3 .4 Lựa chọn chiến lược đầu tư:
3.7.4. Xây dựng đội ngũ phát triển kinh doanh chuyên nghiệp:
nghiệp:
CTQLQ có thể tìm kiếm khách hàng thông qua các phương thức quảng bá mang tính chất đại chúng.Các khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ sẽ liên hệ trực tiếp với công ty để được tư vấn cụ thể. CTQLQ cũng có thể tìm kiếm khách hàng thông qua việc liên kết với các công ty chứng khoán như đã nêu trên. Tuy nhiên, trong thị trường cung cấp dịch vụ chứng khoán nói chung và thị trường dịch vụ QLDMĐT nói riêng có mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay, các CTQLQ cần có những phương thức tiếp cận khách
hàng năng động hơn nữa. Công ty cần xây dựng bộ phận chuyên trách về phát triển kinh doanh và quan hệ nhà đầu tư. Đội ngũ này có trách nhiệm: chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tư vấn cho khách hàng về kế hoạch tài chính – đầu tư nói chung và tư vấn cụ thể về sản phẩm QLDMĐT nói riêng, hướng dẫn và tư vấn khách hàng ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ QLDMĐT với công ty, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Tiêu chuẩn nhân sự:
Có kiến thức kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính – chứng khoán – đầu tư
Có nền tảng quan hệ rộng và khả năng giao tiếp tốt Có uy tín
Có kỹ năng và kinh nghiệm về bán hàng, thuyết phục, đàm phán. Có kiến thức và kinh nghiệm về hoạch định tài chính cá nhân. Nguồn tuyển dụng từ những ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực tài chính ngân hàng, chứng khoán, bất động sản, bảo hiểm…
Chế độ đãi ngộ: Đối với đội ngũ này, ngoài mức lương cơ bản tối thiểu, thu nhập chủ yếu sẽ là hoa hồng từ phí dịch vụ mà
CTQLQ thu được trong quá trình thực hiện nghiệp vụ QLDMĐT của các khách hàng mà họ tìm kiếm được.
Chương trình đào tạo: Đây là đội ngũ quan trọng, liên quan trực tiếp đến chất lượng dịch vụ và hình ảnh của công ty nên cần có quá trình tuyển lựa và đào tạo kỹ càng. Chương trình đào tạo cần toàn diện trong cả kỹ năng chuyên môn về kinh tế tài chính – chứng khoán - đầu tư và kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, bán hàng, thuyết phục, đàm phán, quản lý…