1. Đề xuất ý kiến với Khách Sạn
Khách Sạn cần phải tiến hành các họat động quảng cáo, tiếp thị để thu hút khách du lịch trong và ngoài nước. Đặc biệt là khách nước ngoài thông qua phương tiện thông tin đại chúng, báo chí, ti vi, tờ rơi.
Khách Sạn cần thiết lập hơn nữa các mối quan hệ chức năng giữa các bộ phận với nhau, thống nhất nhịp nhàng có hiệu quả và thông tin nhanh chóng.
Thiết lập, duy trì và tăng cường các mối quan hệ ngoại giao, kinh tế với các bạn hàng truyền thống nhất là các công ty du lịch, từng bước cải tạo nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật trang bị máy móc, phòng bị lỗi thời để cung cấp các dịch vụ có chất lượng cao đảm bảo tiêu chuẩn, thuận tiện trong khi sử dụng.
Tiến hành sắp xếp, tuyển chọn, đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên sao cho phù hợp với ngành nghề của khách sạn.
Khách Sạn Linh Giang nâng cao chất lượng phục vụ bằng trình độ chuyên môn nghiệp vụ và có tinh thần trách nhiệm của người nhân viên có thái độ làm việc của người nhân viên phục vụ tốt.
2 Nhận xét chung
*Nhìn chung có thể thấy rằng Khách Sạn Linh Giang có một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhanh nhẹn nhiệt tình.
-Nhiệt tình trong công việc -Có tinh thần trách nhiệm cao
- Nghiệp vụ chuyên môn vững vàng. -Thái độ nhã nhặn ,lịch sự vơi khách hàng
- Ân cần ,luôn vui vẻ với khách và làm hài lòng kể cả với những vị khách khó tính.
Khách sạn Linh Giang có mối quan hệ tốt đẹp với nhiều Doanh nghiệp trong ngành, có thể nhận khách và gửi khách tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh. Ngoài ra giám đốc nhà hàng cũng luôn đề ra phương hướng phù hợp để có thể đưa khách sạn đứng vững và phát triển đi lên trong cơ chế thị trường hiện nay.
Để đạt được hiệu quả kinh doanh như hiện nay ngoài việc Nhà nước có những cải cách ưu ái, đối với khách sạn thì những thay đổi đúng đắn tạo tiền và là đòn bẩy đề cho Doanh nghiệp đi lên đặc biệt có sự ưu ái trong ngành kinh tế thì bản thân lãnh đạo của Khách Sạn Linh Giang đã không ngừng đưa ra nhiều phương hướng phù hợp với thực tế từ đó nâng cao hiểu quả kinh doanh. Đồng thời có những bước đi đúng đắn khắc phục tình trạng hiện nay .