1. Chuỗi cung ứng phức tạp, chưa ổn định 2. Giá thành sản phẩm chưa đủ cạnh tranh.
3. Chất lượng sản phẩm không đồng đều, đa dạng, như Chợ
4. Năng lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm nhãn hiệu riêng hạn chế.
5. Việc kiểm soát chi phí yếu.
6. Phạm vi hoạt động chỉ chủ yếu ở miền Nam.
+ W6,O2: Gia tăng thêm các cửa hàng ở phạm vi lớn hơn cũng như mở rộng đến các tỉnh thành tiềm
năng.
+ W123,O12: Tạo mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp bằng những chiến sách có lợi cho đôi bên. + W1,O123: Chiêu mộ thêm nhân sự người tài năng ở những bộ phận chuỗi cung ứng.
+ W45,O2 Xây dựng và phát triển các sản phẩm
nhãn hiệu riêng, để tạo lợi thế cạnh tranh về giá và cải thiện lợi nhuận biên.
+ W1,T6: Bổ sung nhân lực cho các hệ thống vận
hành của công ty, tránh buôn bán khi cửa hàng chưa sẵn sàng dù cho sức mua cao.
+ W123,T3:Tinh gọn mạng lưới các nhà cung cấp để hàng hóa cung cấp hiệu quả hơn nhằm cải thiện chất lượng với giá bán cạnh tranh để thu hút khách hàng.
+ W134,T123: Phát triển các sản phẩm nhãn hiệu riêng chất lượng, tạo được sự tin tưởng đối với khách hàng.
Đối tác chính
- Nhà cung cấp mặt hàng khô: Vinamil, Kinh Đô, Coca, Lộc trời...
- Nhà cung cấp hàng tươi sống: Hộ nông dân và hợp tác xã địa phương, 4K Farm. - Nhà cung cấp hệ thống quản lý doanh nghiệp, phần mềm.
- Đối tác xây dựng chuỗi cửa hàng.
Hoạt động chính -Thu mua
- Phân phối
- Sắp xếp, trưng bày.
- Bán hàng hóa trực tiếp tại cửa hàng và trên nền tảng online,
- Giao hàng.
Giá trị cung cấp cho khách hàng
- Mang lại trải nghiệm mua sắm tốt, nhanh, đơn giản và thuận tiện. - Cung cấp cho khách hàng sản phẩm đa dạng và tươi sạch với mức giá hợp lý. - Dịch vụ bán hàng chuyên nghiệp. Quan hệ khách hàng - Lấy khách hàng làm nền tảng - Sự thấu hiểu khách hàng - Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình.
Phân khúc khách hàng - Người dân có thu nhập trung bình, thấp
- Người quan tâm nhiều đến nguồn gốc xuất xứ, đảm bảo an toàn và chất lượng sản phẩm.
- Người có nhu cầu mua những loại thực phẩm nhập khẩu: Trái cây, thịt, cá...
Các kênh thông tin và kênh phân phối
- Các kênh thông tin: báo chí,banner, tờ rơi,
Facebook, trang
bachhoaxanh.com, trang MWG...
- Kênh phân phối: Hệ thống chuỗi cửa hàng: 1.888 cửa hàng và các kho lạnh, đội ngũ giao hàng.
Nguồn lực chính
- Chuỗi cửa hàng: 1.888 cửa hàng và các kho lạnh.
- Nguồn nhân lực: 24.000 nhân sự
- Nguồn lực tài chính: MWG
Cơ cấu chi phí
- Chi phí sản phẩm đầu vào
- Chi phí đầu tư và thuê mặt bằng - Chi phí quản lý và bán hàng
- Chi phí quảng cáo - Chi phí vận hành
Dòng doanh thu
- Bán thực phẩm tươi sống: Thịt, cá, rau…(30%)
- Bán các mặt hàng FMCG: Gạo,Sữa, bánh kẹo, nước ngọt…(70%)