- Các giải thưởng trong nước:
SO SÁNH CHỈ TIÊU ĐVT 2009
CHỈ TIÊU ĐVT 2009 2010 Chênh lệch Tỷ lệ (%) TTXNK 1000USD 755,144 1,250,983 495,869 165.67 CHUYỂN TIỀN ĐI PMD 1000USD 47,899 41,790 (6,109) 87.25 CHUYỂN TIỀN ĐẾN PMD 1000USD 61,347 10,564 (50,783) 17.22 SỐ DƯ BẢO LÃNH BQ Triệu đồng 72,561 57,962 (14,599) 79.88
[Nguồn: Do tác giả tổng hợp và xử lý trên phần mềm Excel căn cứ vào Bảng 1, 2 phần phụ lục]
Phòng TTQT đã tích cực nâng cao kết quả các dịch vụ mà phòng chịu trách nhiệm thực hiện. Các dịch vụ bao gồm: thanh toán xuất nhập khẩu, chuyển tiền đi phi mậu dịch, chuyển tiền đến phi mậu dịch, bảo lãnh.
Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy rằng: hoạt động thanh toán XNK của Chi nhánh năm 2010 đạt 1,250,983,000USD, đạt 165.67%, tăng 65.67% so với năm 2009. Điều này phản ánh các hoạt động thanh toán XNK đạt kết quả cao, có hướng phát triển tốt. Nó cũng thể hiện rằng năm 2010, việc kinh doanh và xuất nhập khẩu hàng hóa của các doanh nghiệp được đẩy mạnh, là động lực thúc đẩy và nâng cao doanh số thanh toán XNK của VCB Đồng Nai. Mặt khác điều này thể hiện rằng chiến lược marketing và quan hệ khách hàng của Chi nhánh có hiệu quả.
Biểu đồ 2.5: Kết quả hoạt động phòng TTQT qua các năm
[Nguồn: Do tác giả xử lý trên phần mềm Excel căn cứ vào Bảng 1,phần phụ lục]
Hoạt động chuyển tiền phi mậu dịch so với năm 2009 đã giảm đáng kể. Chuyển tiền đi phi mậu dịch chỉ đạt doanh số là 41,790,000USD, giảm 6,109,000USD, tương đương giảm 22.75%. Chuyển tiền đến phi mậu dịch đạt 10,564,000USD, đã giảm 50,783,000USD, tương đương giảm 82,78%. Các giao dịch chuyển tiền phi mậu dịch là các giao dịch chuyển tiền đơn thuần, không liên quan đến việc thanh toán hàng hóa. Các khách hàng có nhu cầu này có thể là các cá nhân, tổ chức. Hiện nay, sự xuất hiện rất nhiều ngân hàng nội địa và ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam đã lôi kéo một lượng khách hàng lớn của VCB Đồng Nai. Do khách hàng có thêm nhiều lựa chọn hơn nên họ trở nên “khó tính” hơn.
Hoạt động bảo lãnh NH tại phòng TTQT cũng giảm đáng kể. Năm 2010, số dư bảo lãnh bình quân đạt 57,962 triệu đồng, giảm 14,599 triệu đồng, tương đương đạt 79.88% so với năm 2009. Hoạt động bảo lãnh của VCB Đồng Nai bao gồm bảo lãnh trong nước và bảo lãnh ngoài nước về thanh toán, dự thầu, bảo lãnh hợp đồng…Tuy nhiên, hiện nay chi nhánh chủ yếu thực hiện bảo lãnh trong nước và không giới hạn địa bàn hoạt động. Chi nhánh không giới hạn về mức bảo lãnh cho các doanh nghiệp và phụ thuộc vào hợp đồng bảo lãnh. Tác giả đã trực tiếp phỏng vấn nhân viên chịu trách nhiệm về bảo lãnh thì được biết là lý do số dư bảo lãnh
bình quân giảm chưa rõ ràng, có thể là do nhiều ngân hàng mới xuất hiện làm tăng thêm áp lực cạnh tranh và chia sẻ thị phần.
Bảng 2.4: Kết quả doanh số thanh toán XNK qua các năm
ĐVT: Giá trị: 1000USD; Tỷ trọng:% Năm 2009 Năm 2010 Chỉ tiêu Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng TTXK 362,593 48.02 633,010 50.6 TTNK 392,521 51.98 617,973 49.4 TỔNG 755,114 100.00 1,250,983 100.00
[Nguồn: Do tác giả tổng hợp và xử lý trên phần mềm Excel, căn cứ vào bảng 1, phần phụ lục]
Bảng số liệu trên thể hiện giá trị và tỷ trọng thanh toán xuất khẩu và thanh toán nhập khẩu năm 2009 và 2010. Năm 2009, tổng doanh số thanh toán XNK đạt 755,144,000USD, trong đó thanh toán XK đạt 362,593,000USD, chiếm 48.02% tổng doanh số; thanh toán NK đạt 392,521,000USD, chiếm 51.98% tổng doanh số. Đến năm 2010, giữa thanh toán XK và thanh toán NK có sự cân bằng khi thanh toán XK chiếm 50.6% còn thanh toán NK chiếm 49.4% trong tổng giá trị thanh toán XNK. Thanh toán XNK có sự cân bằng, thanh toán xuất khẩu tăng trong khi nền kinh tế Việt Nam trong hai năm qua vẫn ở tình trạng nhập siêu. Năm 2009, kim ngạch XK của nước ta đạt 56,584 tỷ USD, kim ngạch nhập khẩu đạt mức 68,83 tỷ USD. Nhập siêu năm 2009 đạt mức 12,246 tỷ USD. Năm 2010, kim ngạch XK nước ta đạt 70,8 tỷ USD, kim ngạch NK đạt 82,8 tỷ USD. Do đó, nhập siêu năm 2010 ở mức 12 tỷ USD. Doanh số thanh toán XK của VCB Đồng Nai vẫn tăng trong khi nền kinh tế chung trong tình trạng nhập siêu chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh và xuất khẩu của các doanh nghiệp là khách hàng thanh toán XNK của Chi nhánh vẫn ổn định và tăng trưởng tốt. Đặc biệt Đồng Nai nằm trong vùng kinh tế trọng điểm, Tỉnh nhà luôn quan tâm và đẩy mạnh xuất khẩu, nhất là các sản phẩm như: may mặc, giày dép, tiêu, điều, cao su…là các sản phẩm có thế
mạnh. Hoạt động XNK của doanh nghiệp được đẩy mạnh làm cho hoạt động thanh toán XNK của chi nhánh phát triển và mở rộng.
Hoạt động thanh toán XNK của VCB Đồng Nai nhìn chung đạt kết quả tốt qua các năm.
Năm 2009 Năm 2010
Biểu đồ 2.6: Kết quả doanh số thanh toán XNK qua các năm
[Nguồn: Do tác giả xử lý trên phần mềm Excel]
Thời gian vừa qua, cán bộ công nhân viên phòng TTQT đã rất thực sự cố gắng để hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch mà chi nhánh giao cho, cũng như đảm bảo các yêu cầu, điều kiện trong việc thực hiện giao dịch thanh toán mà Hội sở chính quy định, đảm bảo chất lượng dịch vụ mang lại cho khách hàng.
Bảng 2.5: Doanh số các phương thức thanh toán quốc tế qua các năm
ĐVT: 1000USD SO SÁNH CHỈ TIÊU 2009 2010 Chênh lệch Tỷ lệ (%) Chuyển tiền 526,019 929,407 403,388 176.71 Nhờ thu 114,320 177,805 63,485 155,45 L/C 114,775 143,771 28,996 125.3 TỔNG CỘNG 755,144 1,250,983 495,869 165,7
[Nguồn: Do tác giả tổng hợp và xử lý trên phần mềm Excel căn cứ vào bảng 1,phần phụ lục]
Bảng số liệu trên đây thể hiện kết quả cụ thể của các nghiệp vụ TTQT (chuyển tiền, nhờ thu, L/C) tại VCB chi nhánh Đồng Nai. Nhìn chung cho thấy hầu hết các phương thức thanh toán năm 2010 tăng mạnh so với năm 2009 thể hiện sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động TTQT của VCB Đồng Nai. Kết quả này đạt được vừa do các nguyên nhân khách quan như: hoạt động xuất nhập khẩu được khuyến khích và đẩy mạnh, các doanh nghiệp là khách hàng của NH có nhiều đơn đạt hàng hơn…Đồng thời, hiện nay NH đang làm tốt công tác quan hệ với các khách hàng đến giao dịch, đồng thời NH luôn có các chương trình ưu đãi , giảm phí giao dịch từ 5-50% cho những khách hàng truyền thống, làm cho họ càng tin tưởng và giao dịch lâu dài với NH. Thanh toán chuyển tiền T/T chiếm phần lớn trong tổng doanh số thanh toán. Năm 2010, chuyển tiền đạt đạt 929,407,000USD, tương đương đạt 176.71% so với năm 2009. Doanh số phương thức nhờ thu năm 2010 đạt 177,805,000USD, tương đương đạt 155.45%, tăng một cách rõ rệt so với năm 2009. Một hoạt động hết sức quan trọng đối với bộ phận TTQT và mang lại nguồn thu lớn cho VCB Đồng Nai là phương thức thanh toán tín dụng chứng từ (L/C). Năm 2010, doanh số thanh toán L/C đạt 143,771,000USD, tăng 28,996,000USD, tương đương tăng 25.3% so với năm 2009. Đây là phương thức thanh toán mang lại tính an toàn cao cho các doanh nghiệp, tuy nhiên không phải là không có rủi ro. Các cán bộ phòng TTQT đã cố gắng hỗ trợ để hạn chế rủi ro cho khách hàng, luôn hướng dẫn, tra soát tình trạng thanh toán của các bộ chứng từ. Năm 2009, nền kinh tế không ổn định và có nhiều biến động đã làm cho hoạt động xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn , điều này tác động trực tiếp đến hoạt động TTXNK của VCB Đồng Nai. Đến năm 2010, bằng việc củng cố chất lượng dịch vụ, nâng cao số lượng điện chuẩn theo quy định quốc tế, cũng như tăng cường tài trợ thương mại cho các doanh nghiệp.
ĐVT: 1000USD
Biểu đồ 2.7: Hoạt động thanh toán XNK qua các năm
[Nguồn: Do tác giả xử lý trên phần mềm Excel dựa vào bảng 1, phần phụ lục]
Trên đây là những biểu hiện tổng quát về kết quả hoạt động TTQT tại VCB Đồng Nai. Tuy nhiên để biểu thị đầy đủ hiệu quả hoạt động TTQT tại NH cần phải căn cứ vào một số chỉ tiêu khác. Nhưng vì tính bảo mật của NH và hạn chế của hệ thống kế toán ngân hàng khi chưa hạch toán riêng được chi phí TTQT, lợi nhuận TTQT…nên phần nào gây khó khăn trong việc đánh giá đầy đủ hiệu quả hoạt động TTQT tại đây.
Bên cạnh những kết quả hoạt động TTQT chung như trên thì hiệu quả hoạt động TTQT của VCB Đồng Nai còn thể hiện cụ thể qua một số thông tin khác.
Bảng 2.6: Tỷ số DSTTQT/Tổng TS của VCB Đồng Nai qua các năm
CHỈ TIÊU 2009 2010
DOANH SỐ TTQT 755,114 1,250,983
TỔNG TÀI SẢN 4,909,278 5,213,552