Tuy có số lượng người dùng lớn và độ phổ biến rộng rãi và là một trong những công cụ lưu trữ mạnh mẽ với nhiều ưu điểm, nhưng nó cũng có một số nhược điểm ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng của người dùng.
• Dung lượng lưu trữ miễn phí thấp: Tuy người dùng cá nhân được hỗ trợ 15GB miễn phí nhưng dung lượng này lại quá ít đối với những tệp lớn, nên không phù hợp để lưu những file như phim hay các phần mềm ứng dụng có dung lượng lớn.
• Kết nối Internet: Truy cập Google drive phải có kết nối internet. Tuy Google Drive cho phép bạn làm việc ngoại tuyến như cho phép đồng bộ file xuống và chứa trên máy tính thường xuyên và vẫn có thể làm việc, mở hay truy cập chúng kể cả khi không có Internet. Lúc nào có mạng lại thì sync lên sau, nhưng các thay đổi và nhận xét được thực hiện chỉ hiển thị khi trực tuyến. Đây là một bất lợi lớn vì người dùng không thể làm việc ở vùng sâu vùng xa nếu không có kết nối internet hay kết nối mạng yếu, làm ảnh hưởng đến kết kết quả làm việc.
• Bên cạnh đó, các vấn đề về downtime cũng là nỗi lo cho người dùng Google
Drive, đặc biệt là các doanh nghiệp. Mặc dù Google đảm bảo 99.9% thời gian hoạt động cho Google Drive, nhưng người dùng cá nhân và người dùng doanh nghiệp của Google Drive đã trải qua vài lần thời gian ngừng hoạt động. Các khoảng thời gian ngừng hoạt động đáng chú ý xảy ra vào tháng 3 năm 2013,
34 Báo cáo đồ án môn học Cơ sở công nghệ thông tin
tháng 10 năm 2014, tháng 1 năm 2016, tháng 9 năm 2017, tháng 1 năm 2020, và tháng 12 năm 2020.
• Nhược điểm đáng kể nhất của các dịch vụ điện toán đám mây như Google Drive là quyền riêng tư và rủi ro bảo mật. Cũng như các dịch vụ đám mây khác, người dùng không thể đảm bảo và tin tưởng hoàn toàn vào “Cloud Computing”, các dữ liệu quan trọng của doanh nghiệp như sổ sách kế toán, kế hoạch, báo cáo rất có thể bị bán cho đối thủ cạnh tranh. Hackers có thể xâm nhập và xóa các dữ liệu quan trọng của người dùng bằng cách cài đặt phần cứng độc hại vào máy chủ và các tập tin sẽ biến mất hay tính năng mật khẩu có thể bị tấn công bất cứ lúc nào. Thêm vào đó, Google Drive cho phép người dùng chia sẻ nội dung drive với những người dùng Google khác mà không yêu cầu bất kỳ ủy quyền nào từ người nhận lời mời chia sẻ. Điều này đã dẫn đến việc người dùng phải nhận thư rác từ các bộ nhớ dùng chung dù không mong muốn.