III. PHÂN TÍCH MARKETING Ở CÔNG TY VTBĐ I
5. Phân tích Cấu trúc và hoạt động của kênh phân phối
Sau hơn 50 năm hoạt động, mạng lưới kênh phân phối của Công ty đã được thiết lập rộng khắp cả nước, xây dựng được đội ngũ cán bộ công nhân viên có năng lực, nhiệt tình với công việc, hoạt động phân phối được thực hiện
TM41B
với nhiều phương thức khác nhau. Hệ thống kênh phân phối của Công ty được thiết lập rất quy mô rộng khắp 3 miền Nam Bắc. Các trung tâm kinh doanh, cửa hàng, kho đều ở các vị trí chiến lược với mật độ dân số lớn, nhu cầu hết sức đa dạng phong phú, lại thích hợp với việc vận chuyển, bảo quản và cung ứng cho khách hàng. Hàng hóa được Công ty nhập khẩu hoặc mua từ các đơn vị trong nước được vận chuyển đến các kho, trạm trung chuyển dự trữ, bảo quản và tuỳ theo nhu cầu của các trung tâm kinh doanh, cửa hàng hoặc đặt hàng của khách hàng mà tiến hành phân phối. Các trung tâm kinh doanh ngoài việc bán hàng trực tiếp cho khách hàng tại đơn vị mình còn tạo thêm nhiều hợp đồng mua bán với các đơn vị, tổ chức đặc biệt là Bưu điện các tỉnh thành. Việc chuyên chở hàng hóa và chuẩn bị hàng hóa được được cán bộ công nhân viên các cửa hàng, trung tâm kinh doanh, các kho trạm thực hiện và vận chuyển đến tận nơi cho khách hàng. Đặc biệt với nỗ lực cao, nhiều hợp đồng đã được Công ty vận chuyển đến tận chân công trình đem lại công ăn việc làm cho nhiều cán bộ công nhân viên trong Công ty đồng thời thu được khoản lợi nhuận nhất định.
Sơ đồ 7. Mạng lưới kênh phân phối của Công ty.
Trung tâm vận chuyển và bảo vệ hàng hóa Công ty Vật Tư Bưu Điện I Trạm tiếp nhận hàng hóa tại Hóa Phòng Kho tại Yên Viên Khu trung chuyển A08 Hải Phòng
Khu kho Hoà
Khánh CamRanh Khu kho Kho tại Đồi
Lim
Cửa hàng số7 Lạch
Tray HảiPhòng Cửa hàng sĐà Nẵng ố 1,2 Các trung tâm kinh
doanh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng số 2 Thanh Hải
Bưu Điện 61
TM41B
Tuy nhiên, do yếu tố khách quan (chiến tranh), các kho trạm ở vào các vị trí chưa thuận lợi, cơ sở vật chất nghèo nàn, lạc hậu, trình độ tổ chức và quản lý của các đơn vị còn thấp, chưa thực sự đem lại hiệu quả. Hơn nữa cấu trúc kênh phân phối như vậy còn khá đơn giản có thể bỏ qua nhiều thị trường đặc biệt là các tỉnh miền Trung và miền Nam. Hoạt động của các trung tâm kinh doanh còn mang nặng tính bao cấp, nhân viên chưa thực sự năng động tìm kiếm nguồn hàng, đối tác. Cho nên thị phần của Công ty hiện nay đang có xu hướng giảm.
Địa điểm đặt các cửa hàng của Công ty ở các vị trí thuận lợi song giới hạn khu vực và giới hạn điểm có những hạn chế nhất định: Hiện nay một số tỉnh như địa bàn Hà Nội có đến 5 trung tâm kinh doanh trong khi các tỉnh lân cận lại không bố trí một cửa hàng nào. Hơn nữa, với các thành phố lớn việc bố trí các cửa hàng vẫn để trống nhiều khu vực thị trường có tiềm năng để cho các đối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh. Tuy vậy, việc bố trí các cửa hàng gần nhau lại tạo ra cho khách hàng cảm giác tin tưởng và nâng cao vị thế của Công ty.
Trong thời gian tới Công ty nên có những chiến lược phát triển mạng lưới kênh phân phối của mình, có như thế Công ty mới có thể chiếm lĩnh và mở rộng thêm thị phần của mình.