III. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Ở CễNG TY HOÁ DẦU PETROLIMEX.
3. Những ưu điểm và nhược điẻm mà chương trỡnh xỳc tiến thương mại cở cụng ty đó làm được.
* Những ưu điểm:
- Trong nền kinh tế thị trường trước sự biến động khụng ngừng của cỏc vấn đề kinh tế, chớnh trị, xó hội, với sự cú mặt ngày càng nhiều cỏc đối thủ cạnh tranh trờn thị trường (đặc biệt là cỏc cửa hàng tư nhõn) mà cụng ty vẫn cú sự phỏt triển ổn định vững mạnh đạt được nhiều kết quả tốt, cải thiện được đời sống của cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty, phục vụ được tốt hơn nhu cầu của khỏch hàng.
- Tiền thõn cụng ty là phũng kinh doanh dầu mỡ nhờn của Petrolimex và khi tỏch riờng là một cụng ty con của Petrolimex, PLC đó cú sự hỗ trợ mạnh về tài chớnh, cũng như được thừa kế cỏc khỏch hàng quen thuộc của Petrolimex từ trước. Điều này đảm bảm cho PLC một thị trường rộng lớn, ổn định ngay từ khi mới thành lập mà khụng phải bắt tay từ đầu xõm nhập thị trường như nhiều cụng ty trong nước và hóng nước ngoài khỏc.
Mặt khỏc cũng nhờ Petrolimex, PLC được trang bị cơ sở vật chất, kho cảng, bến bói, thuận lợi lớn cho việc sản xuất, nghiờn cứu, tiếp nhận, bảo quản, tồn chứa sản phẩm.
- PLC cú quan hệ tốt với nhiều bạn hàng nổi tiếng trờn thế giới. Phối hợp với BP-Petco, cụng ty đó cung cấp cho thị trường cỏc loại sản phẩm mang nhón hiệu BP nổi tiếng.
Là thành viờn chớnh thức thứ 27 của ELF - Lub Marine (Phỏp) và là đại diện độc quyền cho dầu nhờn hàng hải của ELF tại Việt Nam, PLC được hưởng những ưu đói về chuyển giao cụng nghệ pha chế, thị trường bỏn hàng và giao lưu trao đổi kinh nghiệm quản lý, đào tạo...
- Củng cố và phỏt triển mối quan hệ chặt chẽ tớch cực với cỏc bạn hàng, khỏch hàng uy tớn hỡnh ảnh của cụng ty khụng ngừng được nõng cao.
- Cỏc khõu vận động hàng húa từ bờn trong ra bờn ngoài cụng ty và cỏc gian hàng, cụng ty làm được tớnh toỏn phối hợp chặt chẽ đảm bảo hàng húa khụng bị giỏn đoạn và giảm tỷ lệ hao hụt đến mức thấp nhất.
- Sự lónh đạo của cụng ty và cỏc phũng ban luụn được kiểm tra đỏnh giỏ thường xuyờn luụn đưa ra được cỏc giải phỏp kịp thời đỏp ứng cỏc xung đột bất thường trong cụng tỏc triển khai chương trỡnh chiều thị và kế hoạch chiến lược chung của toàn cụng ty.
* Nhược điểm:
- Việc đầu tư ngõn sỏch và sử dụng ngõn sỏch xỳc tiến thương mại chưa đem lại hiệu quả cao.
- Cụng tỏc marketing đó được quan tõm nhưng chưa cú cỏn bộ chuyờn trỏch nờn chưa được tổ chức thực hiện đồng bộ trong kinh doanh.
- Khuyến mại bằng sản phẩm cựng loại, giảm giỏ theo sản lượng, khuyến mại bằng tiền, bằng hiện vật, khụng thường xuyờn, khụng phong phỳ và đa dạng.
- Cụng tỏc bồi dưỡng nõng cao nghiệp vụ tiờu thụ sản phẩm, tiếp đún khỏch, tỡm hiểu tõm lý khỏch hàng cho cỏn bộ, nhõn viờn chưa được chỳ trọng đầu tư coi là một cụng cụ cạnh tranh hữu hiệu.
- Chưa cú một đội ngũ nhõn viờn marketing cú trỡnh độ chuyờn mụn sõu để thực hiện cụng việc xỳc tiến thương mại. Chớnh vỡ vậy hoạt động xỳc tiến thương mại chưa trở thành một chương trỡnh hoàn hảo cho nờn nú cũn thiếu sút rất nhiều đặc biệt về mặt thụng tin.
- Cỏc cụng cụ xỳc tiến thương mại như: quảng cỏo, khuyến mại... cũn yếu chưa phỏt huy hết hiệu quả, chỉ mang tớnh chất giới thiệu.
- Về cụng tỏc bỏn hàng và quản trị bỏn là một trong những nội dung quan trọng nhất và khả quan nhất tại cụng ty cũng chưa đạt trỡnh độ ở mức mong đợi.
* Nguyờn nhõn khỏch quan.
Hoạt động xỳc tiến thương mại trờn thực tế cũn nhiều cỏi mới, cụng ty chưa cú điều kiện để vận hành một cỏch đầy đủ, cú hệ thống do đú hiệu quả mang lại chưa cao.
* Nguyờn nhõn chủ quan.
- Cụng ty chưa thực sự quan tõm đỳng mức tới hoạt động nghiờn cứu thị trường, kinh phớ cho hoạt động này cũn quỏ ớt, thiếu kinh nghiệm trong hoạt động xỳc tiến thương mại.
- Do quy mụ hoạt động của cụng ty khụng lớn nờn mọi hoạt động gặp khú khăn về vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật và trỡnh độ.
Chương III: