III. TỔNG KẾT BÀI HỌC THỰC TẾ
1. Tự tổng kết, đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu
Mục tiêu Mức độ hoàn thành Minh chứng thực tế
A. Mục tiêu kiến thức A1. Nắm được kiến thức, cơ cấu của ngành bất động sản nói chung và mảng bất động sản cho thuê nói riêng, nhận định các vấn đề, các điểm cốt
- Hoàn thành như kỳ vọng (100%)
- Tìm hiểu về cách thức hoạt động, văn hóa làm việc, quy trình, đặc thù ngành, đối thủ cạnh tranh
lõi khi vận hành một công ty
A2. Biết - hiểu quy trình hoạt động, sự phối hợp giữa các phòng ban - Hoàn thành như kỳ vọng (100%) - Nắm bắt được quy trình vận hành của các phòng, quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng, xử lý và giải quyết một số tình huống phát sinh - Quan sát cách các bộ phận làm việc, hỗ trợ lẫn nhau thông qua các buổi họp
A3. Nắm vững kiến thức về phân tích cạnh tranh, thị trường, định vị, điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp từ đó đưa ra những kế hoạch Marketing hiệu quả, đặc biệt là truyền thông online
Hoàn thành như kỳ vọng (100%)
- Tìm hiểu thông qua một số hoạt động chia sẻ, hỗ trợ tư vấn của các anh chị có chuyên môn - Quan sát, đánh giá về các kênh truyền thông như Fanpage, Website.
A4. Nắm vững các công cụ truyền thông, lập kế hoạch truyền thông hiệu quả
Đạt 90% - Xây dựng được kế hoạch truyền thông Facebook đầy đủ về mặt nội dung, biết cách chọn lọc thông tin, phân bổ thời gian, tăng lượt tương tác trên Fanpage/ website
A5. Nâng cao kiến thức về Content Marketing, cách viết một bài viết chuẩn SEO, phân tích tốt thị trường mục tiêu nhằm nhận diện xu hướng và
Hoàn thành vượt kỳ vọng
- Lên kế hoạch, viết bài cho Fanpage/ website
- Tất cả các bài viết đều đạt điểm SEO cao
cơ hội Marketing
A6. Thành thạo các kiến thức về các công cụ truyền thông trực tuyến và đồ họa
Đạt 80% - Thành thạo một số công cụ cơ bản như: Facebook ads, SEO,…
- Sử dụng PTS cơ bản
B. Mục tiêu kỹ năng. B1. Phát triển kỹ năng giao tiếp, ứng xử tình huống, làm việc nhóm
Hoàn thành như kỳ vọng (100%)
- Quan sát cách ban lãnh đạo, các giáo viên giao tiếp, làm việc, xử lý tình huống để học hỏi
B2. Rèn luyện kĩ năng làm việc nhóm, kỹ năng lãnh đạo, quản lý thời gian.
Hoàn thành như kỳ vọng (100%)
- Luôn lắng nghe, tiếp nhận ý kiến từ các đồng
- Phân bổ thời gian hợp ký để hoàn thành các công việc được giao
B3. Trau dồi kỹ năng Content Marketing trên các công cụ truyền thông và nền tảng mạng xã hội khác nhau
Hoàn thành như kỳ vọng (100%)
- Viết nội dung truyền thông trên fanpage, website theo như kế hoạch đã đề ra
- Xác định phong cách viết cho mỗi fanpage/ mỗi loại bài viết
B5. Luyện khả năng ngoại ngữ Chưa hoàn thành - Do đặc thù ngành và đối tượng khách hàng chủ yếu là khách Việt, chưa có cơ hội để tiếp xúc và lĩnh hội kiến thức ngoại ngữ cao
và viết báo cáo