Mỗi năm có hàng nghìn vụ cháy nổ xảy ra trên cả nước. Dù tỉ lệ này đang có xu hướng giảm theo từng năm nhưng những thiệt hại mà cháy nổ gây ra cả về người và của đều rất nặng nề. Ví dụ như vụ cháy tại Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội đã thiêu rụi cả 4 khu nhà xưởng gồm: Xưởng kho lạnh của công ty CP cơ điện lạnh; xưởng làm hạt chống ẩm của Công ty TNHH P.L; một kho chứa đồ gỗ mộc thành phẩm và xưởng sản xuất thùng nhựa đựng rác của Công ty Môi trường 79, dẫn tới thiệt hại hơn 1000m2 nhà xưởng và 8 người chết và mất tích. Hay vụ cháy lớn xảy ra tại Trung tâm Điện máy Hoàng Gia trên đường Lê Hồng Phong, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng khiến 4 tầng nhà và toàn bộ thiệt bị điện tử, điện gia dụng bên trong bị lửa thiêu rụi, thiệt hại lên tới nhiều tỷ đồng. Rủi ro liên quan đến cháy nổ có thể bắt nguồn từ rất nhiều nguyên nhân: chủ quan và khách quan và chúng ta không thể lường trước được thời gian và hậu quả của nó. Trên thực tế, khi gặp rủi ro cháy, nổ, không phải cá nhân nào cũng có điều kiện, năng lực tài chính để khắc phục thiệt hại, khôi phục hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh. Khi đó, việc mua bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc là hết sức cần thiết. Mua bảo hiểm cháy nổ chính là cách tốt nhất để chuyển giao rủi ro, thiệt hại và tổn thất do cháy nổ gây ra cho công ty bảo hiểm. Bởi nếu xảy ra cháy nổ thì những tổn thất, thiệt hại về tài sản có thể lên tới hàng trăm hàng nghìn tỷ đồng do đó nếu không có bảo hiểm thì các cơ sở kinh doanh sẽ gặp rất nhiều vấn đề khó khăn tài chính trong việc ổn định hoạt động kinh doanh, sản xuất.
Sau khi phân tích và tìm hiểu về bảo hiểm cháy nổ bắt buộc tại công ty bảo hiểm Bảo Việt, với tư cách là người sửu dụng dịch vụ, nhóm thấy Bảo Việt là địa chỉ uy tín để người mua lựa chọn trao gửi niềm tin để sử dụng dịch vụ bảo hiểm cho tài sản.
Đầu tiên, Bảo Việt là công ty bảo hiểm có lịch sử phát triển lâu đời, luôn đứng trong vị trí top đầu trong danh sách các công ty bảo hiểm tại Việt Nam với doanh thu hoạt động khổng lồ mỗi năm, hệ thống đại lý rộng khắp và dịch vụ bảo hiểm đa dạng phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng.
Tiếp theo, dịch vụ bảo hiểm cháy nổ bắt buộc Bảo Việt cung cấp có chất lượng khá tốt.
Một điều đặc biệt về dịch vụ sản phẩm bảo hiểm cháy nổ bắt buộc được cung cấp tại các công ty bảo hiểm hiện nay là quy tắc hoạt động của bảo hiểm phải tuân theo quy định bởi Chính phủ ban hành về bảo hiểm cháy nổ bắt buộc, cụ thể tại Nghị định
23
23/2018/NĐ-CP và Nghị định 97/2021/NĐ-CP sửa đổi bổ sung Nghị định 23/2018/NĐ- CP. Vì vậy, sản phẩm này tại các công ty bảo hiểm có rất nhiều chỉ tiêu giống nhau như đối tượng, phạm vi, hồ sơ,..., đặc biệt, tỷ lệ phí bảo hiểm – chỉ tiêu quan trọng được khách hàng quan tâm khi tìm hiểu mua dịch vụ cũng không có sự khác biệt. Như vậy, điểm khác biệt gì khiến Bảo Việt trở thành nơi người mua dịch vụ nên đặt niềm tin.
Về mức phí bảo hiểm: Mức phí bảo hiểm của Bảo Việt được đánh giá là khá hợp lý
để có thể đảm bảo quyền lợi và đảm bảo về tài sản của người mua. Trường hợp số lượng tài sản được bảo hiểm của chúng ta không cố định và có sự tăng giảm liên tục trong thời gian được bảo hiểm, chúng ta có thể thỏa thuận với Bảo Việt xác định số tiền bảo hiểm theo phương pháp trung bình hay tối đa. Nếu khách hàng lựa chọn phương pháp trung bình thì “Giá trị trung bình” là số tiền được bên mua bảo hiểm ước tính và thông báo cho doanh nghiệp bảo hiểm về giá trị trung bình của tài sản trong thời hạn bảo hiểm. Nếu khách hàng lựa chọn phương pháp tối đa thì “Giá trị tối đa” là số tiền được bên mua bảo hiểm ước tính và thông báo cho doanh nghiệp bảo hiểm giá trị tối đa của tài sản có thể đạt vào một thời điểm nào đó trong thời hạn bảo hiểm. Tùy theo thỏa thuận, đầu mỗi tháng hoặc quý, bên mua bảo hiểm thông báo cho doanh nghiệp bảo hiểm giá trị tối đa của tài sản được bảo hiểm trong tháng hoặc quý trước đó. Khi xác định theo giá trị tối đa, Bảo Việt cũng chỉ thu 75% số phí bảo hiểm tính trên cơ sở tối đa khi giao kết hợp đồng. Đến cuối thời hạn bảo hiểm, căn cứ các giá trị tối đa được thông báo theo các tháng, các quý tùy theo thỏa thuận của hai, doanh nghiệp bảo hiểm tính giá trị tài sản tối đa bình quân của cả thời hạn bảo hiểm và tính lại phí bảo hiểm trên cơ sở giá trị tối đa bình quân này. Trong trường hợp số phí tính lại thấp hơn số đã nộp, Bảo Việt cũng sẽ hoàn trả lại khách hàng số chênh lệch.
Qua đó, ta thấy việc xác định mức phí tại Bảo Việt được quy định rất rõ ràng, công ty chia ra các trường hợp cụ thể, chi tiết để phục vụ cho việc xác định số tiền bảo hiểm một cách chính xác và khách quan nhất, bảo đảm lợi ích tối đa cho người mua dịch vụ bảo hiểm. Điều này cũng khiến khách hàng cảm thấy được ưu đãi hơn so với sản phẩm cùng loại tại các công ty khác.
Về thủ tục đền bù: Với đội ngũ nhân viên tận tình và có chuyên môn cao tại hơn 300
chi nhánh trên mọi miền đất nước, bên cạnh hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, người mua sẽ luôn dễ dàng tìm được đại lý của Bảo Việt để được hướng dẫn cụ thể các bước để bên mua bảo hiểm được đền bù tối đa; thời gian đền bù, quy trình tiến hành bồi thường. Các thắc mắc được giải đáp một cách nhanh chóng và bảo minh bạch nhất. Khi các sự cố không mong muốn xảy ra, các đại lý của Bảo Việt tại địa chỉ được bảo hiểm sẽ trực tiếp có mặt kịp thời để hướng dẫn khách hàng thủ tục cần thiết. Đây là một ưu điểm lớn Bảo Việt, được xây dựng và phát triển qua lịch sử hơn 50 năm mà rất ít các công ty bảo hiểm khác có được.
Về thời gian bồi thường: Người được bảo hiểm sẽ được nhận toàn bộ số tiền bồi
thường tổn thất trong 15 ngày kể từ ngày công ty nhận hồ sơ đầy đủ và không quá 30 ngày trong trường hợp cần xác minh hồ sơ bồi thường (nhanh hơn so với MIC là 45 ngày). Đây là khoảng thời gian khá nhanh chóng để khách hàng kịp thời giảm thiểu các tổn thất, ổn định lại công việc sản xuất kinh doanh.
Sau khi mua bảo hiểm, nếu có sự cố xảy ra, Bảo việt cam kết sẽ đền bù thiệt hại cho khách hàng, khách hàng có quyền yêu cầu công ty bồi thường một cách nhanh chóng và đầy đủ theo hợp đồng. Nếu công ty không làm đúng theo yêu cầu, khách hàng hoàn toàn có quyền khởi kiện lên tòa án.
Đó là một số ưu điểm mà khách hàng hoàn toàn có thể cân nhắc để lựa Bảo Việt cung cấp dịch vụ bảo vệ cho tài sản của mình.