III. Phân tích văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk 1 Những quá trình và cấu trúc hữu hình của Vinamilk
3. Những quan niệm chung của Vinamilk
3.1 Tính cách doanh nghiệp
Tính cách chú trọng con người: Vinamilk rất coi trọng nhân tài. Công ty sữa Vinamilk đã xác định yếu tố “con người” sẽ quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Do vậy, con em của cán bộ công nhân viên nào vừa đậu đại học hoặc đang học tại các trường đại học chính quy, học lực giỏi, có nhu cầu về làm tại Vinamilk, công ty sẽ đài thọ chi phí đưa các em sang học chuyên ngành sinh vật tại Nga trong thời gian 6 năm. Và Vinamilk còn tuyển sinh viên tốt nghiệp loại giỏi ở các trường đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh và đưa đi du học chuyên ngành ở nước ngoài. Không chỉ chuẩn bị cho nguồn nhân lực trình độ cao trong tương lai, ngay cả những cán bộ, công nhân nào có yêu cầu học tập cũng được công ty hỗ trợ 50% học phí.
Ngoài việc sản xuất kinh doanh, Công Ty VINAMILK còn cung cấp dinh dưỡng cho cộng đồng người Việt Nam trong tương lai có một thế hệ khỏe mạnh hơn và thông minh hơn. Vì lẽ đó, trong nhiều năm qua Công Ty VINAMILK luôn quan tâm đến công tác tài trợ cho các hoạt động liên quan đến thế hệ trẻ, thông qua các quỹ tài trợ như:
• Quỹ học bổng mang tên “ VINAMILK ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam" hàng năm dành cho các em học sinh giỏi tại các tỉnh/thành phố trên toàn quốc.
• Quỹ học bổng, quỹ thưởng dành cho các em học sinh, các cán bộ đoàn xuất sắc.
• Quỹ học bổng hàng năm mang tên Vừ A Dính, tạo điều kiện học tập cho các em học sinh giỏi người dân tộc.
• Quỹ phòng chống suy dinh dưỡng quốc gia hàng năm.
• Chương trình “ Sữa học đường" cho các em học sinh trên toàn quốc.
• Tài trợ phương tiện học tập cho trẻ em nghèo tại các tỉnh khó khăn.
3.2 Lý tưởng
Năm 2021, Vinamilk tiếp tục được đánh giá là một trong các tổ chức có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam. Điều này cho thấy Vinamilk đang đi đúng hướng trong việc xây dựng một môi trường làm việc thu hút người lao động với chính sách tiền lương, phúc lợi hấp dẫn, tạo điều kiện cho đội ngũ nhân viên được phát huy năng lực, cơ hội được đào tạo và thăng tiến, với văn hóa làm việc cởi mở, năng động và các quyền lợi người lao động được đảm bảo. Vinamilk sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc đầu tư vào đội ngũ
nhân sự với mục tiêu xây dựng đội ngũ nhân sự đáp ứng với nhu cầu phát triển của tổ chức và thực hiện những chính sách nhằm nâng cao sự thỏa mãn về môi trường làm việc của đội ngũ nhân viên.
3.3 Niềm tin
Vinamilk chinh phục niềm tin người tiêu dùng 45 năm liền. Để có được sự tin tưởng của người tiêu dùng, Vinamilk nỗ lực không ngừng trên các phương diện: nâng cao năng lực quản trị, đầu tư nghiên cứu phát triển sản phẩm, phát triển vùng nguyên liệu và gia tăng năng lực sản xuất. Với triết lý: “Xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng”, Vinamilk khuyến khích nhân viên tham gia vào các chương trình thiết kế mẫu mã sản phẩm phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của khách hàng, bình ổn giá cả, tìm hiểu mong muốn của khách hàng để có cung cách phục vụ tốt nhất.
Nỗ lực trong từng sản phẩm: Với hơn 200 loại sản phẩm được người tiêu dùng tin dùng, trong đó tiêu biểu và vượt trội những sản phẩm như sữa tươi 100% organic, sữa tươi 100% A2, sữa đậu nành hạt óc chó, sữa chua Hy Lạp, sữa chua nếp cẩm… Chiến lược phát triển sản phẩm trong những năm tới sẽ chú trọng đến sản phẩm đem lại giá trị gia tăng nhiều hơn cho khách hàng. Hệ thống bán hàng của Vinamilk tỏa rộng khắp cả nước thông qua các kênh bán hàng truyền thống (bao gồm 208 nhà phân phối với hệ thống điểm lẻ lên đến 250.000 điểm), kênh hiện đại (bao gồm hầu hết siêu thị và cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc).
Đầu tư, phát triển theo hướng công nghệ cao: Vinamilk hiện có 13 nhà máy trải dài khắp Việt Nam, trong đó có hai siêu nhà máy sữa bột và sữa nước tại Bình Dương được trang bị công nghệ tiên tiến với hệ thống thiết bị khép kín và tự động hóa hoàn toàn từ khâu chế biến đến thành phẩm và đóng gói, bảo đảm tuyệt đối an toàn vệ sinh thực phẩm. Hệ thống 10 trang trại của Vinamilk trải dài khắp Việt Nam đạt tiêu chuẩn Global GAP với toàn bộ bò giống nhập khẩu từ Úc, Mỹ và New Zealand và 1 trang trại bò sữa hữu cơ chuẩn Châu Âu tiên phong tại Việt Nam.
Hợp tác chiến lược cùng nâng tầm thương hiệu: Vinamilk phục vụ trên các chuyến bay của Vietnam Airlines xuất phát từ Việt Nam, hợp tác với Bệnh viện Chợ Rẫy
- TP.HCM, Công ty Dược Hậu Giang để tiếp tục nghiên cứu cho ra đời các sản phẩm mới, các sản phẩm chuyên biệt nhằm đem lại lợi ích tối đa cho người tiêu dùng. Bên cạnh các đối tác trong nước, để phát triển sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế Vinamilk đã ký kết hợp tác chiến lược với tập đoàn dinh dưỡng hàng đầu thế giới như DSM (Thụy Sỹ), tập đoàn Chr. Hansen (Đan Mạch) để ứng dụng dinh dưỡng chuẩn quốc tế vào sản phẩm của mình.