đội ngũ, thực hiện chế độ đãi ngộ với cán bộ làm công tác tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo
Công tác cán bộ nói chung, công tác xây dựng đội ngũ cán bộ làm công tác tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo có ảnh hưởng rất lớn đến việc hiệu quả hoạt động giải quyết khiếu nại. Do đó, việc đổi mới nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại về đất đai cần thiết phải gắn liền với đổi mới công tác cán bộ; trong đó tập trung xây dựng nâng cao chất lượng đội ngũ làm công tác tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo, phát triển đội ngũ làm công tác tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo theo hướng chuyên nghiệp, kỷ cương, trách nhiệm.
Cần thực hiện rà soát, đánh giá, sắp xếp, bố trí đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm công tác tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo cho phù hợp với yêu cầu thực hiện chức trách, nhiệm vụ; định kỳ sát hạch, đánh giá đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm công tác tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo theo tiêu chuẩn ngạch để có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng và sử dụng cho phù hợp; nâng cao kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm thực tiễn và đạo đức, ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, làm công tác tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Để bảo đảm giải quyết khiếu nại hành chính nói chung, giải quyết khiếu nại về đất đai nói riêng cần quan tâm củng cố, kiện toàn tổ chức, đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo hướng chuyên nghiệp, ổn định; chú trọng tăng cường đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Khẩn trương xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo nhằm chuẩn hóa, nâng cao chất lượng thông tin, báo cáo, đáp ứng yêu cầu của công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo.