Phân tích hồi quy

Một phần của tài liệu CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNGDỊCH VỤ SMART BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁNHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CO PHẦN ĐẦU TƯVÀ PHÁT TRIẺN VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN BÌNH DƯƠNG (Trang 65 - 67)

Bảng 4.20 Phân tích phương sai ANOVA trong phân tích hồi quy

Nguồn: kết quả xử lí dữ liệu của tác giả

Bảng 4.21 Kết quả hồi quy

Nguồn: kết quả xử lí dữ liệu của tác giả

Bảng 4.22 Phân tích hồi quy tương quan các khái niệm nghiên cứu

phân tính nhân tố khám phá EFA, và các giả thuyết nghiên cứu cần được kiểm định lại bằng phương pháp phân tích hồi quy. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy hệ số

Levene's Test for Equality

______of Variances______

________t-test for

Equalib J of Means_______ F Sig. T df Sig. (2-tailed) QD Equal variances

assumed______________ .740 .391 -.428 268 .669

R2 hiệu chỉnh trong mô hình này là 0.676. Như vậy các biến độc lập đưa vào chạy hồi quy ảnh hưởng tới 67.6% sự thay đổi của biến phụ thuộc hay nói cách khác là 67.6% sự biến thiên của quyết định sử dụng SB được giải thích bởi 6 biến trên. Phân tích Anova cho thấy thông số F có Sig.= 0 chứng tỏ mô hình hồi quy được xây dựng là phù hợp với dữ liệu thu thập được.

Phân tích hồi quy cho thấy 5 biến độc lập: hiệu quả sử dụng, nỗ lực mong đợi, điều kiện thuận lợi, hình ảnh ngân hàng và nhận thức rủi ro có ý nghĩa thống kê, ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ do Sig kiểm định t của từng biến độc lập đều nhỏ hơn 0.05. Đối với biến ảnh hưởng xã hội do sig kiểm định t = 0.122 lớn hơn 0.05 nên không có ý nghĩa trong mô hình.

Trong đó biến có ảnh hưởng mạnh nhất đến quyết định sử dụng là hình ảnh ngân hàng và hiệu quả mong đợi (β hình ảnh ngân hàng=0.372; β hiệu quả mong đợi =0.350).Tiếp theo là yếu tố điều kiện thuận lợi và nỗ lực mong đợi với hệ số (β điều kiện thuận lợi =0.249; β nỗ lực mong đợi= 0.118). Yếu tố nhận thức rủi ro có quan hệ nghịch biến với quyết định sử dụng do hệ số β âm (β nhận thức rủi ro= -0.92) nên có tác động ngược chiều theo hướng rủi ro càng cao thì sẽ làm giảm quyết định sử dụng dịch vụ SB của khách hàng.

Vậy hàm hồi quy sẽ là:

QDSD =0.372 X HA+ 0.350 X HQ- 0.92 X RR+ 0.249 X DK+ 0.118 X NL

Một phần của tài liệu CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNGDỊCH VỤ SMART BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁNHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CO PHẦN ĐẦU TƯVÀ PHÁT TRIẺN VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN BÌNH DƯƠNG (Trang 65 - 67)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(102 trang)
w