những ngày đầu thành lập còn nhiều khó khăn nhưng Orion Vina đã không ngừng kiên trì đầu tư cho sự phát triển đầu tư chú trọng nhiều hơn cho nguồn nhân lực. Bởi công ty đã nhận ra rằng cốt lõi của sự thành công sẽ nhờ rất nhiều tới công sức và sự đóng góp cho nguồn nhân lực.
Các thành viên tại đây cũng như chính đến người quản lý, cấp trên luôn hướng tới một mục đích chung về sự coi trọng và tạo điều kiện tốt nhất cho người lao động, tạo sự đóng góp bền vững hơn. Và đó cũng chính là lý do tại sao chúng ta có thể thấy được tại sao các cán bộ công nhân viên lại có sự gắn bó lâu dài đến vậy, bởi chính những chính sách mà họ nhận được thật sự tốt.
Chính bởi làm việc tại một môi trường với những chính sách xây dựng đội ngũ nhân viên theo quy trình cụ thể như vậy mà mỗỗ̃i cá nhân khi muốn hoặc tham gia làm việc tại Orion Vina đều cần đến sự chủ động hơn. Chủ động trong sáng tạo, thực hiện và giải quyết mọi nhiệm vụ được giao có sự trách nhiệm và nghiêm túc. Hơn nữa rằng khi tham gia làm việc tại đây bạn cũng sẽ không cần lo lắng về các chính sách bởi công ty luôn xây dựng ra những chính sách thi đua khen thưởng. Để hướng các nhân viên tới sự tích cực không ngừng vươn xa để nắm tới cơ hội phát triển trong tương lai công ty luôn có sự đào tạo bài bản cho nhân viên trước khi đi vào hoạt động và sản xuất tại các dây chuyền.
Bằng những chính sách tuyển dụng và tập trung cho đào tạo thêm nguồn nhân lực thì Orion hiện nay đã sở hữu một nguồn lao động chất lượng cùng trình
độ chuyên môn cao. Nhưng để bù đắp thêm cho các dây chuyền sản xuất mới thì việc cần bổ sung các vị trí khác là điều cần do đó nhu cầu tuyển dụng nhân sự cùng các chế độ đãi ngộ hấp dẫn là “không ngừng nghỉ” tại đây. Hàng năm với sự ghi nhận về nhu cầu tuyển dụng bổ sung tại đây cho các vị trí và chi nhánh lên đến hàng trăm lao động.