c. Xúc tiến bán, nâng cao hiệu quả từ hoạt động PR
3.2. Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam
Các doanh nghiệp Việt Nam cần phải nhanh chóng nắm bắt cơ hội thị trường, xây dựng thương hiệu để giữ được thị phần trong lĩnh vực đồ ăn nhanh trước sự xâm nhập của hàng loạt tập đoàn kinh doanh nước ngoài.
● Xây dựng chiến lược marketing hợp lý, quảng bá được hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp mình đến người tiêu dùng và tạo được chỗ đứng khác biệt trong lòng người tiêu dùng
24
● Xây dựng hệ thống quản lý kiểm soát chặt chẽ sau nhượng quyền ● Xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, chuyên tìm hiểu, nắm bắt được những thay đổi trong quy định về luật pháp của Nhà nước, kịp thời điều chỉnh hoạt động của doanh nghiệp mình theo đúng đường lối của Nhà nước và Chính Phủ
● Cần có chiến lược dài hạn, linh hoạt để kịp thời ứng phó với biến động của thị trường
● Tận dụng những phát minh, sáng chế của các đại lý nhượng quyền quốc tế
Để có được thành công như ngày hôm nay, McDonald’s cũng đã tận dụng được rất nhiều những phát minh, sáng chế xuất phát từ các đại lý nhượng quyền quốc tế. Đó cũng là hệ quả của chính sách khuyến khích và tạo điều kiện phát huy tinh thần kinh doanh và tự chủ cho các cá nhân. Một đại lý nhượng quyền ở Hà Lan đã đã phát minh ra một phương tiện lưu trữ có thể đảm bảo hoạt động cho một nhà hàng McDonald’s lưu động trong các dịp cuối tuần. Phát minh này mang lại cho McDonald’s rất nhiều lợi nhuận qua việc thiết lập các cửa hàng lưu động tạm thời cho các điểm vui chơi hay những dịp lễ hội. Sáng kiến của một chi nhánh ở Thụy Điển lại giúp tăng khả năng bảo quản thịt cho các nhà hàng vì thế giảm thời gian và chi phí vận hành… Hiện các phát minh này đã được sử dụng rộng rãi trên hầu khắp các nhà hàng McDonald’s, làm nên thành công chung cho toàn công ty. Có thể nói, sự đổi mới và sáng tạo đóng vai trò quan trọng trong sự lớn mạnh của thương hiệu.
Bí quyết thành công của McDonald’s ở chỗ tìm mọi cách đáp ứng tốt nhu cầu của đa số khách hàng, thể hiện được bản chất của thương hiệu và để nó luôn thích hợp với các nền văn hoá khác nhau.
KẾT LUẬN
Qua việc nghiên cứu đề tài “Ảnh hưởng của văn hoá Ấn Độ đến hoạt động kinh doanh của McDonald’s”, tiểu luận của chúng em cơ bản đã làm rõ được những vấn đề sau:
Những tác nhân gây nên sự khác biệt trong văn hoá xã hội giữa các quốc gia trên thế giới. Tiểu luận lấy ví dụ phân tích bức tranh văn hoá đặc sắc của Ấn Độ để làm rõ nguyên nhân chuỗi nhà hàng McDonald’s có những thay đổi trong mô hình kinh doanh.
Tiểu luận đưa đến cái nhìn tổng quan về sự tác động của yếu tố văn hoá trong môi trường kinh doanh quốc tế lên chiến lược hoạt động của doanh nghiệp với trường hợp là chiến lược của chuỗi nhà hàng đồ ăn nhanh McDonald’s tại thị trường Ấn Độ. Thị trường Ấn Độ với những màu sắc văn hoá độc đáo đòi hỏi McDonald’s phải có quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng để có thể đưa ra những phương thức kinh doanh phù hợp, đảm bảo sự chấp thuận của người tiêu dùng nơi đây và mang lại mức hiệu quả cao.
Tuy nhiên, trong quá trình viết tiểu luận, do điều kiện nghiên cứu và thông tin có hạn, nhóm chúng em không tránh khỏi những thiếu sót. Chúng em rất mong nhận được sự đóng góp của cô để có thể hoàn thiện nội dung hơn.
Chúng em xin chân thành cảm ơn.
26