viên y tế Bệnh viện Da liễu Trung ương năm 2021.
Kết quả nghiên cứu của chúng tôi cho thấy, trong tổng số 239 nhân viên y tế tại Bệnh viện Da liễu Trung ương năm 2021, tỷ lệ NVYT có kiến thức đúng và chưa đúng chưa có chênh lệch nhiều, lần lượt 59,4% và 40,6%. Nhóm trưởng/phó khoa và nhóm bác sĩ đạt kiến thức chung đúng cao nhất là 66,7%; xếp sau là nhóm điều dưỡng trưởng, điều dưỡng/kỹ thuật viên 57,7%, nhóm Dược sỹ có tỷ lệ kiến thức chung đúng thấp nhất 47,4%.
2. Một số yếu tố liên quan đến kiến thức, thái độ, thực hành báo cáo sự cố y khoa bằng mã QR của nhân viên y tế: khoa bằng mã QR của nhân viên y tế:
Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy có mối liên quan giữa kiến thức về báo cáo SCYK bằng mã QR và vị trí công tác, cụ thể, so với nhóm Dược sỹ thì nhóm Trưởng phó khoa/ phòng và nhóm bác sĩ có khả năng có kiến thức đúng về báo cáo SCYK bằng mã QR cao hơn có ý nghĩa thống kê.
Kết quả phân tích cho thấy không có mối liên quan giữa một số yếu tố đặc điểm chung (tuổi, giới tính, trình độ chuyên môn, thâm niên công tác, vị trí công tác) với thái độ về báo cáo SCYK của nhân viên y tế.
Số liệu phân tích trong nghiên cứu của chúng tôi cho thấy không có mối liên quan giữa các yếu tố đặc điểm như giới, tuổi, trình độ chuyên môn, thâm niên công tác, vị trí công tác và thực hành báo SCYK bằng mã QR của nhân viên y tế.
Do các dược sỹ đều có thái độ tích cực về báo cáo sự cố y khoa bằng mã QR nên chúng tôi không phân tích được mối liên quan giữa thái độ và thực hành báo cáo SCYK.
Giữa thực hành báo cáo SCYK trong thực tế và kiến thức về báo cáo SCYK bằng mã QR của NVYT không có mối liên quan.
29
KHUYẾN NGHỊ
Dựa trên kết quả nghiên cứu thu được, chúng tôi xin đề xuất một số khuyến nghị nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động báo cáo sự cố y khoa bằng mã tại Bệnh viện Da liễu Trung ương như sau:
Xây dựng chính sách để động viên, khuyến khích mọi người thực hiện báo cáo sự cố y khoa bằng mã QR, bên cạnh đó cũng cần có chế với các đơn vị, cá nhân cố tình không báo cáo. Khi mới triển khai báo cáo sự cố qua mã QR một số nhân viên y tế chưa quen sử dụng, nhưng sau khi được tập huấn đã thành thạo hơn. Một số người nhầm lẫn hình thức báo cáo tự nguyện và bắt buộc; mức tổn hại, tuy nhiên sau khi tập huấn,đào tạo đã nắm rõ hơn.
Khuyến khích báo cáo sự cố qua mã QR nhưng đồng thời phòng Quản lý chất lượng vẫn cần yêu cầu các khoa duy trì báo cáo tường trình giấy để đảm bảo tính có trách nhiệm của nhân viên y tế và lãnh đạo khoa/phòng.
Tổ chức các buổi sinh hoạt khoa học, đào tạo, tập huấn về báo cáo sự cố y khoa. Trong đó, chú trọng hình thức và nội dung đào tạo linh động, trực quan dễ hiểu với từng nhóm đối tượng. Tập trung vào phân loại sự cố và nhận diện các loại sự cố y khoa trong bệnh viện.
30
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Trần Thị Bích Bo (2017), Kiến thức, thái độ, hành vi và một số rào cản trong báo cáo sự cố y khoa của nhân viên y tế tại các khoa lâm sàng bệnh viện Quận Thủ Đức năm 2017, Đại học y tế Công Cộng.
2. BỘ Y TẾ (2018). Thông tư 43/2018/TT-BYT Hướng dẫn phòng ngừa sự cố Y khoa trong các cơ sở khám, chữa bệnh | Hướng dẫn Kiểm tra bệnh viện và Khảo sát hài lòng - Bộ Y tế. <https://chatluongbenhvien.vn/node/430/view>, accessed: 05/05/2021.
3. BỘ Y TẾ (2014), PHÒNG NGỪA SAI SÓT, SỰ CỐ Y KHOA TRONG PHẪU THUẬT, Y HỌC.
4. Nguyễn Thị Kim Yến (2015). Nghiên cứu phân tích hành vi báo cáo sự cố y khoa tại Bệnh viện Từ Dũ. .
5. Likert, R (1932). A technique for measurement of attitudes. Archives of Psychology, 140, 5–55.
6. Makary M.A. và Daniel M. (2016). Medical error-the third leading cause of death in the US. BMJ, 353, i2139.