Các văn bản pháp lý của Trung ương

CHÍNH PHỦ

Căn cứ Luật Tổ chức Chính phủ ngày 30 tháng 9 năm 1992;

Căn cứ Nghị quyết số 45-CP ngày 22-6-1993 của Chính phủ về đổi mới quản lý và phát triển ngành du lịch;

Để tổ chức và quản lý các doanh nghiệp du lịch theo hướng chuyên môn hoá, nhằm tăng cường hiệu lực quản lý và nâng cao chất lượng, hiệu quả sản xuất kinh doanh các dịch vụ du lịch;

NGHỊ ĐỊNH:

Điều 1. Doanh nghiệp du lịch là tổ chức kinh doanh một hoặc một số dịch vụ, du lịch, có tư cách pháp nhân, hạch toán kinh tế độc lập, hoạt động theo pháp luật.

Điều 2. Các loại hình doanh nghiệp du lịch gồm:

- Lữ hành: Làm nhiệm vụ giao dịch, ký kết với các tổ chức kinh doanh du lịch trong nước, nước ngoài để xây dựng và thực hiện các chương trình du lịch đã bán cho khách du lịch.

- Khách sạn: Làm nhiệm vụ tổ chức việc đón tiếp, phục vụ việc lưu trú, ăn uống, vui chơi giải trí, bán hàng cho khách du lịch.

- Vận chuyển khách.

- Làm các dịch vụ khác như tổ chức vui chơi, tuyên truyền quảng cáo du lịch, tư vấn đầu tư du lịch.

Điều 3.Các doanh nghiệp du lịch được lựa chọn một trong các loại hình nói trên để làm loại hình doanh nghiệp chính của mình; các ngành nghề kinh doanh phụ thêm phải được phép của cơ quan có thẩm quyền.

Điều 4. Các doanh nghiệp du lịch có trách nhiệm:

- Kinh doanh đúng nội dung quy định (chính, phụ) trong giấy phép đã được cấp.

- Chấp hành và hướng dẫn khách du lịch chấp hành các quy định của Nhà nước về bảo vệ an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, môi trường sinh thái, tài nguyên thiên nhiên, di sản văn hoá dân tộc.

- Chấp hành Pháp lệnh Kế toán - Thống kê - nộp thuế và thực hiện nghiêm chỉnh các nghĩa vụ đối với Nhà nước.

- Quản lý khách du lịch về các mặt từ khi nhận khách đến khi kết thúc chuyến đi du lịch; bảo đảm an toàn tính mạng và tài sản cho khách.

- Đảm bảo quyền lợi về vật chất và tinh thần đối với người lao động theo quy định của pháp luật.

Điều 5. Thành lập, giải thể, phá sản và quản lý, cấp, thu hồi giấy phép kinh doanh:

a. Việc thành lập, giải thể và phá sản các doanh nghiệp du lịch:

- Các doanh nghiệp Nhà nước thực hiện theo Nghị định số 388-HĐBT ngày 20-11-1991 của Hội đồng Bộ trưởng (nay là Chính phủ).

- Công ty trách nhiệm hữu hạn, Công ty cổ phần, doanh nghiệp tư nhân thực hiện theo Luật Công ty và Luật Doanh nghiệp tư nhân.

- Công ty liên doanh với nước ngoài thực hiện theo Luật Đầu tư nước ngoài tại Việt Nam.

- Các loại hình doanh nghiệp kinh doanh du lịch khi phá sản thì thực hiện theo Luật Phá sản doanh nghiệp.

b. Phân cấp quản lý Nhà nước đối với các doanh nghiệp du lịch: - Tổng cục Du lịch:

+ Thực hiện quản lý Nhà nước về du lịch theo Nghị định số 20-CP ngày 27-12-1992 của Chính phủ, Tổng cục Du lịch chịu trách nhiệm:

+ Thẩm định thành lập các doanh nghiệp du lịch.

+ Cấp, quản lý và thu hồi giấy phép kinh doanh du lịch quốc tế. + Xét, quyết định phân hạng khách sạn quốc tế.

+ Tham gia thẩm định các dự án đầu tư về du lịch và khách sạn. - Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố:

Cấp, quản lý và thu hồi giấy phép kinh doanh khách sạn và các dịch vụ du lịch trong nước bao gồm cả khách sạn quốc tế, khách sạn nội địa, nhà khách, nhà nghỉ của cơ quan Nhà nước, các Bộ, ngành chuyển sang kinh doanh khách sạn và các dịch vụ khác trên địa bàn lãnh thổ theo quy định của pháp luật và quy chế hướng dẫn của Tổng cục Du lịch.

Điều 6. Nghị định này có hiệu lực từ ngày ký. Các quy định trước đây trái với Nghị định này đều bãi bỏ.

Điều 7. Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch có trách nhiệm hướng dẫn chi tiết thi hành Nghị định này và tổ chức thực hiện từng bước thích hợp.

Điều 8. Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch, Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ, Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chịu trách nhiệm thi hành Nghị định này.[2][1]

Phần 3

KẾT QUẢ THỰC TẬP

3.1. Khái quát về lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Tập đoàn Khách sạn Đông Á

3.1.1. Công ty Cổ phần Tập đoàn Khách sạn Đông Á

Công ty Cổ phần Tập đoàn Khách sạn Đông Á tiền thân là Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Thương mại Đông Á thành lập năm 2003 do Sở kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thái Nguyên cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp công ty cổ phần số 1703000076 lần đầu ngày 26/12/2003;

- Tên gọi: Công ty Cổ phần Tập đoàn Khách sạn Đông Á - Tên viết tắt: DONG A HOTEL,JSC

- Trụ sở chính: Phòng C301 tầng 3, tòa nhà Trung tâm Thương mại ĐÔNG Á, Số 668 đường Phan Đình Phùng, phường Đồng Quang, TP.Thái Nguyên, Thái Nguyên.

- Văn phòng của công ty:

+ Văn phòng tại Thái Nguyên: 668, đường Phan Đình Phùng, tổ 11, phường ĐồngQuang, TP Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên.

+ Văn phòng tại Nha Trang: Số 4 - Tôn Đản - phường Lộc Thọ - Tuệ Tĩnh - TP Nha Trang -Tỉnh Khánh Hòa.

- Điện thoại: 02803 651 967 Fax: 02803 758 468 - Website: http://dongahotelgroup.com

- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 4600349907 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thái Nguyên cấp đăng ký lần đầu ngày 26/12/2003 theo số ĐKKD 1703000076, đăng ký thay đổi lần thứ 19 ngày 03/08/2016.

- Vốn Điều lệ: 342.000.000.000 đồng (bằng chữ: Ba trăm bốn mươi hai tỷ đồng). Số vốn góp ban đầu là 5,2 tỷ đồngđược góp vốn bởi 05 cổ đông sáng lập với và tổng số lao động ban đầu là 22 người. Sau đó tăng dần qua các năm.Người đứng đầu công ty là: Ông Nguyễn Văn Thanh - Chủ tịch HĐQT- Giám đốc công ty.

Logo của Công ty là ký tự viết tắt tên tiếng Anh của công ty. Logo đã thể hiện rõ tên công ty cũng như lĩnh vực chính mà công ty đang tập trung là lĩnh vực khách sạn. Biểu tượng trên được công ty thống nhất sử dụng làm nhãn hiệu cho các sản phẩm và dịch vụ của Công ty. Hiện nay, logo và nhãn hiệu của công ty đang đươc thực hiện đăng ký bản quyền.

Hình 3.1. Logo công ty

3.1.2. Bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Tập đoàn Khách sạn Đông Á

Sơ đồ 3.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Tập đoàn Khách sạn Đông Á

PHÓ TỔNG GĐ Kỹ thuật

BAN KIỂM SOÁT ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ CHỦ TỊCH HĐQT KIÊM TỔNG GĐ PHÓ TỔNG GĐ Kinh tế PHÓ TỔNG GĐ Điều hành sản xuất PHÒNG KẾ HOẠCH - KỸ THUẬT PHÒNG TỔ CHỨC - HÀNH CHÍNH PHÒNG KẾ TOÁN CHI NHÁNH TƯ VẤN XÂY DỰNG CHI NHÁNH KHÁCH SẠN ĐÔNG Á SIÊU THỊ ĐÔNG Á

-Giám đốc: ông Nguyễn Văn Thảo

-Trợ lý giám đốc: Ông Nguyễn Thanh Tùng - Hiện nay công ty có 5 cơ sở:

1) Khách sạn Đông Á 1: Bà: Đỗ Thị Quế

Chức vụ: Quản lý Khách sạn Đông Á 1

Gồm 36 phòng nghỉ và 35 nhân viên( nhân viên văn phòng, phục vụ, buồng phòng…) và có các dich vụ: lưu trú. Nhà hang, nhận đặt hội nghị, cho thuê văn phòng, karaoke…..

2) Khách sạn Đông Á 2: Bà Nguyễn Thị Thảo

Chức vụ: Phó giám đốc / Quản lý CN Khách sạn Đông Á 2

Khách sạn gồm 58 phòng nghỉ sang trọng đầy đủ tiện nghi phục vụ cho khách hàng với số lượng nhân viên 45 người, cùng với các dịch vụ như: lưu trú, nhà hàng, tổ chức sự kiện, tiếc cưới hỏi,cho thuê văn phòng, bể bơi,…..

3) Khách sạn Đông Á 3: Bà Vũ Thị Ngọc Ánh

Chức vụ: Quản lý CN Khách sạn Đông Á 3

Gồm 34 phòng nghỉ và 30 nhân viên phục vụ (gồm nhân viên văn phòng, phục vụ, buồng phòng…..). Đông Á 3 có các dịch vụ như: lưu trú, phục vụ ăn uống, nhận đặt tiệc cưới, hội họp, du thuyền, đốt lửa trại…

4) Đông á Plaza:

Bà: Trần Bích Thủy - SN:

Chức vụ: Phó giám đốc /quản lý CN Khách sạn Đông Á Plaza

Đông Á Plaza gồm 142 phòng nghỉ với vẻ đẹp sang trọng đẳng cấp và đội ngũ nhân viên phục vụ chuyên nghiệp.

Các dịch vụ: lưu trú, nhà hàng, tổ chức sự kiện,tiệc cưới hỏi, hội nghị, hội thảo, cho thuê văn phòng, khu vui chơi giải trí, khu mua sắm siêu thị, tập Gym, Yoga, Massage……

Bảng 3.1. Quá trình phát triển của Công ty Cổ phần Tập đoàn Khách sạn Đông Á NĂM SỰ KIỆN 2003 Thành lập Công ty 2004 Khách sạn ĐôngÁ 1 thành lập 2006 Thành lập Nhà hàng ASEAN 2008 - Khách sạn Đông Á 2 ra đời

- Chi nhánh tư vấn xây dựng Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Thương mại Đông Á thành lập.

2011 Thành lập Chi nhánh Khách sạn Đông Á 3

2013 Công ty đã vinh dự được nhận giải thưởng “ Sao vàng đất việt” do Trương Ương Hội liên hiệp Thanh niên Việt Nam phối hợp cùng Trung ương Hội các nhà doanh nghiệp trẻ trao tặng.

2014 Thành lập và khai trương Khách sạn Đông Á Plaza

2015 - Công ty vinh dự được xếp trong Top 10 Nhà hàng/ Khách sạn tốt nhất Việt Nam - Chất lượng an toàn vì cộng đồng. Hiện nay Công ty đang giữ Top 1 trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng tại Thái Nguyên.

- Ngày 21 tháng 10 năm 2015 Công ty đã quyết định đổi từ Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Thương mại Đông Á thành Công ty Cổ phần Tập đoàn Khách sạn Đông Á.

2016 - Đầu năm 2016 Công ty đã mua lại Khách sạn Prime Hotel tại Nha Trang, nâng tổng số khách sạn Công ty sở hữu là 5 Khách sạn, trong đó có 1 khách sạn 4 sao, 3 khách sạn 3 sao và 1 khách sạn 2 sao.

- Ngày 30 tháng 9 năm 2016, Công ty đã được Sở giao dịch chứng khoán Thành Phố Hồ Chí Minh chấp thuận đăng ký niêm yết theo quyết định số 395/QĐ-SGDHCM.

- Ngày 10/10/2016, Công ty hân hạnh chính chính thức đưa ra 34.200.000 cổ phiếu DAH lên niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán Thành Phố Hồ Chí Minh. Đây là mốc son quan trọng trong quá trình thực hiện thực hiện khai hóa, minh bạch hóa trong quản trị doanh nghiệp, tạo điều kiện cho cổ đông và các nhà đầu tư thực hiện tốt nhất các quyền và nghĩa vụ của mình, đánh dấu bước trưởng thành trong tiến trình xây dựng Công ty phát triển bền vững.

- Hiện nay công ty có 5 cơ sở:

+ Đông Á 1: Tổ 30 B, 142 đường Hoàng Văn Thụ, phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Thái Nguyên.

+ Đông Á 2: Số 48 Tổ 02 phường Đồng Quang, Thành Phố Thái Nguyên.

+ Đông Á 3 (Đông Á Resort): Cao Khánh, Phúc Xuân, Thành phố Thái Nguyên.

+ Đông Á Plaza: Trung tâm thương mại Đông Á Plaza, Số 668 đường Phan Đình Phùng, tổ 11, phường Đồng Quang, thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên.

+ Khách sạn Prime Hotel: Số 4, Tôn Đản, thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa.

3.1.3. Khách sạn Đông Á Plaza

Đông Á Plaza Hotel được xây dựng và hoàn thiện vào giữa năm 2014,với quy mô lên tới 146 phòng nghỉ có thể phục vụ được 300 khách cùng một lúc. Đông Á Plaza Hotel nằm ở trung tâm của Thành phố Thái Nguyên, vị trí đắc địa này sẽ mang đến cho du khách thập phương sự tiện lợi khi đến với khu phố có nhiều nhà hàng, cửa hàng lưu niệm, dịch vụ du lịch và các công trình công cộng, di tích lịch sử, văn hóa, danh lam thắng cảnh của thành phố Trà nổi tiếng này.

Xây dựng tại một trong những vị trí thuận tiện nhất tại Thái Nguyên, một trung tâm văn hoá, kinh tế và chính trị của khu vực phía Bắc, khách sạn Đông Á được trang bị các tiện nghi của khách sạn 4 sao tiêu chuẩn quốc tế với 6 tầng. Mỗi phòng của khách sạn sẽ đảm bảo mang đến cho quý khách không gian ấm cúng và tiện nghi. Khách sạn được trang trí tỷ mỷ và tinh tế để đưa quý khách đến với cảm xúc đặc biệt được hòa mình vào thiên nhiên trong lành, gần gũi với văn hóa trà của người Thái Nguyên. Là điểm dừng chân lý tưởng, là sự chọn lựa tốt nhất của quý khách khi đi công tác, du lịch tại Thái Nguyên và các tỉnh lân cận. Phòng nghỉ đựơc thiết kế theo phong cách hiện đại kết hợp hài hoà với kiến trúc truyền thống, với nội thất ấm cúng cùng các trang thiết bị hiện đại đạt tiêu chuẩn Quốc tế. Tất cả các phòng đều được trang bị điều hoà, tủ lạnh, bồn tắm nước nóng, truyền hình vệ tinh, truyền hình cáp, minibar, bình siêu tốc, máy sấy tóc, Internet và quý khách được thưởng thức trà Thái Nguyên miễn phí tại phòng nghỉ.

3.1.4. Khái quát về lịch sử phát triển của khách sạnĐông Á Plaza

- Khách sạn Đông Á Plaza (trụ sở chính của Công ty cổ phần tập đoàn khách sạn Đông Á).

- Năm 2015, Khách sạn Đông Á Plaza đạt tiêu chuẩn 04 sao chính thức đi vào hoạt động. Đông Á Plaza được xây dựng trên diện tích 5.142,7 m2,

thời hạn sử dụng đến năm 2040, với những lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng, dịch vụ thể thao, giải trí. Kể từ khi đi vào hoạt động, khách sạn Đông Á Plaza đã bước đầu phủ kín 60% công suất phòng. Sau 01 năm đi vào hoạt động, Đông Á Plaza đã xúc tiến ký kết hợp đồng với các đối tác kinh doanh tour, các nguồn khách hàng sử dụng dịch vụ khách sạn ổn định của tập đoàn Hàn Quốc như Samsung... để nâng tỷ suất sử dụng phòng lên 70% và 75% cho những năm tiếp theo, đảm bảo hoạt động kinh doanh dịch vụ khách sạn có hiệu quả.

- Cơ cấu bộ máy tổ chức hoạt động của khách sạn Đông Á Plaza

Sơ đồ 3.2. Sơ đồ bộ máy tổ chức của Khách sạn Đông Á Plaza

GIÁM ĐỐC Tổ trưởng nhà hàng Tổ trưởng quán bar Tổ trưởng buồng phòng Trưởng bộ phận lễ tân Đội trưởng đội bảo vệ Phó giám đốc Phó giám đốc Nhân viên

3.2.Quá trình tăng vốn điều lệ của công ty cổ phần tập đoàn khách sạn Đông Á

Bảng 3.2. Các giai đoạn thay đổi và tăng vốn điều lệ công ty

Năm Lần thay đổi ĐKKD Tên công ty Vốn điều lệ (tỷ đồng) Người đứng đầu 2003 1