3.5.1. Pagespeed Insights (Công cụ phân tích lỗi vàề̀ chỉ số backlink) Google Pagespeed Insights là một bộ tiêu chuẩn đo lường khả năng thân thiện của
website do chính Google đề xuất.
Theo đánh giá từ Pagespeed Insight, tốc độ truy cập của website Demorri.myharavan.com là 77 điểm đối với thiết bị di động , 98 đối với máy tính để bàn.
Hình 3.5.1.1: Kết quả đánh giá từ Pagespeed Insights đối với thiết bị di động
Hình 3.5.1.2: Kết quả đánh giá từ Pagespeed Insights đối với máy tính để bàề̀n Dữ liệu Lab:
Đối với máy tính để bàn
31
Hình 3.5.1.3: Dữ liệu Lab từ Pagespeed Insights đối với máy tính để bàề̀n
Đối với thiết bị di động
Hình 3.5.1.4: Dữ liệu Lab từ Pagespeed Insights đối với thiết bị di động
Những đềề̀ xuất vàề̀ chuẩn đoán: Đối với máy tính để bàn
32
Hình 3.5.1.5: Những đềề̀ xuất từ Pagespeed Insights đối với máy tính để bàề̀n
Hình 3.5.1.6: Những chuẩn đoán từ Pagespeed Insights đối với máy tính để bàề̀n
Đối với thiết bị di động
Hình 3.5.1.7: Những đềề̀ xuất từ Pagespeed Insights đối với thiết bị di động
33
Hình 3.5.1.8: Những chuẩn đoán từ Pagespeed Insights đối với thiết bị di động 3.5.2. Pingdom Tools (Công cụ phân tích tốc độ tải website)
https://tools.pingdom.com/#5e3f389694800000
Pingdom Tools là ứng dụng web giúp bạn phân tích tốc độ tải trang và hiệu suất của một trang web bất kì, đồng thời cung cấp cho bạn một số mẹo giúp cải thiện tốc độ web.
Kết quả sau kiểm tra Website bằng Pingdom Tools:
34
Hình 3.5.2.1: Kết quả kiểm tra từ trang Pingdom Tools
- Performance grade ( Điểm số đánh giá tốc độ tải của trang): 68/100
- Page size ( Kích thước trang ): 2.9MB
- Load time ( Thời gian tải xong trang ): 1.16s
- Requests ( Số yêu cầu truy cập) : 60 yêu cầu
Các đánh giá về các kỹ thuật tối ưu hoá tốc độ của website từ Pingdom Tools: ( trên thang điểm 100)
Hình 3.5.2.2: Các đánh giá từ Pingdom Tools
Những yếu điểm và gợi ý từ Pingdom Tools để cải thiện hiệu suất của trang: - Giảm bớt các yêu cầu HTTP
- Nén các thành phần bằng gzip
- Sử dụng miền không có cookie
- Thêm vào các Expires header
Pingdom Tools cũng chỉ ra những ưu điểm của website như sau:
- Tránh tình trạng SRC và HREF
- Đặt JavaScript ở cuối trang
- Giảm số lượng phần tử DOM
Kích thước và yêu cầu của mỗi nội dung trên trang:
35
Hình 3.5.2.3: Dữ liệu vềề̀ kích thước vàề̀ yêu cầu của mỗi nội dung trên trang
36
CHƯƠNG 4: ĐẶC TẢ HỆ THỐNG 4.1. Công nghệ sử dụng
Nhóm sử dụng nền tảng Haravan để xây dựng trang web bán hàng. Haravan là nền tảng đẩy mạnh thương mại điện tử và bán lẻ - Omnichannel và Marketing. Hệ thống của Haravan có hợp tác với Facebook Marketing Partner, Google for Ratail, điều đó sẽ giúp cho hệ thống (trang web) bán hàng của nhóm có cơ hội phát triển và đẩy mạnh quảng cáo để dễ dàng mang thương hiệu De Morri đến tay người tiêu dùng hơn.
4.2. Tên miềề̀n vàề̀ hosting
Hình 4.2.1: Tên miềề̀n vàề̀ hosting
Tên miền (domain) của trang web bán hàng sẽ là Demorri.myharavan.com
Cả tên miền và hosting đã được nhóm thông qua và quyết định mua (xây dựng trang web) ở hệ thống website Haravan.com
Giá để bắt đầu chạy một trang web là 3,600,000 VND/năm (đã qua tất cả các loại thuế)
4.3. Các plugin vàề̀ tác dụng
Vì Haravan là một trang web hỗ trợ tất cả những phương tiện và hệ thống plugin tốt nhất cho người dùng, giúp họ có thể lựa chọn và xây dựng trang web giúp tăng tính năng tương tác với khách hàng của họ tốt nhất có thể.
Thế nên, với những plugin cần cho trang web De Morri, nhóm đã thảo luận và thông qua những plugin cơ bản và giúp ích cho trang web De Morri như:
Về phần Marketing nhóm quyết định chọn Promotion Bar:
Promotion Bar: Dễ dàng thêm một thanh quảng cáo trên đầu hay dưới cùng website cửa hàng. Có thể dùng để hiển thị các thông điệp quan trọng hay thông báo các chương trình khuyến mãi có thể liên kết đến trang nội dung trực tiếp hoặc trang fanpage.
Phí để thêm dịch vụ này vào xây dựng trang web: Miễn phí.
37
Hình 4.3.1: Promotion Bar
Về phần Quản Lý Cửa Hàng nhóm quyết định chọn Hóa đơn điện tử M-invoice
M-invoice: giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm 75% chi phí so với việc sử dụng hóa đơn giấy, giảm thiểu rủi ro về việc mất hóa đơn. Tất cả những hóa đơn bán hàng sẽ được đồng hóa, chạy và lưu trữ trên các hệ thống của doanh nghiệp. M-invoice còn lưu trữ có thuế và những dữ liệu liên quan đến khách hàng của cửa hàng.
Phí để thêm dịch vụ này vào xây dựng trang web: Miễn phí.
Hình 4.3.2: M-invoice
Về phần xây dựng và phát triển trang web, nhóm quyết định chọn
Haravan Widgets
Haravan Widgets: ứng dụng này cho phép những người quản lý và xây dựng trang web tạo ra các widget nhúng trực tiếp trên website của cửa hàng. Haravan Widgets sẽ tạo ra các đoạn mã mà bạn có thể sử dụng trên mọi website cho phép sử dụng HTML. Widget có thể liên kết tới trang chi tiết sản phẩm, giỏ hàng hoặc mua hàng trực tiếp. Widget của Haravan sẽ hỗ trợ dạng iFrame, Javascript Light Box hoặc đơn giản là nút “Mua ngay” trong trang chi tiết sản phẩm hoặc giỏ hàng. Ngoài ra,
Haravan Widgets còn hỗ trợ kết nối thanh toán qua ATM, Internet banking, vận
38
chuyển qua Giaohangnhanh. Và cuối cùng, Haravan Widgets còn giúp quảng bá sản phẩm của shop trên những kênh khác nhau như Facebook, Google,...
Phí để thêm dịch vụ này vào xây dựng trang web: Miễn phí.
Hình 4.3.3: Haravan Widgets
Về phần ví tiền thanh toán điện tử, nhóm đã đi đến quyết định chọn
Paypal
Thông qua Paypal, khách hàng của Shop sẽ dễ dàng mua hàng như: thanh toán khi giao hàng, thanh toán online, thanh toán bằng thẻ quốc tế, … Nhóm cũng có thể thiết kế thêm phương thức thanh toán online (trực tuyến) thông qua cổng Paypal để phục vụ các đơn hàng của khách nước ngoài hay muốn thanh toán thẻ quốc tế để đảm bảo an toàn.
Phí để thêm dịch vụ này vào xây dựng trang web: Miễn phí.
Hình 4.3.4: Paypal
Ngoài ra, nhóm quyết định sử dụng thêm 2 hệ thống thanh toán ví tiền trực tuyến gần gũi khác với nhiều dạng khách hàng ở Việt Nam của shop, đấy là VNPay và
Napas
Phí để thêm 2 dịch vụ này vào xây dựng trang web: Miễn phí.
39
Hình 4.3.5: VNPay
Hình 4.3.6: Napas
Về hình thức vận chuyển, nhóm đã đi đến quyết định chọn
Giaohangtietkiem
Ứng dụng sẽ kết nối tự động với nhà vận hành vận chuyển Giaohangtietkiem. Khi có đơn hàng mới, shop chỉ cần thực hiện giao hàng, đơn hàng của khách hàng sẽ tự động gửi yêu cầu đến Giaohangtietkiem mà không cần tự liên hệ với nhà vận chuyển. Với cơ chế hoạt động này, thì người quản lý của shop sẽ không cần phải làm bằng tay các thao tác xuất dữ liệu đơn hàng và nhập vào phần quản lý riêng của nhà vận chuyển, qua đó sẽ giảm được thời gian hàng hóa của shop đến tay khách hàng.
Hình 4.3.7: Giaohangtietkiem 4.4. Theme vàề̀ Templates
Vì hệ thống xây dựng trang web trên Haravan là chọn và kéo thả để xây dựng nên trang web ăn ý nhất theo từng dạng khách hàng.
40
Hình 4.4.1: Giao diện Theme 4.5. Ảnh chụp những bước quan trọng
Thiết lập tàề̀i khoản Haravan
Password: demorriNgoc
Hình 4.5.1: Đăng kí tàề̀i khoản Haravan
41
Hình 4.5.2: Mail xác nhận đã thiết lập thàề̀nh công tàề̀i khoảng Haravan
Hình 4.5.3: Haravan xác nhận vàề̀ thiết lập thông tin của khách hàề̀ng
42
Hình 4.5.4: Giao diện chính khi sử dụng Haravan
Hình 4.5.5: Bảng phí xây dựng vàề̀ duy trì trang web
Thiết lập và đăng kí nâng cấp (trả phí) để bắt đầu xây dựng và xài trang web bán hàng, nhóm chọn phí xây dựng và duy trì trang web bán hàng là 3,600,000 VND.
43
Hình 4.5.6 Thanh toán gói cước
Với 3,600,000 VND, trang web De Morri sẽ nhận được gói sản phẩm từ Haravan như:
5 tài khoản (5 gmail) nhân viên (admin) để quản lý và duy trì trang web 3 fanpages ở những trang, kênh bán hàng khác
Harasocial
Kết nối sản phẩm của cửa hàng đến với những trang web bán hàng điện tử như Tiki, Lazada, Shopee
Hình 4.5.7: Điềề̀u chỉnh giao diện
44
Sau khi thiết lập xong tài khoản và đóng tiền để duy trì cửa hàng, nhóm bắt đầu với công việc thiết kế trang web bằng việc click vào Điềề̀u chỉnh giao diện.
Hình 4.5.8: Thêm sản phẩm
Sau khi Điều chỉnh giao diện xong, nhóm sẽ bắt đầu đẩy những sản phẩm của shop lên trang web và xem trang web sẽ chạy như thế nào.Click vào Thêm sản phẩm để bắt đầu đẩy thông tin sản phẩm lên Haravan.
Hình 4.5.9: Truy cập Hararetail
Cuối cùng là khám phá giao diện bán hàng bằng cách click vào Truy cập Hararetail.
45
Hình 4.5.10: Giao diện khi nhân viên De Morri kiểm tra đơn hàề̀ng
4.6. Set up web service
Hình 4.6.1: Trang chủ De Morri
Trang chủ De Morri sẽ có thanh công cụ hiển thị Trang chủ ( De Morri) , Sản phẩm, , Bảo mật , Tài khoản, Giỏ hàng, Địa chỉ, Liên hệ, Điều kiện mua hàng.
46
Ở trang chủ, khách hàng có thể thấy được những thông tin của web De Morri, những sản phẩm mà De Morri cung cấp, cũng như những thông điệp của Morri muốn gửi đến khách hàng.
Hình 4.6.2: Đăng nhập/ đăng ký tàề̀i khoản
Khi bấm vào Đăng nhập/ Đăng ký tại trang chủ, trang web sẽ hiện ra bảng Đăng nhập/ đăng ký thông tin.
Hình 4.6.3: Địa chỉ De Morri
Địa chỉ, Liên hệ, khi truy cập vào đây web sẽ cung cấp cho khách hàng địa chỉ số điện thoại và cả email của De Morri để khách hàng có thể liên hệ khi cần hỗ trợ.
47
Hình 4.6.4: Sản phẩm nước hoa
Ở mục “ Sản phẩm ”: Trang web sẽ dẫn cho ta đến những sản phẩm có sẵn có tại De Morri gồm 4 dòng sản phẩm: Clove 03, Iris 06, Camel 09, Oceaniaa 12
48
Hình 4.6.5: Giỏ hàề̀ng
Giỏ hàng thống kê, ước tính sản phẩm, số lượng, giá và thành tiền của sản phẩm mà khách hàng đã cho vào gỉo hàng.
Hình 4.6.6: Thanh toán đơn hàề̀ng
Khi tiến hành đặt hàng, khách hàng cần cung cấp những thông tin chung như họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, chọn lựa phương thức vận chuyển và phương thức
49
thanh toán. Hệ thống sẽ cập nhật thông tin sản phẩm, giá, phí vận chuyển và thành tiền. Khi khách hàng thấy phù hợp sẽ tiến hành “đặt mua” , nếu cần điều chỉnh thông tin khách hàng có thể bấm “giỏ hàề̀ng” để lựa chọn thêm.
Hình 4.6.7: Hoàề̀n tất đơn hàề̀ng
Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ cung cấp mã đơn hàng cho khách hàng và nhũng thông tin khách hàng đã cung cấp.
Hình 4.6.8: Chính sách bảo mật vàề̀ quyềề̀n riêng tư
50
Hình 4.6.9: Thông tin vềề̀ thu thập thông tin của khách hàề̀ng
Mục “Bảo mật”: Sẽ cung cấp thông tin chính sách bảo mật, việc thu thập thông tin của bạn, chúng tôi thu thập những gì? , chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào?
51
KẾT LUẬN
Tổng thể bài báo cáo là những đánh giá, phân tích chi tiết của De Morri trên nhiều phương diện qua góc nhìn khách quan lẫn chủ quan, cả những tác động từ bên ngoài lẫn những yếu tố nội tại bên trong.
Những luận điểm chính được nhắc tới trong bài báo cáo bao gồm: mô hình PESTLE, 5 FORCES về các nhân tố bên ngoài; những yếu tố bên trong lẫn tình hình cạnh tranh nói chung; một số kết quả khảo sát thị trường cùng ma trận SWOT; kế hoạch marketing, tổ chức, bán hàng; phần đặc tả hệ thống với các chi tiết về một số phần mềm nền tảng, ý tưởng thiết kế, plugin và một số công nghệ ứng dụng trên website.
Qua các phân tích chuyên sâu có thể dễ dàng nhận thấy De Morri vẫn đang trong giai đoạn khởi đầu và còn nhiều biến động phía trước, cụ thể có thể đề cập đến đó là vấn đề về chiến lược định vị thương hiệu của De Morri so với nhiều thương hiệu nổi tiếng đã có mặt trên thị trường , song song với đó là thách thức về hệ thống quản lý website đang trong quá trình thử nghiệm và cần được hoàn thiện. Song với sự ủng hộ của các bạn trẻ đặc biệt là nhóm khách hàng sinh viên đã mang lại dấu hiệu tích cực cho De Morri thể hiện qua doanh số và lợi nhuận. Cùng với sự thiếu thót ở trên chúng tôi sẽ hoạch định những chiến lược giúp De Morri ngày càng hoàn thiện trong tương lai và chúng ta có quyền tin vào một tương lai đầy tiềm năng cho không chỉ De Morri nói riêng, mà cũng như cho tổng thể thị trường nước hoa trên địa bàn năm 2021 nói chung.
52
PHẦN TỔNG KẾT
Thuận lợi: Nước hoa hiện là sản phẩm khá phổ biến với đa dạng mức giá dành cho mọi người. Bên cạnh đó, nước hoa tự pha theo phong cách riêng có một số ưu điểm vượt trội như là an toàn cho người sử dụng, không gây kích ứng, dùng được cho mọi loại da; Mỗi người có thể tự tạo một hương thơm theo sở thích, cá tính của mình; Chi phí để làm nên một lọ nước hoa từ tinh dầu rẻ hơn so với các loại nước hoa đã có thương hiệu lâu đời. Đây còn là một món quà tặng ý nghĩa, có giá trị sử dụng cao dành cho người thân, bạn bè trong những dịp đặc biệt. Nhóm có các kế hoạch đề ra rõ ràng thời gian cụ thể, linh hoạt và được tính toán cân nhắc kĩ lưỡng trước khi thực hiện công việc. Trang web và hoạt động trơn tru, có sự tương tác giữa các khách hàng với fanpage tạo niềm tin khi mua sản phẩm
Khó khăn: Đây được đánh giá là một mặt hàng kinh doanh khá xa xỉ nên ý tưởng này gây khá nhiều khó khăn. Đầu tiên phải kể đến là sự đa dạng của nước hoa, từ mẫu mã, nhãn hiệu, giá tiền, mùi hương và việc tìm được cho mình một lọ nước hoa đúng
ýlà điều khó khăn với mỗi người tiêu dùng.Và hơn thế nữa, họ chưa thật sự tin tưởng vào thương hiệu chúng ta để có tin dùng. Là một loại sản phẩm mới ra trong khi bên ngoài có rất nhiều thương hiệu lớn đang cạnh tranh rất khốc liệt. Thêm nữa, với mức chi phí bỏ ra không nhỏ khiến ý tưởng kinh doanh này sẽ khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng. Và cũng khó khăn trong việc tạo nguồn vốn, duy trì thu nhập trong thời gian đầu. Vì đây là dự án kinh doanh đầu tiên của nhóm vì thế có rất nhiều khó khăn không tên khác nhưng nhóm luôn cố gắng làm và vượt qua. Nhóm chúng tôi xem đó là cơ hội để học hỏi và phát triển bản thân.
53
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. VOV, B. (2021). Thị trường nước hoa Việt: Cơ hội phát triển. Retrieved 25 March 2021, from
Co-hoi-phat-trien?fbclid=IwAR1f6xzpVRovnFTFsktLWPad1YYb-wID- pCafPqKk1oWJWZAiPwL7KkWECw
2. Chuyên trang mùi hương nước hoa. (2021). Retrieved 23 March 2021, from
https://perfumista.vn/mui-huong-nuoc-hoa?
fbclid=IwAR3WEK8cWGrJhbq4EyTulF9_nH50JqlUiP-g2UDcVuRSh5Sgvp1eirG3PtI 3. (2021). Retrieved 23 March 2021, from https://nuochoachanel.vn/tim-hieu-ve- nuoc-hoa/?fbclid=IwAR0Qq1WhU838GWp8aXdYfeaxMsZ_ep-xsbun4Ql4EZGH-
gMwtutFRo33wJ0
4. Cách làm nước hoa handmade từ tinh dầu – Kho Tinh Dầu. (2021). Retrieved 23 March 2021, from https://khotinhdau.com/cach-lam-nuoc-hoa/
5. Huyen, S. (2021). Tất tần tật về cách chế tạo mùi hương nước hoa của riêng
bạn | ELLE. Retrieved 23 March 2021, from https://www.elle.vn/xu-huong-lam-dep/che-tao-mui-nuoc-hoa-rieng
6. TẬP ĐOÀN VMCGROUP™ | HÓA CHẤT VIỆT MỸ. (2021). Retrieved 23 March 2021, from https://vmcgroup.com.vn/
7. VOV, B. (2021). Thị trường nước hoa Việt: Cơ hội phát triển. Retrieved 25
March 2021, from
Co-hoi-phat-trien?fbclid=IwAR1f6xzpVRovnFTFsktLWPad1YYb-wID- pCafPqKk1oWJWZAiPwL7KkWECw
8. Hoa cam Pháp. Retrieved 13 May 2021, from https://charmevietnam.com/Hoa-cam-Phap_m962.html
9. Mô hình marketing 4p là gì và những điều cần biết. (2019). Retrieved 13